Jaguar, В юридическом такую тему надо создавать бы.
На кера тебе протокол? Выкладывай чо случилось? 21 год, а паспорт не поменял?
Образец протокола (рекомендуемый) по таким делам скорей всего является приложением к административному регламенту ФМС или МВД по всяким паспортным делам. Под рукой нет базы чтоб посмотреть. В нете не смог найти.