авиа компания ЯМАЛ

Z

zippo

#581
11 Янв 2013
3
0
1
#581
Миссис Смит написал(а):
да о чем может быть!!! для меня авиа компания Ямал давно в черном списке!!! случай был такой летом... мужа с ребенком не взяли на подсадку в самолет, хотя 2 места было именно на подсадку! с ребенком случилась ЧП. в ночъ перед самым вылетом малыш ногу сломал, и пришлось мужу и малышу ложиться в больницу с переломом ноги(( билеты сдали без проблем...а летом как всегда билетов не хватает.. врач им сказал что выпишут такого то числа.. я как умная мама позвонила в тюмень забронировать места на подсадку на определеное число перед самой выпиской с больницы. нас записали... а выписали мужа на 2 дня раньше. я перед выпиской опять звоню в Тюмень, чтоб нас сдвинули на очередь подсадки на 2 раньше, объяснив им, что собирается лететь муж с ребенком который только с больницы и с переломом ножки!!! авиакомпания в тюмени, мне объяснили что очередеь на подсадку уже записана, стоит в очереди первая женщина с ребенком.. и что ваш муж и малыш, наврядли улетит. но все ровно принеси в аэропорт перед выпиской справку что действительно ребенок лежал в больнице с переломом ноги. муж все так и сделал, еле добрались до аэропорта г.Омска т.к. малыш нетранспортабельный, ножка ныла и все время болела , наступать он на ножку тем более не мог и ходить тоже, так как перелом заживает за полгода. короче мужа моего и сына, капитан не взял на рейс, а взял женщину со здоровым и взрослым ребенком, а то что мой муж с нетраспортабельным ребенком на руках это не кого не волновало... отмахиваясь словами надо было раньше записываться на подсадку!!!! видите ли женщина вперед вас записалась... и очередь на другие дни подсадки была тоже расписана на неделю вперед!!! он так и сказал ВЫ не улетите!!! вот такая у нас отстойная авиакомпания Ямал!!!! муж все таки добрался до СХД.. через Новосиб на поезде, а с Новосиба на самолете сюда!!! уж не знаю, куда надо было обращаться, чтоб наказать их всех, за такое "халатное" поведение и нет сострадания к больным людям...
Нажмите для раскрытия...
что-то не договариваете...не в обиду....всё понимаю...но что-то тут явно не досказано.....
 
Anell

Anell

#583
13 Дек 2009
7,567
1
36
Волгоградская обл.
#583
Улетали 3го января на Москву, я, муж и 8месячный ребенок. Вещей много было, в том числе и коляска(классическая).на троих было 50кг бесплатного веса, но с собой было 72 кг вещей. Ну понятно, отправили платить за 22кг, из которых было 4кг сумка, а 18-коляска для ребенка. Всегда знала, что коляска с грудным ребенком в счет багажа не идет. Ладно, заплатила, куда деваться то. Когда в Москве регистрировались, приготовилась платить опять за 22кг перегруза, и регистратору сказала, на что она глаза выпучила и очень удивлялась, почему нам коляску посчитали в багаж! На S7 она прошла бесплатно, тк с нами ребенок, и в итоге заплатила только за 4кг перевеса. Есть разница? Видно до цивилизации Ямалу еще далеко.
 
Дядя с Севера

Дядя с Севера

#584
30 Май 2009
11,751
0
36
107
ОТТУДА!
#584
Anell написал(а):
Улетали 3го января на Москву, я, муж и 8месячный ребенок. Вещей много было, в том числе и коляска(классическая).на троих было 50кг бесплатного веса, но с собой было 72 кг вещей. Ну понятно, отправили платить за 22кг, из которых было 4кг сумка, а 18-коляска для ребенка. Всегда знала, что коляска с грудным ребенком в счет багажа не идет. Ладно, заплатила, куда деваться то. Когда в Москве регистрировались, приготовилась платить опять за 22кг перегруза, и регистратору сказала, на что она глаза выпучила и очень удивлялась, почему нам коляску посчитали в багаж! На S7 она прошла бесплатно, тк с нами ребенок, и в итоге заплатила только за 4кг перевеса. Есть разница? Видно до цивилизации Ямалу еще далеко.
Нажмите для раскрытия...
бесплатно тока коляска-трость:cool:...а "Сибирь" наверно просто гуманизм проявила...
 
Anell

Anell

#585
13 Дек 2009
7,567
1
36
Волгоградская обл.
#585
Дядя с Севера написал(а):
бесплатно тока коляска-трость:cool:...а "Сибирь" наверно просто гуманизм проявила...
Нажмите для раскрытия...
Ну и чисто из гуманизма женщина на регистрации раза три удивлялась и возмущалась:) про трости я читала в правилах перевоза багажа. А так то, во всех нормальных курпных компаниях коляска для ребенка не считатся багажом. Это все равно, что инвалида-колясочника заставлять платить за его коляску.
 
Дядя с Севера

Дядя с Севера

#586
30 Май 2009
11,751
0
36
107
ОТТУДА!
#586
Anell написал(а):
Нпро трости я читала в правилах перевоза багажа. А так то, во всех нормальных курпных компаниях коляска для ребенка не считатся багажом.
Нажмите для раскрытия...
мну кажется правила о перевозке детских колясок типа как международные...:Search:
 
A

Anton88

#588
22 Мар 2012
348
0
16
#588
не взвешивается только трость коляска!всё остальное взвешивается!и девушки в Москве на стойках регистрации часто по разному эти правила исполняют!в москве вы можете взять и ручную кладь более 5-7 кг!и платить вы идёте даже за 1 кг перевеса!лично платил!
 
M

MiNi

#589
19 Сен 2012
27
0
1
#589
Anell написал(а):
Улетали 3го января на Москву, я, муж и 8месячный ребенок. Вещей много было, в том числе и коляска(классическая).на троих было 50кг бесплатного веса, но с собой было 72 кг вещей. Ну понятно, отправили платить за 22кг, из которых было 4кг сумка, а 18-коляска для ребенка. Всегда знала, что коляска с грудным ребенком в счет багажа не идет. Ладно, заплатила, куда деваться то. Когда в Москве регистрировались, приготовилась платить опять за 22кг перегруза, и регистратору сказала, на что она глаза выпучила и очень удивлялась, почему нам коляску посчитали в багаж! На S7 она прошла бесплатно, тк с нами ребенок, и в итоге заплатила только за 4кг перевеса. Есть разница? Видно до цивилизации Ямалу еще далеко.
Нажмите для раскрытия...
нам в тюмени не считали 2 коляски и там было автокресло ито она вся изнервничалась посчитать не могла никак не знала как правильно, ей девушка помогала которая рядом сидела:grin:в итоге когда пошли платить она прибежала к кассе ой там ошибка я вам много насчитала !честная попалась:no:
 
Glanas

Glanas

#592
16 Фев 2010
1,450
7
38
Лабытнанги
#592
это если на одного человека, а если на троих туда и обратно. Там на сайте есть другие варианты оплаты, кто каким пользовался?
 
M

Modest

#597
3 Июн 2009
264
0
16
#597
У кого-нибудь получилось зарегистрироваться на сайте АК http://yamal.aero ?
Я тут предпринял очередную попытку (их было несколько, начиная с прошлого года). Теперь даже получил активационный email. Так далеко ещё в этом квесте я не проходил.
Однако рано радовался - ссылка неверная.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху Снизу