Ох...женщины...
1. Интернет есть в доме?
2. Интернет есть на ресивере (проверяем погодой или радио (не радио со спутника). Пингуется ли с компьютера ресивер (надо посмотреть какой IP адрес у него сначала).
3. Какие каналы не показывают? Все или определенные?
4. Что значит не показывают? Закодированы или нет уровня сигнала от тарелки?
5. Вы уверены что оплата пакета не закончилась?
6. Вы точно уверены в пункте 5?
7. Были ли какие нибудь настройки с оборудование интернета в квартире перед пропаданием картинки с ресивера?
8. Как получает инет ресивер - кабель или wifi?
9. Не вытащен ли модем wifi из порта (если через него)?
10. Не вытащен ли, не оторван, не перегрызен домашним животным кабель ЛВС до ресивера?
11. Как получает IP адрес ресивер? DHCP включен на нем?
12. Через какой сервер получаем ключи? (нужно знать или уметь посмотреть в ресивере настройки)?
13. Пингуется ли с компьютера этот сервер (если вы его знаете).
14. Когда последний раз вы смотрели нормально ресивер? (может вы приехали с отпуска, а он уже не работает пару месяцев на самом деле).
15. В настройках ресивера сервер прописан адресом или по IP ?
16. Знаете ли вы о недавних изменениях у cbilling в настройках серверов? Или может кто-то настраивал его вам в последние полтора месяца?
Ну думаю вам вопросов надолго хватит.....отвечайте.
Потом будем смотреть ответы и думать.
1. Интернет есть в доме?
2. Интернет есть на ресивере (проверяем погодой или радио (не радио со спутника). Пингуется ли с компьютера ресивер (надо посмотреть какой IP адрес у него сначала).
3. Какие каналы не показывают? Все или определенные?
4. Что значит не показывают? Закодированы или нет уровня сигнала от тарелки?
5. Вы уверены что оплата пакета не закончилась?
6. Вы точно уверены в пункте 5?
7. Были ли какие нибудь настройки с оборудование интернета в квартире перед пропаданием картинки с ресивера?
8. Как получает инет ресивер - кабель или wifi?
9. Не вытащен ли модем wifi из порта (если через него)?
10. Не вытащен ли, не оторван, не перегрызен домашним животным кабель ЛВС до ресивера?
11. Как получает IP адрес ресивер? DHCP включен на нем?
12. Через какой сервер получаем ключи? (нужно знать или уметь посмотреть в ресивере настройки)?
13. Пингуется ли с компьютера этот сервер (если вы его знаете).
14. Когда последний раз вы смотрели нормально ресивер? (может вы приехали с отпуска, а он уже не работает пару месяцев на самом деле).
15. В настройках ресивера сервер прописан адресом или по IP ?
16. Знаете ли вы о недавних изменениях у cbilling в настройках серверов? Или может кто-то настраивал его вам в последние полтора месяца?
Ну думаю вам вопросов надолго хватит.....отвечайте.
Потом будем смотреть ответы и думать.
P.S. Спасибо за списки каналов.