Перед покупкой перед вами должно стоять несколько вопросов которые облегчат вам задачу, главное определиться с ними и следовать именно им.
1. Цена вопроса, это сумма которую вам не жалко потратить, либо её рамки.
2. Использование (пожелание). Если вам звонить-отвечать то ответ напрашивается сам собой, чонить крайне бюджетное. Если с 1м пунктом погуще - прибавляем цветной экран и другие вишечки. Итого фишечки могут прибавляться в зависимости от того сколько у вас денежек. Ну и конечно цвет и так далее, это уже малозначительная часть.
Желательно изначально вооружиться знаниями о характеристиках аппарата, софте, функциях, каких-то особенностях. (По крайней мере чтоб не выглядеть глупым в глазах консультанта-продавца.) Также желательно читать отзывы, но они порой противоречивы, потому кроме них читаем обзоры, тесты на различных ресурсах посвященных электронике, там информация как правило (по крайней мере о настоящих не серых телефонах) более полная и правдивая.
Сам долго, очень долго хотел SE X1, потом Яблокофон, остановился на дорогом HTC HD2. Много читал, изучал, информативно щупал его. И вот жду когда привезут, купили.