Предложение Черный список СТО
- Автор темы Ru89
- Дата начала
Вовка, это может установить сертифийированный центр-торгово промышленная палата в нашем случае... И о каких гарантиях может идти речь если клиенту провели только диагностику???? Гарантия на диагностику???? Или гарантию на датчик который продали в магазине??? Или гарантию на работы по замене датчика, который заменил сам ??? Ладно пофиг, все равно вас не понять...
Последнее редактирование:
А почему нет?.
Диагностика есть комплекс работ определённого объёма, по определению неисправностей. После проведения всего необходимого объёма работ по проверке, все неисправности должны быть определены, и запротоколированы. Гарантия на диагностику в данном случае должна говорить о том, что весь необходимый объём работ сделан, и клиенту не прийдётся платить второй раз за уже оплаченную ранее, но не сделанную работу.
А то получится так. Приехал клиент, подключили комп к машине, сказали менять датчик расхода воздуха, клиент заплатил в кассу 2500 рублей, и уехал менять датчик.
Поменял - машина работает плохо, приехал, померяли давление топлива, сказали менять топливный насос, клиент заплатил 2500 в кассу, поехал менять топливный насос.
Поменял, машина все равно работает плохо, приехал, выкрутили свечи, сказали менять свечи, клиент заплатил 2500 в кассу, поехал менять свечи.
Поменял - машина работает плохо, приехал, проверили высоковольтные провода, сказали менять провода, клиент заплатил в кассу 2500, поехал менять провода. И т.д., и т.п.
Вот шоб не платить 10000 за работу, которая стоит 2500, и должна быть гарантия на диагностику.
---------- Добавлено в 00:57 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:49 ----------
Т.е. клиенту гарантируют, что за заплаченную один раз фиксированную сумму, ему проведут весь необходимый объём работ по определению неисправностей электроники системы управления двигателем.
Диагностика есть комплекс работ определённого объёма, по определению неисправностей. После проведения всего необходимого объёма работ по проверке, все неисправности должны быть определены, и запротоколированы. Гарантия на диагностику в данном случае должна говорить о том, что весь необходимый объём работ сделан, и клиенту не прийдётся платить второй раз за уже оплаченную ранее, но не сделанную работу.
А то получится так. Приехал клиент, подключили комп к машине, сказали менять датчик расхода воздуха, клиент заплатил в кассу 2500 рублей, и уехал менять датчик.
Поменял - машина работает плохо, приехал, померяли давление топлива, сказали менять топливный насос, клиент заплатил 2500 в кассу, поехал менять топливный насос.
Поменял, машина все равно работает плохо, приехал, выкрутили свечи, сказали менять свечи, клиент заплатил 2500 в кассу, поехал менять свечи.
Поменял - машина работает плохо, приехал, проверили высоковольтные провода, сказали менять провода, клиент заплатил в кассу 2500, поехал менять провода. И т.д., и т.п.
Вот шоб не платить 10000 за работу, которая стоит 2500, и должна быть гарантия на диагностику.
---------- Добавлено в 00:57 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:49 ----------
Т.е. клиенту гарантируют, что за заплаченную один раз фиксированную сумму, ему проведут весь необходимый объём работ по определению неисправностей электроники системы управления двигателем.
Поэтому темы и всплывают раз в год, кто то чем то недоволен, то можно уже все организации в черный список, его как открываешь так и думаешь, в кристалл не ходи на рынок не ходи ИТД, куда тогда обращаться.
---------- Добавлено в 06:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 06:20 ----------
Наверное на датчик должна быть гарантия магазина, и на диагностику авто механика, так как диагност ни может отвечать за качество датчика , он отвечает за свою работу.
Да же если прибор куплен в магазине покупатель в праве поменять его без всякого объяснение, просто некоторые ни знают своих прав и не звонят в соответствующие органы, а ругаются с предпринимателем пеной у рта.
Практически никогда не меняют на ул Чупрова, и еще один магазин возле речпорта.
Например сотовый вы купили он глюкнул через 7 дней, вы видите причину ни работает, идете туда где покупали и начинаете требовать ремонта по гарантии или возврата денег правильно.
А чем этот датчик отличается от телефона, да ни чем, только тем что визуально нельзя определить сломался этот датчик или нет, требуется диагностика по новой, вот тут у топикастера и получилась загвоздка за эту же услугу что делали 7 дней назад у него попросили денег, поэтому у любого мастера есть гарантия на проведенную комплексную электродиагностику автомобиля(по идеи так должно быть).
И всего лишь то нужно было подключить сканер и написать бумажку, делов 10 минут.
Ворпос в другом. кто имеет право написать эту бумажку наверное то СТО у которого есть печати и все лицензии. на проведение ремонтных работ, а так получается и я могу написать бумажку и поставить печать ни важно какую.
---------- Добавлено в 06:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 06:20 ----------
Наверное на датчик должна быть гарантия магазина, и на диагностику авто механика, так как диагност ни может отвечать за качество датчика , он отвечает за свою работу.
Да же если прибор куплен в магазине покупатель в праве поменять его без всякого объяснение, просто некоторые ни знают своих прав и не звонят в соответствующие органы, а ругаются с предпринимателем пеной у рта.
Практически никогда не меняют на ул Чупрова, и еще один магазин возле речпорта.
Например сотовый вы купили он глюкнул через 7 дней, вы видите причину ни работает, идете туда где покупали и начинаете требовать ремонта по гарантии или возврата денег правильно.
А чем этот датчик отличается от телефона, да ни чем, только тем что визуально нельзя определить сломался этот датчик или нет, требуется диагностика по новой, вот тут у топикастера и получилась загвоздка за эту же услугу что делали 7 дней назад у него попросили денег, поэтому у любого мастера есть гарантия на проведенную комплексную электродиагностику автомобиля(по идеи так должно быть).
И всего лишь то нужно было подключить сканер и написать бумажку, делов 10 минут.
Ворпос в другом. кто имеет право написать эту бумажку наверное то СТО у которого есть печати и все лицензии. на проведение ремонтных работ, а так получается и я могу написать бумажку и поставить печать ни важно какую.
Последнее редактирование:
Фиг. Если ты сунешь в свой телефон 380 в. То тебе его никто не поменяет.
А как магазин может знать что у тебя там с проводкой? Откуда магазин знает какое у тебя напряжение в борт. сети? может у тебя там 20 в.
Откуда магазин знает что у тебя нормальный разьем, или ты просто провода тыкаешь на изоленте в их датчик?
СТО не лицензитруются. Только ДОБРОВОЛЬНАЯ сертификация.!!!
А как магазин может знать что у тебя там с проводкой? Откуда магазин знает какое у тебя напряжение в борт. сети? может у тебя там 20 в.
Откуда магазин знает что у тебя нормальный разьем, или ты просто провода тыкаешь на изоленте в их датчик?
СТО не лицензитруются. Только ДОБРОВОЛЬНАЯ сертификация.!!!
Ну если точнее быть, в этот список должен первым попасть магазины авто запчастей, с их персоналом, которые возят в Салехард неликвид где они этот товар берут одному богу известно, а уже потом клиенты и в конце этого списка автомеханики, которые ни могут отвечать за качество купленного товара, но так как автомеханик это конечная точка покупателя, значит он плохее всех плохих и у него руки ни такие.
