Потому что я и есть сотрудник тех. поддержки.
На пути мобильной связи очень много преград. Практически непреодолимым препятствием для нее являются железобетонные стены с металлическим каркасом. В движущемся лифте телефон будет плохо работать - он изолирован стенами дома и находится в движении. Существуют и просто помехи в радиоэфире, которые производят мощные источники электромагнитного излучения (например, линии высоковольтных электропередач). Мешают сигналу и такие природные явления, как дождь, снег, молния и даже солнечные вихри. Чтобы выяснить причины Вашей проблемы требуется уточнение адреса, где наблюдается такое поведение телефона. Направьте, пожалуйста, более подробную информацию по телефону 88003001802 или 11802.