помогите .можно ли сдать купленный пару дней назад телефон в евросеть.?
- Автор темы ichumakina
- Дата начала
- Статус
купила 2 января телефон lg..уже начал тупить...думаю, что дальше будет только хуже(((ТЕЛ НУЛЕВЫЙ!ВСЕ АТРИБУТЫ СОХРАНИЛА И ЧЕК!..
МОЖНО ЛИ ЕГО СДАТЬ...НЕ ВОЗВРАЩАЯ ДЕНЬГИ, ДОПЛАТИТЬ И ВЗЯТЬ ДРУГОЙ?? В ЕВРОСЕТЬ...
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА...КТО СТАЛКИВАЛСЯ
МОЖНО ЛИ ЕГО СДАТЬ...НЕ ВОЗВРАЩАЯ ДЕНЬГИ, ДОПЛАТИТЬ И ВЗЯТЬ ДРУГОЙ?? В ЕВРОСЕТЬ...
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА...КТО СТАЛКИВАЛСЯ
хочешь поговорить?
---------- Добавлено в 07:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 07:45 ----------
Пискарь, короче! придешь на работу - это не Я, это Андрюха всё натворил и друг его "танкист", ага ага, они еще тебя обзывали ........:lol: АД свидетель! (надеюсь не их) да АДик?...........
---------- Добавлено в 07:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 07:45 ----------
Пискарь, короче! придешь на работу - это не Я, это Андрюха всё натворил и друг его "танкист", ага ага, они еще тебя обзывали ........:lol: АД свидетель! (надеюсь не их) да АДик?...........
Технически сложный товар можно вернуть только при наличии существенных недостатков. Если технически сложный товар качественный, то вернуть, обменять его нельзя.
Это не относится к товарам приобретенным через интернет - тут можно вернуть в течение двух недель вроде без объяснения причин.
Наличие существенного недостатка нужно доказывать с помощью экспертизы (вернее продавец скажет что нужно проводить экспертизу). Т.е. сдаете телефон продавцу, он 3 месяца (не помню какой срок) делает экспертизу, но вам взамен должен выдать аналогичный товар. При проверке качества товара вы можете присутствовать, теоретически.
На деле всё гораздо сложнее. Связной, например, уср-тся, но постарается не принимать товар. Свалит на то что недостатки появились в результате эксплуатации. В случае чего могут сожрать чек, утопить телефон и потом сказать что это сделал покупатель. Примеров в сети много. Вот я про связной писал.
Хорошие продавцы не заморачиваются и меняют товар сразу, даже могут с доплатой дать что нибудь получше. Из интернет магазинов озон менял мне неисправную рацию вообще без проблем.
Это не относится к товарам приобретенным через интернет - тут можно вернуть в течение двух недель вроде без объяснения причин.
Наличие существенного недостатка нужно доказывать с помощью экспертизы (вернее продавец скажет что нужно проводить экспертизу). Т.е. сдаете телефон продавцу, он 3 месяца (не помню какой срок) делает экспертизу, но вам взамен должен выдать аналогичный товар. При проверке качества товара вы можете присутствовать, теоретически.
На деле всё гораздо сложнее. Связной, например, уср-тся, но постарается не принимать товар. Свалит на то что недостатки появились в результате эксплуатации. В случае чего могут сожрать чек, утопить телефон и потом сказать что это сделал покупатель. Примеров в сети много. Вот я про связной писал.
Хорошие продавцы не заморачиваются и меняют товар сразу, даже могут с доплатой дать что нибудь получше. Из интернет магазинов озон менял мне неисправную рацию вообще без проблем.
Последнее редактирование:
Закон как и всегда у нас было - очень не устойчивый, его можно колыхнуть и вправо и влево, практика судов тому доказательство. Идите меняйте, 15 дней у вас есть по закону, если не согласятся, то через суд без проблем, НО если действительно есть какие-то отклонения и не по вашей вине. Если откажут в обмене, возврате, то сразу идите в роспотребнадзор, там Вам все объяснят и помогут...
В течении 15 суток с момента покупки при наличии чека с датой продажи,без проблемм.Только не надо говорить про глюки и разную лабуду.Придёте скажите он мне не нравится,он мне не подошёл,я хочу просто другой и всё.На ваше усмотрение возврат средств либо обмен на другой.При условии что он включиться,что бы они убедились в его исправности,этого будет достаточно,глубже они ковырять не станут.
- Статус