Tele2 Пропажа денег со счёта.

[pioneer]

Имею SIM, с тарифным планом "Фаворит" без абонплаты.
SIM используется редко, в основном для интернета. В начале мая в личном кабинете увидел что счёт в лёгком минусе, хотя пару месяцев номер не использовал, и был он в плюсе. Не проблема, ложу на счёт 100 рублей, через месяц проверяю - на счёте меньше 10 рублей. С номера за отчётный период было сделано 2 коротких исходящих звонка.
Где деньги, Зин? (С)

 

[RUS]

за "прямой" номер на 6**** вроде как идет плата ежемесячно все равно... федеральные без платы только... имхо...

 

[Alexus]

Имею SIM, с тарифным планом "Фаворит" без абонплаты.
SIM используется редко, в основном для интернета. В начале мая в личном кабинете увидел что счёт в лёгком минусе, хотя пару месяцев номер не использовал, и был он в плюсе. Не проблема, ложу на счёт 100 рублей, через месяц проверяю - на счёте меньше 10 рублей. С номера за отчётный период было сделано 2 коротких исходящих звонка.
Где деньги, Зин? (С)

А потом в личный кабинет не заходили? что там видно?
Ещё момент - межгород и роуминг может приходить чуть позже.. (во всяком случе так было раньше, может сейчас всё более "горячее").

 

[pioneer]

за "прямой" номер на 6**** вроде как идет плата ежемесячно все равно... федеральные без платы только... имхо..

Номер федеральный.

А потом в личный кабинет не заходили? что там видно?
Ещё момент - межгород и роуминг может приходить чуть позже.. (во всяком случе так было раньше, может сейчас всё более "горячее").

Роуминга и межгорода не было.
Щас взял распечатку за квартал, ещё 35 рублей за GPRS есть, забыл я за них. И 2 звонка на 7 рублей. Платил 200, минус был около рубля, сейчас остаток на счету - 6 рублей.
Итого - больше 150 рублей потерялись (украдены).

 

[millionaire]

У меня такая ерунда, только на Мегафоне,2симки, с одной практически не разговариваю(звонят только мне)положу 100 рубликов, не разговариваю, а потом бац и на сете сначала рулей 50, а потом и вовсе-задолженность.

 

[SupportRT]

Имею SIM, с тарифным планом "Фаворит" без абонплаты.
SIM используется редко, в основном для интернета. В начале мая в личном кабинете увидел что счёт в лёгком минусе, хотя пару месяцев номер не использовал, и был он в плюсе. Не проблема, ложу на счёт 100 рублей, через месяц проверяю - на счёте меньше 10 рублей. С номера за отчётный период было сделано 2 коротких исходящих звонка.
Где деньги, Зин? (С)

Добрый день!
Уточнить информацию по расчетам можно самостоятельно в личном кабинете https://kabinet.rt.ru/ или по телефону 8-800-300-18-02 или 11802 с сотового Ростелеком

 

[Дойче]

Деньги воруют у всех операторов...особенно это замечено за МТС и Ростелеком(Ютел)......

 

[Basarab]

[OFF]SupportRT,а к вам и по вопросам домашнего интернета можно обращаться?[/OFF]

 

[zaRRaza]

Добрый день!
У компании МегаФон есть прекрасный помощник в решении таких вопросов "Сервис-гид" https://uralsg.megafon.ru/. Там вы можете полностью проверить подключенные вам услуги, каким образом расходуются ваши денежные средства со счета на звонки и интернет. Также вы можете произвести проверку подключённых услуг через USSD-запрос *225#

 

[pioneer]

Приношу свои извинения работникам Ростелекома.
Судя по полученной СМС "Заявка на активирование опции "Лёгкий интернет" принята, я подключил эту опцию (и благополучно забыл), и она сожрала за 5 дней 150 рублей, по 30 за день.
Топ закрыт.

P.S. Ростелеком бабки не ворует!!!