Может быть я невнимательно их просмотрела,т.к. искала конкретно касаемое моей ситуации (не про очереди и время),но не встречала там про это.а очень жаль.
На сайте у них есть документы о почтовой связи,но что-то мне подсказывает, что такие параметры как, скорость обслуживания пользователей, там нет.