Ram, напишите мне в личку свой e-mail я файлики отправлю.
---------- Добавлено в 14:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:33 ----------
Ram, сначала написала запрос в Роспотребнадзор, они мне ответили и приложили к ответу образец искового заявления и всё..