Не знаю, кто те двое человек, которых занесли в черный список, но этож что такого надо сделать было, чтобы довести а/к до такого решения.
Хотя... я б сама лично одну тетеньку в такой список внесла. Несколько лет назад одна мадам оставила в моей душе неизгладимый след. За час с лишком проведенных вместе с ней в самолете я была готова прогрызть обшивку и сигануть без парашюта. Похожие желания по моему, были у половины пассажиров и всего состава экипажа.
Если уж ее не занесли в черный список, то ЧТО сделали эти двое, чистое любопытство )))