Вопрос пропали деньги с карт Сбербанка
- Автор темы Эльвира
- Дата начала
У меня один раз такая похожая ерунда приключилась.Была произведена операция по пополнению моего баланса на телефоне без моего запроса.Тут же позвонил, спросил, оператор сказал, что я отправил запрос 5 минут назад , хотя я уверен, что не подавал запроса.Автоматически ничего не стоит.Оператор Мотив.Съездил в Сбербанк, попросил отключить услугу мобильного банка, заверили, что через сутки отключат.Уже второй месяц сутки длятся...
к ментам полюбому идти надо и писать, не слушать никого - отговаривать будут - дело долгое....
недавно был какойто сбой, на который никто не хочет обращать внимания, у меня повылетал мобильный банк на всех картах, пытаюсь залесть в онлайн смс не приходи, залезаю по одноразовому паролю номер всплывает в онлайне старый которым я уже 2 года не пользуюсь, в банке разводят руками говорят давайте подключим по-новому....
кароч никто не суетит, с деньгами то Т/с точно встрял....а вот разобраться надо к ментам..
---------- Добавлено в 08:45 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:44 ----------
самое главное не подключайте автоплатежи, это гемор тот еще, потом деньги непонятно куда уходят...
---------- Добавлено в 08:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:45 ----------
зы: недавно разговаривал с подружкой (в сбере работает), говорит, что приходила ей как-то смс в отпуске "о снятии наличных" - ну какбы всё сделала быстро заблокировала и т.д., потом давай разбираться - оказалось подставные программки фиши и т.д., кругом и рядом, когда заходишь в онлайн, в адресной строке надо внимательно смотреть кроме как слово "безопасный" (режим в смысле) еще и https:// чтоб обязательно буква s - вот эта была, если её нет, значит вас пытаются иметь....
недавно был какойто сбой, на который никто не хочет обращать внимания, у меня повылетал мобильный банк на всех картах, пытаюсь залесть в онлайн смс не приходи, залезаю по одноразовому паролю номер всплывает в онлайне старый которым я уже 2 года не пользуюсь, в банке разводят руками говорят давайте подключим по-новому....
кароч никто не суетит, с деньгами то Т/с точно встрял....а вот разобраться надо к ментам..
---------- Добавлено в 08:45 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:44 ----------
самое главное не подключайте автоплатежи, это гемор тот еще, потом деньги непонятно куда уходят...
---------- Добавлено в 08:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:45 ----------
зы: недавно разговаривал с подружкой (в сбере работает), говорит, что приходила ей как-то смс в отпуске "о снятии наличных" - ну какбы всё сделала быстро заблокировала и т.д., потом давай разбираться - оказалось подставные программки фиши и т.д., кругом и рядом, когда заходишь в онлайн, в адресной строке надо внимательно смотреть кроме как слово "безопасный" (режим в смысле) еще и https:// чтоб обязательно буква s - вот эта была, если её нет, значит вас пытаются иметь....
У меня к номеру телефона подключена услуга мобильный банк (и на зарплатной, и на кредитной). Несколько дней назад услуга мобильный банк оказалась отключена (сама ничего не отключала, деньги на картах для оплаты мобильного банка были). Пришла в отделение Сбера, они посмотрели мои услуги и сказали, что к моему номеру телефона мобильный банк не подключен. В итоге заново подключили.
Эльвира, вайфаем бесплатным нигде не пользовались? (имею ввиду когда при этом приходилось вводить личные данные, карт)
---------- Добавлено в 12:15 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:13 ----------
Может и это причина. Сейчас мониторить современные смартфоны и планшетники не составляет труда. Особо о безопасности пользователи не заботятся.
---------- Добавлено в 12:15 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:13 ----------
Может и это причина. Сейчас мониторить современные смартфоны и планшетники не составляет труда. Особо о безопасности пользователи не заботятся.
А может проблема проще. Какие нибудь приложения на телефон устанавливали? Некоторые из них без проблем могут слать СМС ( на андроиде при установке видно куда приложение имеет доступ, и бывает к отправке СМС тоже). Ставишь приложение , а оно потом смской пополняет телефон кому то )) Ведь сервисные СМС банка знают все.
Тоже думаю, что возможно лазая в инете с телефона, можно поймать вирус и он может отсылать смс. Не устанавливали ли приложения для web-банкинга? или из домашних никто не мог "пошалить" так? Смс проходили с Вашего номера оператору, такое сотрудники Сбербанка вряд ли смогут провернуть.
Кстати, да, если не через Гуглмаркет устанавливали приложения, то неизвестно, что они могут отправлять.
Кстати, да, если не через Гуглмаркет устанавливали приложения, то неизвестно, что они могут отправлять.
Там довольно таки крупно написано.И довольно многие приложения имеют доступ к спискам контактов,к отправке бесплатных смс,и неограниченному доступу в интернет.Тоже удивляет зачем каждому второму приложению доступ к моим контактам? Стараюсь воздержаться от установки таких приложений.Все номера мобильных банков(работаю с несколькими разными банками) не вношу в список контактов,благо номера короткие можно и запомнить.если у приложения есть доступ к отправке СМС необязательно иметь доступ к контактам. Достаточно лишь знать номера на которые надо их отправить а 90% пользователей имеют карту сбера на которой подключен интернет банкинг на номер телефона на который установлено приложение , а узнать эти номера можно в любом сбере.
Мое мнение, что к сожалению надо воздерживаться от данной услуги - ненадежна она в плане безопастности. Ведь ничего не мешает банку ввести чтото на подобие ОТР-токенов ( брелок - ключик который дает пароль на транзакцию который находится всегда у вас) c генерацией ключей для транзакции. Но почему то банки не пользуются этим (наверное не хотят дополнительно клиентов лишними расходами обременять) .
, а узнать эти номера можно в любом сбере. Мое мнение, что к сожалению надо воздерживаться от данной услуги - ненадежна она в плане безопастности. Ведь ничего не мешает банку ввести чтото на подобие ОТР-токенов ( брелок - ключик который дает пароль на транзакцию который находится всегда у вас) c генерацией ключей для транзакции. Но почему то банки не пользуются этим (наверное не хотят дополнительно клиентов лишними расходами обременять) .
Последнее редактирование:
Сегодня общался с менеджером. Спросил как такое может быть, что с кредитной карты осуществляются переводы.
Сказал, что с кредитки невозможно осуществить перевод. Я сказал, что знаю про два случая, когда сделали перевод (мой друг через банкомат сделал перевод с кредитки). В ответ пожал плечами и сказал, что может был какой то сбой с картой.
В общем похоже как всегда - спасение утопающих дело рук самих утопающих.
Сказал, что с кредитки невозможно осуществить перевод. Я сказал, что знаю про два случая, когда сделали перевод (мой друг через банкомат сделал перевод с кредитки). В ответ пожал плечами и сказал, что может был какой то сбой с картой.
В общем похоже как всегда - спасение утопающих дело рук самих утопающих.
