В 777 обслуживание более качественное конечно. Но там нет много того, что есть в Заполярье. Выбор не велик в СХД, у магазинов практически отсутствует конкуренции. А когда ее нет, то и развивать сервис руководитель не хочет. Жалко, что так конечно.
Сервис должен быть закреплен законодательно видимо в нашей стране.
Бывал в Болгарии в большом строительном магазине, так там не ты менеджера находишь, а это они за тобой бегают, все соберут, на кассу принесут, спасибо скажут, скидку сделают, и ты обяяязательно захочешь вернуться.
А у нас хочешь - не хочешь - а вернуться придётся )