Ростелеком Новость. Ростелеком увеличил скорость.
- Автор темы Ростелеком_Схд
- Дата начала
я объяснил: в квартире прорвало трубу, трубы меняют. И что даст ваш выезд, неделю назад были, если дело было бы в оконечном оборудовании, то было бы постоянно гадко, а так, то есть скорость, то ее нет почти совсем, крутите у себя чего нибудь, я по отзывам смотрю не только у меня такие проблемы. Кстати по меди проблем особых не было, а вот оптика уже задолбала, дотяну до конца года, если терпения хватит и буду решать что делать, а пока коплю скины для предъявления претензии и иска.
У меня не оптика, но та же ерунда...Уже с неделю. Ночью интернет летает - днем скорость падает раза в три.... Даже неопытному пользователю понятно, что проблема не в оборудовании пользователя, но ростелекому разве ж что докажешь... Жду, может прекратят издеваться, а то и вправду думаю на мотив переходить...
Добрый день.
Если наблюдаете падение скорости, прикладываете tracert до любого внешнего ресурса и скрин одновременной закачки 5-ти файлов в несколько потоков, с большим количеством раздающих. Подключение должно быть по проводу,Wi-FI отключен.
---------- Добавлено в 19:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:50 ----------
Тарифный план: Безлимитный Интернет максимальная скорость
Я даже не могу найти какая должна быть скорость на этом тарифном плане, так как на сайте его НЕТ!!!
Добрый день.
Укажите логин услуги.
Если наблюдаете падение скорости, прикладываете tracert до любого внешнего ресурса и скрин одновременной закачки 5-ти файлов в несколько потоков, с большим количеством раздающих. Подключение должно быть по проводу,Wi-FI отключен.
---------- Добавлено в 19:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:50 ----------
Тарифный план: Безлимитный Интернет максимальная скорость
Я даже не могу найти какая должна быть скорость на этом тарифном плане, так как на сайте его НЕТ!!!
Укажите логин услуги.
Добрый день!
Вы меня, конечно, извините, но для чего вам все эти данные, если мы вам пытаемся объяснить (очевидное) что проблема гораздо шире, чем проблема у одного пользователя?
причем по моим наблюдениям ( г. Лабытнагни) Скорость растет и падает строго в определенное время, то есть где-то с 09,00 утра она падает, а часов в 19,00-20,00 поднимается.
происходит это все на протяжении пяти дней ( все началось в воскресенье), я никаких операций с бубуном не произвожу, интернет по квартире по Wi-FI раздается, соответственно, перед тем, как скорость повышается, я не подключаю его через провод, не перезагружаю модем и т п....Очевидно, что вы там у себя что-то шаманите, и явно неофициально, раз никаких работ не производите, предупреждений о потере скорости так же нет нигде....
Добрый день! Есть несколько причин:
1. Есть регламент обработки обращений от пользователей в соответствии с которым я работаю.
2. В режиме 24/7 ведется мониторинг производительности оборудования и сетей связи, неполадки выявляются в режиме реального времени.
3. Ваше мнение о проблеме весьма субъективно, так как вы едва ли сможете предоставить хотя бы с два десятка логинов(друзей и соседей) с аналогичными симптомами в вашем районе не подгоняя действительное под желаемое.
В виду того, что вы используете wifi мы не можем гарантировать вам стабильность соединения с заявленной тарифом скоростью, так как при работе через данную технологию может возникнуть существенное количество факторов, влияющих на работу услуги.
1. Есть регламент обработки обращений от пользователей в соответствии с которым я работаю.
2. В режиме 24/7 ведется мониторинг производительности оборудования и сетей связи, неполадки выявляются в режиме реального времени.
3. Ваше мнение о проблеме весьма субъективно, так как вы едва ли сможете предоставить хотя бы с два десятка логинов(друзей и соседей) с аналогичными симптомами в вашем районе не подгоняя действительное под желаемое.
В виду того, что вы используете wifi мы не можем гарантировать вам стабильность соединения с заявленной тарифом скоростью, так как при работе через данную технологию может возникнуть существенное количество факторов, влияющих на работу услуги.