ПРАВИЛА ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ КОМПЛЕКСА «ПРИУРАЛЬЕ»
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящие правила регламентируют порядок посещения и поведения посетителей кафе «Приуралье» на территории комплекса «Приуралье» (далее комплекс ).
2. Комплекс предназначен для активного/пассивного отдыха взрослых и детей ( далее — посетители ).
3. Дети младше 14 лет могут посещать комплекс только в сопровождении своих родителей и иных законных представителей ( далее — сопровождающие ). На одного сопровождающего допускается не более трех детей.
Режим работы
4. Режим работы комплекса: ежедневно с 11ч 50мин до 23ч 50мин.
5. Администрация комплекса вправе сократить режим работы по техническим и погодным условиям, а также продлить (на свое усмотрение ) режим работы до 02ч.00мин.
6. В случае неблагоприятной погоды: штормовой ветер свыше 20м/с, температура воздуха ниже 40 градусов С комплекс закрывается для посещения. Администрация комплекса обеспечивает информирование посетителей о необходимости покинуть комплекс. Ухудшение погодных условий не является причиной для возврата денежных средств посетителям.
7. Администрация вправе на период проведения ремонтных работ, санитарной обработки закрыть комплекс для посещения посетителями.
8. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в режим работы комплекса, состав услуг.
Заказ/Бронь зон отдыха
10. Посетители комплекса оплачивают услуги в соответствии с прайс-листом.
11. Домик, Летнее кафе (Шатер), Модуль, Теплая беседка ( далее — зона отдыха ), считается забронированным после предоплаты в размере 30% от общего заказа, но не менее 5 000 тыс.руб.
12. Обязательная предоплата 100% не позднее 1-го дня перед предоставлением услуг.
13. При отказе посетителей от услуг по проведению намеченного мероприятия за 5(пять) дней, заказчик (посетитель) возмещает затраты по подготовке мероприятия в размере 30% от суммы заказа, но не менее 5(пяти) тыс.руб.
14. Правила аренды/меню на детей до 6(шести) лет не распространяются.
Правила поведения на комплексе
15. Посетители обязаны следовать указаниям администрации комплекса, соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу и администрации комплекса. Не допускать действий, создающих опасность для окружающих, не допускать поведения, мешающего спокойному отдыху посетителей.
16. Посетителям необходимо проявлять осторожность при передвижении по скользким (мокрым) поверхностям комплекса.
17. Дети и подростки до 14 лет должны находится под постоянным наблюдением сопровождающих лиц. Сопровождающие несут персональную ответственность за жизнь и здоровье сопровождаемых ими детей.
18. Бережно относится к имуществу комплекса, в случае поломки/порчи имущества комплекса посетителями, заказчик несет полную материальную ответственность. Ущерб возмещается 100% стоимости испорченного имущества.
Посетителям запрещается
19. При посещении комплекса запрещается:
– находится на территории комплекса детям младше 14 лет без сопровождающих;
– проносить/провозить на территорию комплекса колющие, режущие, предметы, огнестрельное,( независимо от того зарегистрировано оно или нет) травматическое, пневматическое, оружие;
– посещать комплекс в состоянии наркотического опьянения;
– употреблять и распространять на территории комплекса наркотические средства;
– употреблять на территории комплекса пищу, алкогольные напитки, кроме как в специально отведенных для этого местах;
– запускать салюты и взрывать хлопушки;
– разводить огонь только в специально отведенных местах
– проводить профессиональную фото- и видеосъемку без разрешения администрации комплекса;
– использовать ненормативную лексику в адрес остальных посетителей, персонала, администрации комплекса;
– курить, кроме как в специально отведенных для этого местах;
– перемещать оборудование, размещенная на территории комплекса ( столы, стулья, лавки, холодильники, микровалновые печи, музыкальную, теле-видео аппаратуры и т.д );
– выносить/вывозить оргтехнику, радио, видео технику, посуду и др. ;
– кормить животных, а также пытаться залезть, освободить их, это может привести к трагедии;
– приближаться к животным детям до14 лет без сопровождение взрослых;
– заходить на территорию стрельбища как детям и подросткам, так и взрослым. Это опасно для Вашего здоровья;
Деятельность администрации
20. Администрация не несет ответственность за вред, причиненный жизни и ( или ) здоровью, имуществу посетителю при нарушении им настоящих Правил.
21. Администрация вправе принять меры по выводу посетителя за пределы комплекса в случае, если действия посетителя:
-создают угрозу для его собственной жизни и ( или ) здоровья окружающих;
-противоречат общепринятым нормам морали и этики;
-являются агрессивными, неадекватными;
-нарушают настоящие Правила;
-не соответствуют указаниям администрации комплекса;
22.в случае нарушения настоящих Правил, администрация комплекса прекращает предоставление услуг не только нарушителю(ям), но и всей компании;
23.в случае прекращения оказания услуг по вине посетителей денежные средства не возвращаются;
24.если услуга не может быть предоставлена по вине администрации комплекса предоплата/оплата возвращается 100% заказа;
25. Администрация комплекса оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг отдельным лицам без объяснения причин.
По всем вопросам обращаться по телефонам: Руководитель 6-06-80
Администратор 6-10-36
ПРИЯТНОГО ВАМ ОТДЫХА