Помогите, пожалуйста. Мама 1964 гр, в октябре оформилась на пенсию. Накопительную часть перевела в Росгосстрах в 2013 г. Сейчас не может найти, где получить ее за 2002-2004 гг. ПФР говорит- идите туда, куда перевели, госстрах- у нас фонд в Тюмени, не дали вразумительного разъяснения куда именно обращаться, только посоветовали зайти в личный кабинет ПФР ( вроде как там должен быть указан конкретный пункт выплаты). Но я не могу ее зарегистрировать в личном кабинете- система требует регистрационный номер ПФР. По ИНН данные о номере не выдает- данные отсутствуют. Вопрос: как узнать(получить) этот регистрационный номер ? Хотя очень сомневаюсь, что и там получу всю интересующую информацию.Или есть какие-то другие методы получения накопительной пенсии в НПФ? Как действовать вообще? Очень мало квалифицированных специалистов во всех службах. Спасибо