Сергеич, зачем вообще с ними (пассажир/водитель) разговаривать? Вызывайте ГИБДД, оформляйте ДТП.
Если Вы не совсем понимаете, то попробую разжевать
"Дорожно-транспортное происшествие" - событие, возникшее
в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.
Т.е. если машины стояли - то это не ДТП. Вы конечно вправе вызвать ГИБДД. Но если факт удара дверью при
стоящих автомобилях подтверждается, то они (ГИБДД) ничего оформлять не будут, так это не ДТП. В лучшем случае окажут помощь участковому (если дежурка обяжет) - соберут материал и передадут на рассмотрение участковому. Никаких справок о ДТП вы не получите, так как это не ДТП.
Если все произошло в движении, или не известно как, то да они будут оформлять, а потом устанавливать обстоятельства.