Почта России
- Автор темы Гофер
- Дата начала
- Статус
Я понимаю,я тоже работала с людьми,которые приходят и чаще всего с претензиями,а им надо вежливо объяснить и помочь.Тоже за копейки и без обеда до 8-9 часов сидела и разгребала там злая,голодная,уставшая... (в ЯТК в РСЦ).
Моё мнение, что рыба гниёт с головы. Сидит в этом почтовом отделени одна или 2 девушки, которые должны успеть всем ответить,отписать всё,мне их тоже искренне жаль.Ну почему не посадить к ним ещё парочу сотрудников...дак им же платить надо...а платить не могут или не хотят наверное,вот и всё,вот и сидят эти девушки, работу делают за пятерых,а зарплату получают за одного. Просто все претензии выслушивают именно операторы,т.к. начальство сидит где-то далеко или высоко. Самое интересное ,что сейчас моя работа связана с почтой и обращения граждан проходят через наше управление и я вам скажу,что жалоб то нет.А чтобы как-то подействовать на работу почты,нужны какие-то основания,жалобы,обращения,а их нет.Народ поноет,побубнит и всё (как и я).
Моё мнение, что рыба гниёт с головы. Сидит в этом почтовом отделени одна или 2 девушки, которые должны успеть всем ответить,отписать всё,мне их тоже искренне жаль.Ну почему не посадить к ним ещё парочу сотрудников...дак им же платить надо...а платить не могут или не хотят наверное,вот и всё,вот и сидят эти девушки, работу делают за пятерых,а зарплату получают за одного. Просто все претензии выслушивают именно операторы,т.к. начальство сидит где-то далеко или высоко. Самое интересное ,что сейчас моя работа связана с почтой и обращения граждан проходят через наше управление и я вам скажу,что жалоб то нет.А чтобы как-то подействовать на работу почты,нужны какие-то основания,жалобы,обращения,а их нет.Народ поноет,побубнит и всё (как и я).
Последнее редактирование:
Такой уж город все у нас недовольные)))
Белый список 10 тем
А черный 140
ardon:
Белый список 10 тем
А черный 140
ardon:
Например,если мне принесли извещение вовремя,я же не буду писать:"ой спасибо,что принесли" или "спасибо, что не нагрубили сегодня и отдали посылку",а вот если наоборот, то напишу.
Поэтому оно и выглядит,будто одни жалобы везде.
Последнее редактирование:
Может кому-нибудь пригодится телефончик Почтамта Салехардского:
Приёмная 4-09-52
Почтовый отдел 3-24-76
Вчера позвонила нажаловалась)),сегодня сказали, что посылка ВЧЕРА поступила(а на сайте Почты России она поступила 23 мая),всё готово,приходите,забирайте.Поеду сегодня,надеюсь,что теперь отдадут.:Yahoo!:
Приёмная 4-09-52
Почтовый отдел 3-24-76
Вчера позвонила нажаловалась)),сегодня сказали, что посылка ВЧЕРА поступила(а на сайте Почты России она поступила 23 мая),всё готово,приходите,забирайте.Поеду сегодня,надеюсь,что теперь отдадут.:Yahoo!:
May,а по почтовому идентификатору отслеживали свою посылку? Этот номер есть на чеке, который дается при отправке. Отслеживается тут: http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
May, странно все это, обычно наложки у них месяц лежат. Ясно теперь что они ее найти не могли, они же ее уже обратно заслали )))))
Правила оказания услуг почтовой связи - п.35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).
Если вам это чем то поможет...
ЗЫ. скоро день почтового работника (или как он там называется), если жалобу накатаете, то кто-то скорей всего премию не получит...
Правила оказания услуг почтовой связи - п.35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).
Если вам это чем то поможет...
ЗЫ. скоро день почтового работника (или как он там называется), если жалобу накатаете, то кто-то скорей всего премию не получит...
Последнее редактирование:
Нет,позвонила раза 4-5 на Почтамт в Почтовый отдел,сначала ошиблись,сказали:приходите она вчера пришла.Оказалось, пришла ,но другая посылка. Сегодня вот мне позвонили из Почтового отдела и сообщили, что их вины нет в том, что когда мне с 3го отделения перенаправили на новый адрес (на 8 отделение) на сортировке по ошибке отправили обратно.Валят всё на Тюмень. Сказали: если хотите официального ответа,то пишите жалобу.
Не пойму только почему на сайте Почты России написано, что ушло с 3го отделения на 7е отделение, а не на 8е.
И ведь я заявление на переадресацию писала 1го июня,а до первого июня я 2 раза приходила,они листали журнал и отправляли меня до дому до хаты.:evil:
---------- Добавлено в 16:03 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:00 ----------
Не пойму только почему на сайте Почты России написано, что ушло с 3го отделения на 7е отделение, а не на 8е.
И ведь я заявление на переадресацию писала 1го июня,а до первого июня я 2 раза приходила,они листали журнал и отправляли меня до дому до хаты.:evil:
---------- Добавлено в 16:03 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:00 ----------
извините за вторжение в вашу переписку. почта россии салехард круче всех! история такая- жду почтовое отправление первой категории с документами, сообщили в месте отправления что должна прибыть суток за 10,наступили 17 сутки - ура извещение, смотрю на штамп о прибытии и вижу что почтовое отправление преодолело 2,5тысячи километров за 7 суток а по городу салехарду извещение доставлено за 10 суток. вот это скорость!!!!!!!!!!!!
- Статус