Тоже слышала, что в СБ-вечный геморрой с заявками, затягивают рассмотрение, а могут и ипотеку не одобрить, якобы из-за того, что сбой в программе.
родители так подали заявку сразу после январских праздников, пока сама в марте не поехала спросить что да как, то у них специалист на больничном, то документы отправили на рассмотрение, то третье да десятое. В конце концов дотянули до марта, и объявили, вы под условия не подпадаете, можем предложить вам только потребительский кредит...Два месяца почти не могли ничего сказать, завтраками кормили, сразу то видимо язык бы отвалился сказать что под программу не получится попасть. Вот слов нет...А у подруги сама лично отвозила в сбер документы на ипотеку, она просто не здесь живет, так пока та сама не перезвонила через день два этой специалистке, та даже не пошевелилась хоть что то сообщить заявителям о состоянии пакета документов. Как оказалось она их даже и не стала смотреть потому что не хватает какого то документа. Зная номер заявителя, его электронную почту не могла позвонить или написать это. В конце концов каким то чудом на неё САМ ВЫШЕЛ СПЕЦИАЛИСТ БАНКА ВТБ, и предложил условия ипотечного кредитования наааамного вкусней чем у сбера, сам запросил все документы у строительной организации, подруга только от себя доки направила. Причем что в первом описываемом мною случае, что во втором, это одна и та же специалистка сбера, вообще работать не хотят.