Tele2 Ответы на вопросы по сотовой Utel
- Автор темы OwnUrich
- Дата начала
- Статус
в принципе у меня вопросов нет, но я в шоке от вчерашнего посещения салона Ютел. Прихожу с утра, одна девушка работает, очереди нет (поэтому в принципе и поперлась в субботу) спрашиваю у девушки как мне вернуть аванс (когда то был договор, который расторгла) и при этом показываю квитанцию о том, что действительно на моем лицевом счете 1 тыс. рублей, девушка шарится в компе минут 15, потом смотрит на меня и молчит, мне аж жалко ее стало, объясняю ей, что мне даже давали уже блан заявлени на возврат, но сказали лично его занести, я его утеряла, так давай те мне новый. Девушка распрашивает как он выглядел, что там было написано и опять шарится в компе, минут через 5 нашла. После его заполнения спрашиваю про тарифы ютел, чтоб помогла с выбором тарифа для звонков в тюмень, она глазами хлопает по столу ищет рекламные бумажки пытается что то прочитать и говорит да у нас все тарифы почти одниковые, в тюмень 3.5 р. я понимаю, что она вообще ничего не знает в совей работе, встраю и ухожу.
P.S. самой главной трудностью было вообще по лестнице забраться, так как такое чувство, что ее вообще никогда не чистят от снега.
P.S. самой главной трудностью было вообще по лестнице забраться, так как такое чувство, что ее вообще никогда не чистят от снега.
Nady,
1. Вы посетили Салон "Utel", который находится под юрисдикцией
ЗАО "Уралтелекомсервис"
2. Ваш пост будет им передан.
3. Бланк Вы получили , я так понял.
4. Ответ на стоимость минуты до г.Тюмень Вы получили, я так понял.
5. Рекомендую посетить сайт www.yamal.u-tel.ru и ознакомиться с тарифами.
1. Вы посетили Салон "Utel", который находится под юрисдикцией
ЗАО "Уралтелекомсервис"
2. Ваш пост будет им передан.
3. Бланк Вы получили , я так понял.
4. Ответ на стоимость минуты до г.Тюмень Вы получили, я так понял.
5. Рекомендую посетить сайт www.yamal.u-tel.ru и ознакомиться с тарифами.
Последнее редактирование:
Пытался позвонить на Мегафон (Наш регион). Девушка-автомат сообщает, что сумма на Ваше счете недостаточно для совершения данной операции.
Смотрю баланс - 67 рублей.. звоню повторно - аналогично. Смог позвонить вечером только, когда баланс был 61р
Ютел сам выбирает, когда мне стоит звонить, а когда нет?
Смотрю баланс - 67 рублей.. звоню повторно - аналогично. Смог позвонить вечером только, когда баланс был 61р
Ютел сам выбирает, когда мне стоит звонить, а когда нет?
st.Paul, интересная ситуация. Я думаю, это было разовое восстание машин, если
ситуация повторится, сбросьте в личку ваш номер и номер Б.
Z@Zmaster, мое решение данного вопроса, это ТП без абон.платы и положительный баланс. И раз в пол-года куда-нибудь позвонить (я так "храню" новосибирский МТС номер, для отпусков )
Решение от компании
Услуга «Бронирование номера» позволяет забронировать ваш абонентский номер, если вы потеряли SIM-карту или планируете временно не пользоваться абонентским номером.
Во время бронирования посторонние лица не смогут пользоваться услугами связи с вашего абонентского номера, а также не будет начисляться абонентская плата за подключенные периодические услуги.
Активация услуги предоставляется бесплатно.
Абонентская плата — 11,80 рублей в месяц.
Подключение услуги
Услуга «Бронирование номера по инициативе абонента» отключается, если на счету задолженность.
Anastasiya, я думаю, для переоформления нужно как минимум основание для
оператора, а это письменное заявление от хозяина номера. Он может написать и отправить его вам по почте, а вы придёте с ним в салон связи.
ситуация повторится, сбросьте в личку ваш номер и номер Б.
Z@Zmaster, мое решение данного вопроса, это ТП без абон.платы и положительный баланс. И раз в пол-года куда-нибудь позвонить (я так "храню" новосибирский МТС номер, для отпусков )
Решение от компании
Услуга «Бронирование номера» позволяет забронировать ваш абонентский номер, если вы потеряли SIM-карту или планируете временно не пользоваться абонентским номером.
Во время бронирования посторонние лица не смогут пользоваться услугами связи с вашего абонентского номера, а также не будет начисляться абонентская плата за подключенные периодические услуги.
Активация услуги предоставляется бесплатно.
Абонентская плата — 11,80 рублей в месяц.
Подключение услуги
- по заявлению у менеджеров в салонах связи
- через голосовое меню ТССА по номеру 100*333
- через USSD: *100*333*1# — активация
- через SMS: 333*1 на №100 — активация
Услуга «Бронирование номера по инициативе абонента» отключается, если на счету задолженность.
Anastasiya, я думаю, для переоформления нужно как минимум основание для
оператора, а это письменное заявление от хозяина номера. Он может написать и отправить его вам по почте, а вы придёте с ним в салон связи.
- Статус