Re: ООО УО АККОРД
Надо тоже сделать. А какую формулировку давали? Мне тут тоже платежка с ОДН пришла.
Примерно такую...
На основании Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 6 мая 2011 г. № 354, а именно: часть 4 пункт 31 где говорится:
Исполнитель обязан: р) предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;
Прошу предоставить полную информацию на основании каких расчётов мне было начислено ХХХХ руб. по услуге «ХХХХХХХ».
на основании Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 6 мая 2011 г. № 354, а именно:
часть XVI. Ответственность исполнителя и потребителя
пункт 156. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
на основании всё тех же Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 6 мая 2011 г. № 354, а именно:
VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги
пункт 68. Информация об изменении тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг доводится исполнителем до потребителя в письменной форме не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, если иной срок не установлен договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Прошу указать, когда изменения нормативов потребления коммунальных услуг были доведены до собственников дома?
ну и последнее предложение
На основании всего вышеперечисленного прошу провести перерасчёт по услуге «ХХХХХХ» в сумме ХХХ руб. или дать письменные пояснения на вопросы озвученные в претензии.