plast1k, нет, просрочки по оплате нет, всё четко. В октябре, когда нужно было продлевать на след. год страховки - я страхование жизни продлила, а страхование недвижимости (капиталка) нет (командировки и т.д., короче, просто забыла, виновата). Банк полгода на эту тему молчал, а в мае через сбербанк-онлайн я чисто случайно увидела 75 000 неустойки. Вопрос 1 - почему банк не выставил мне неустойку, например, в ноябре, я бы тут же вспомнила про свой "косяк", всё везде заплатила и инцедент исчерпан, вопрос 2 - своими действиями я, собственно говоря, никакого ущерба банку не нанесла, следовательно, можно ли как-то уменьшить размер неустойки (причем, неустойка по всем статьям как-то великовата...)