На днях тоже столкнулись с этой (если можно ее так назвать) кулинарией. Решили заказать торт ребенку на день рождения, наткнулись на "Пралине", при входе следующая картина, в коридоре стоит сломанный, весь в ржавчине холодильник, на нем валяются какие-то либо половики, либо паласы, минуя эти красоты, заходим в торговый зал, 2 витрины в них разложены десерты, выпечка, окорочка, дохлые мухи и т.д., стенд с информацией не содержит абсолютно никакой информации (наверное как в известном мультике: "От этой картины очень большая польза она дырку в стене закрывает"). Продавец женщина в черном пальто и в вязаной черной шапке делает вид что рада клиентам, просим ее принять заказ на торт и дать описание им, на что она на ломанном русском отвечает, что хозяйки нет заказы принимает только она и дает нам ее номер телефона. Звоним, она говорит что нам нужно подъехать в такое-то время, когда она будет там, приезжаем оговариваем все детали, назначают время когда нужно будет забрать торт, оставляем предоплату, в ответ ни чеков ни квитанций, и с чувством выполненного долга едем домой, ждать наступления праздника. На следующий день за 40 минут до назначенного часа нам перезванивают и говорят что торт еще не начинали делать, смогли бы мы подъехать за ним позже. Естественно нет, потому что приглашены гости, начинаем высказывать недовольство об их отношении к клиентам в совершенно корректной форме в ответ хамство от самой хозяйки, решили забрать предоплату, приезжаем туда, хозяйки нет, у персонала ключей от кассы нет, звоним ей говорит что будет через час и никак не раньше, пока звонили при нас обслужили пару клиентов не выбив ни один чек. Приезжаем через час, нет хозяйки, ждем минут 30, звоним опять ей, просит подождать еще 10 минут, терпение лопается, выговариваем все что думаем о ней и ее заведении, только после этого ее светлость решила появиться, вернула деньги. Настроение было испорчено в конец, благодаря "Пралине". Так что хочу предостеречь всех клиентов кулинарии, если таковые еще имеются.