Да пречём тут твои последнее сообщения народ тут про всё говорит и сразу, а я вобщем. Я вообще создавая тему описывал качество продуктов магазине Перекрёсток, а не все остальные проблемы. И вообще сообщение про размер, грубость и лень следуют из одного и тогоже. Да и начальство кокраз тыт нехрена необязано ложить размену, это работа продавцов и администраторов каторые за это получают лаве. И необижал меня некто сам могу разобраться и в обиду себя не дам.
Магазин Перекрёсток
- Автор темы sinii
- Дата начала
все не осилил.
но что хочу сказать. можете считать, что я стал изнежен тюменским "высококультурным" поведением продавцов и качеством обслуживания. но возвращаясь в Салехард и бывая в местных магазинах, при чем не важно, ларек ли это или супер-пупер-маркет, лаюсь с продавцами постоянно. буквально ни одно посещение без этого не обходиться.
что примечательно на постах продавцов-кассиров в Салехарде обычно выходцы из средней азии...
господа, не терпите унизительного отношения к себе. вы - не чернь. вас на**бали, не поленитесь, восстановите справедливое отношение по отношению к ВАМ. несговорчивая продавщица - идите к управляющему или директору. только так они начинают понимать (правда при следующем посещении очень косо смотрят
).
а еще эта привычка стоят в сторонке и не замечать клиента.. со всеми это было. повторю, ставьте их на место. вы - клиент, они - обслуживающий вас персонал. такова иерархия в нашем обществе. придут они к вам за справкой на работу - роли поменяются. и вы же, думаю, не станете не обращать на них внимания или грубить?!
так что вправляйте им мозги, но не зарывайтесь, все должно быть в пределах КРФ и УПКРФ ))
но что хочу сказать. можете считать, что я стал изнежен тюменским "высококультурным" поведением продавцов и качеством обслуживания. но возвращаясь в Салехард и бывая в местных магазинах, при чем не важно, ларек ли это или супер-пупер-маркет, лаюсь с продавцами постоянно. буквально ни одно посещение без этого не обходиться.
что примечательно на постах продавцов-кассиров в Салехарде обычно выходцы из средней азии...
господа, не терпите унизительного отношения к себе. вы - не чернь. вас на**бали, не поленитесь, восстановите справедливое отношение по отношению к ВАМ. несговорчивая продавщица - идите к управляющему или директору. только так они начинают понимать (правда при следующем посещении очень косо смотрят
).а еще эта привычка стоят в сторонке и не замечать клиента.. со всеми это было. повторю, ставьте их на место. вы - клиент, они - обслуживающий вас персонал. такова иерархия в нашем обществе. придут они к вам за справкой на работу - роли поменяются. и вы же, думаю, не станете не обращать на них внимания или грубить?!
так что вправляйте им мозги, но не зарывайтесь, все должно быть в пределах КРФ и УПКРФ ))
стерх возле изумрудного. меня всегда вежливые продавцы обслуживают, причем все молоденькие
Добрый день! Я представляю службу качества компании X5 Retail Group (магазин "Перекресток"). Спасибо, что инициировали столь популярную дискуссию. Скажите, а Вы обращались в магазин с просьбой вернуть товар? Оставляли ли жалобу по горячей линии?
Нам на самом деле важно знать, что происходит в каждом из наших многочисленных магазинов.
Нам на самом деле важно знать, что происходит в каждом из наших многочисленных магазинов.
Присоединяюсь к Box су. Разговаривать и спорить с этими чючмеками из за пачки молока как то неохота настроение и время тратить. А информация про горячую линию нет негде. Если б им на лоб приклеить таккуюб строчку можно было, думая сразуже и русский выучили, и правила эикета, и торговли!
Последнее редактирование:
sinii, тут какбы даже не столько дело в торговле. Я просто понять не могу, как так? Топтать русскую землю, не блещя особо интелектом, да и понтоваться тем какой они гордый народ. Нет я не спорю, может и гордый, уних ведь не отнять то самое - когда они друг за друга горой, а мы русские, пока петух в попу не клюнет...
Смотрел я как-то фильм художественный. Выясняли привычку нашу, национальную, русскую. Дык вот всё как всегда, наша русская привычка - терпеть до последнего.
Кстати именно этого америкосы боятся. Проснётся Иван в 33 года, слезет с печи, и наваляет всем кто на пути попадётся...
Обидно мне...
Смотрел я как-то фильм художественный. Выясняли привычку нашу, национальную, русскую. Дык вот всё как всегда, наша русская привычка - терпеть до последнего.
Кстати именно этого америкосы боятся. Проснётся Иван в 33 года, слезет с печи, и наваляет всем кто на пути попадётся...
Обидно мне...
Что вы удивляетесь за Перекресток? Хозяйка с богатым опытом советской торговли. Отсюда все и идет. Я тоже пару раз нарывалась и на хамство и на испорченный товар. Теперь уже несколько лет там ничего не покупаю из продуктов, захожу только на верхний отдел. По мне - дорогой магазин. В том же Юбилейном и качество товара лучше и дешевле. И девчата нормальные работают.
Ну да, трубы горят, а эти свиньи что-то обсуждают!
Меня вот тоже раздражает в магазинах - продавцы стоят в сторонке, и в упор покупателя не замечают, консультанты епти, вот так и хочется спросить - вы на работе работаете или поболтать пришли. Вообще дурдом какой-то в славном городе.
Говорила раньше и еще раз скажу, в нашем городе понятие "сервиса" нет.
Очень печально.
Говорила раньше и еще раз скажу, в нашем городе понятие "сервиса" нет.
Очень печально.
