Кто использует eBay
- Автор темы Z@Zmaster
- Дата начала
в основном все используют при расчётах на е-бей систему оплаты pay-pal. Главная закавыка в ней, а так, торговля с пересылом по всему миру идёт. Единственный минус pay-pal для российских клиентов это то, что ТЕБЕ не могут высылать деньги, но ты можешь. Насколько я знаю есть русифицированая страничка на pay-pal. Там по сути всё просто. Смотри рейтинг продавца и отзывы на е-бэй, на molotok.ru принцип тот же.
Кто знает - купил вещь на ebay, но в момент оплаты оказалось продавец не поддерживает PayPal - что делать?
Можно ли отказаться от покупки без последствий?
А то я уже купил один раз что-то, а там доставка только по США - до сих пор письма какие-то шлют, общий смысл которых о том, что я потеряю репутацию и вообще могут заблокировать мой аккаунт..
---------- Добавлено в 19:16 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:14 ----------
P.s. хотя пишут что This seller accepts the following payment methods: PayPal, значит проблема в другом?
Можно ли отказаться от покупки без последствий?
А то я уже купил один раз что-то, а там доставка только по США - до сих пор письма какие-то шлют, общий смысл которых о том, что я потеряю репутацию и вообще могут заблокировать мой аккаунт..
---------- Добавлено в 19:16 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:14 ----------
P.s. хотя пишут что This seller accepts the following payment methods: PayPal, значит проблема в другом?
disorder,прежде чем что-то покупать, настоятельно рекомендуется внимательно читать условия аукциона. Но если уж доставка оказалась только по США и посредником пользоваться желания нет, то можно попытаться полюбовно договориться с продавцом об отмене покупки. Иначе правда могут заблокировать аккаунт.
Что касается сообщения о невозможности оплаты вотпрямщас, то, возможно, какие-то технические проблемы или еще что-нибудь. Советую внимательно прочитать описание лота и поискать, стоит ли там в течение какого срока должна быть произведена оплата. Ну и написать продавцу нелишне, конечно же.
Что касается сообщения о невозможности оплаты вотпрямщас, то, возможно, какие-то технические проблемы или еще что-нибудь. Советую внимательно прочитать описание лота и поискать, стоит ли там в течение какого срока должна быть произведена оплата. Ну и написать продавцу нелишне, конечно же.
да и я не сказать что редко покупаю..
прикладываю скриншоты - ошибка при оплате и то что пишут на сообществе paypal (мол, проблемы продавца).
странно, что первая покупка за сегодня прошла нормально, купил вторую - проблема при оплате, третью - опять проблема..
Где то в августе, после покупки в сша приблуды для телефона - не смог оплатить товар - не было доставки в России - мне что-то писали, но я безобразно понимаю английский.
Кстати и товары в MyEbay куда-то пропали, даже те, которые мне ещё не пришли и на которые я не оставил отзыв (купленные в сентябре). Может глюк какой - или меня уже наказывают?
прикладываю скриншоты - ошибка при оплате и то что пишут на сообществе paypal (мол, проблемы продавца).
странно, что первая покупка за сегодня прошла нормально, купил вторую - проблема при оплате, третью - опять проблема..
Где то в августе, после покупки в сша приблуды для телефона - не смог оплатить товар - не было доставки в России - мне что-то писали, но я безобразно понимаю английский.
Кстати и товары в MyEbay куда-то пропали, даже те, которые мне ещё не пришли и на которые я не оставил отзыв (купленные в сентябре). Может глюк какой - или меня уже наказывают?
Не парься, моего корявого англицкого хватило, чтобы понять проблему, у меня такой слава Богу не было (кхе... надеюсь и не будет), короче это косяк продавца, не прошел типа авторизацию своего аккаунта (ты же свою карту на пайпал тоже активировал с помощью пароля из выписки в банке?!, вот и он должен был какую то хрень сделать...я так предполагаю)...
Кстати, может быть что товар пропал из-за того, что продавец был липовый и т.п., но это я так думаю... я обычно сталкиваюсь с англичанами, они зачастую менее проблемны, главная проблема -нежелание отправлять в РФ
---------- Добавлено в 20:32 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 20:31 ----------
насчет товаров за сентябрь, если ты их оплатил, то заходи в пайпал и ищи проплату, потом пиши в Ебей и требуй ответа, где мол товар, почему пропал из товаров купленных тобой (обычно товары обнуляются ровно через 2 месяца и потом хрен чего докажешь)
Кстати, может быть что товар пропал из-за того, что продавец был липовый и т.п., но это я так думаю... я обычно сталкиваюсь с англичанами, они зачастую менее проблемны, главная проблема -нежелание отправлять в РФ
---------- Добавлено в 20:32 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 20:31 ----------
насчет товаров за сентябрь, если ты их оплатил, то заходи в пайпал и ищи проплату, потом пиши в Ебей и требуй ответа, где мол товар, почему пропал из товаров купленных тобой (обычно товары обнуляются ровно через 2 месяца и потом хрен чего докажешь
)disorder, ну на втором скриншоте же написано - проблема селлера, свяжитесь с ним и попросите все исправить.
Фидбек по лотам можно оставить в течение 45(или 60? - не помню точно) дней. А вообще эти напоминания должны быть в разделе My eBay, в Buying Reminders(Last 31 days), типа "I need to leave feedback for ХХ items".
Купленное должно показываться в разделе Buy - Won/Purchased.
Если нет доставки в РФ, но товар очень нужен, имеет смысл поискать посредника, который помог бы с доставкой.
Фидбек по лотам можно оставить в течение 45(или 60? - не помню точно) дней. А вообще эти напоминания должны быть в разделе My eBay, в Buying Reminders(Last 31 days), типа "I need to leave feedback for ХХ items".
Купленное должно показываться в разделе Buy - Won/Purchased.
Если нет доставки в РФ, но товар очень нужен, имеет смысл поискать посредника, который помог бы с доставкой.
Сталкивался с проблемой, что в описании отсутствовала возможность отправки в РФ, но покупка (делание ставки и её подтверждение) проходили без проблем. Ну и как обычно, сразу не замечая, заходим в оплату и выставляется инвойс толко с ценой товара, а за доставку ни слово, тогда и пишут, "эй, гражданина, ты продавцу напиши, он тебе скажет сколько копусты хочет за отправку". Далее 2 варианта, продавец выставляет инвойс с доставкой в РФ или просто пишет сумму, которую самому придется вбивать... далее оплата и всё отлично... товар оплачен, ждем на крылечке почтальона... (зы... не всегда имеет смысл дожидатся и вообще писать вопрос о стоимости доставки, т.к. бывает очень выгодный товар уходит из под носа из-за таких ожиданий, да и потом, сумма доставки не всегда оказывается завышенной, учитывая холявность цены ухваченного товара )
)
да, две подряд.
я после ошибки оплаты через PayPal выбрал второй способ - кредитной картой (полагал, что вылезет сторонний интерфейс оплаты), однако ничего не вылезло, но ebay посчитал, что я сам оплачу каким-то образом покупку продавцу.. теперь мне ждать когда продавец мне что-то напишет? (я тут ещё ступил и подтвердил на ebay что всё оплатил этому продавцу - теперь статус этого товара - оплачен. меня теперь точно забанят..)
я после ошибки оплаты через PayPal выбрал второй способ - кредитной картой (полагал, что вылезет сторонний интерфейс оплаты), однако ничего не вылезло, но ebay посчитал, что я сам оплачу каким-то образом покупку продавцу.. теперь мне ждать когда продавец мне что-то напишет? (я тут ещё ступил и подтвердил на ebay что всё оплатил этому продавцу - теперь статус этого товара - оплачен. меня теперь точно забанят..)
По поводу китайского товара написали:
Это что, типа у них праздник до 8 октября?
---------- Добавлено в 15:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:10 ----------
Написали ответ в поддержке:
[OFF]Здравствуйте, .
Спасибо вам за запрос о том, как платить за товары, купленные на eBay, с
помощью PayPal.
Я охотно отвечу на ваш вопрос. Для поиска причины ошибки оплаты
необходимо связаться с продавцом и проверить у него адрес электронной
почты в системе PayPal, на который можно выслать платеж.
Затем попробуйте заплатить за товар, используя следующую инструкцию:
1. Войдите в свой счет на PayPal и щелкните вкладку "Послать деньги".
2. Введите адрес электронной почты продавца и окончательную цену в
соответствующие поля.
3. Пометьте галочкой графу "Тип", выберите "Товары с eBay" и нажмите
"Продолжить".
4. Заполните необходимые поля и нажмите "Продолжить".
5. Подтвердите, что вы ввели правильные данные.
6. Если что-то необходимо изменить, нажмите "Редактировать", а затем —
"Отослать деньги".
Администрация сайта eBay не имеет доступа к вашему счету на PayPal. Мы
будем рады помочь с общими вопросами о PayPal, насколько это возможно,
но за более конкретной информацией необходимо обратиться в PayPal
напрямую. Выпишите номер трансакции, которая у вас не получилась и
пройдите по ссылке "Связаться с нами" в нижней части любой страницы
PayPal или в справочный центр PayPal:
https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/helpweb?cmd=_help
Если проблемы с оплатой не удастся решить, имеет смысл отменить сделку.
Механизм расторжения сделки:
1) Свяжитесь с продавцом напрямую, пройдя по ссылке "Задать вопрос
продавцу" на странице с описанием товара или на странице "Мой eBay", и,
возможно, вам удастся достичь соглашения.
Необходимый результат: достижение соглашения о отмене сделки.
2) Если продавец примет отмену заказа, он направит эту информацию в
Центр разрешения конфликтов. еВау оповестит вас об этом по электронной
почте.
Необходимый результат: получение сообщения с предложением расторгнуть
сделку.
3)Чтобы завершить отмену покупки, вы должны уведомить еВау о своем
решении расторгнуть сделку, для этого нажать кнопку "Принять" , в тексте
сообщения от еВaу.
4) после нажатия кнопки "Принять", вы получите подтверждение о
расторжении сделки и в строке товара в "Мой еВау" появится информация,
что сделка расторгнута. Запись в строке покупок в "Мой еВау", останется
на стандартные 60 дней с момента покупки.
Если продавец товара не имеет опыта в отмене сделок, вы можете переслать
ему ссылку из наших справочных страниц:
http://pages.ebay.com/help/sell/cancel-transaction-process.html#cancel
Удачных покупок!
С уважением,
Oleg Strawinski
eBay International AG[/OFF]
Кстати, англичанин напрямую попросил прислать ему номер кредитной карты и секретный код:
[OFF]Dear disorder,
you can email us all your credit card details if you want, we need the
full card number, expiry date and security code
- no14fishing[/OFF]
Я конечно не согласился..
Сейчас отправил продавцам просьбу рассторгнуть сделки.
Это что, типа у них праздник до 8 октября?
---------- Добавлено в 15:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:10 ----------
Написали ответ в поддержке:
[OFF]Здравствуйте, .
Спасибо вам за запрос о том, как платить за товары, купленные на eBay, с
помощью PayPal.
Я охотно отвечу на ваш вопрос. Для поиска причины ошибки оплаты
необходимо связаться с продавцом и проверить у него адрес электронной
почты в системе PayPal, на который можно выслать платеж.
Затем попробуйте заплатить за товар, используя следующую инструкцию:
1. Войдите в свой счет на PayPal и щелкните вкладку "Послать деньги".
2. Введите адрес электронной почты продавца и окончательную цену в
соответствующие поля.
3. Пометьте галочкой графу "Тип", выберите "Товары с eBay" и нажмите
"Продолжить".
4. Заполните необходимые поля и нажмите "Продолжить".
5. Подтвердите, что вы ввели правильные данные.
6. Если что-то необходимо изменить, нажмите "Редактировать", а затем —
"Отослать деньги".
Администрация сайта eBay не имеет доступа к вашему счету на PayPal. Мы
будем рады помочь с общими вопросами о PayPal, насколько это возможно,
но за более конкретной информацией необходимо обратиться в PayPal
напрямую. Выпишите номер трансакции, которая у вас не получилась и
пройдите по ссылке "Связаться с нами" в нижней части любой страницы
PayPal или в справочный центр PayPal:
https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/helpweb?cmd=_help
Если проблемы с оплатой не удастся решить, имеет смысл отменить сделку.
Механизм расторжения сделки:
1) Свяжитесь с продавцом напрямую, пройдя по ссылке "Задать вопрос
продавцу" на странице с описанием товара или на странице "Мой eBay", и,
возможно, вам удастся достичь соглашения.
Необходимый результат: достижение соглашения о отмене сделки.
2) Если продавец примет отмену заказа, он направит эту информацию в
Центр разрешения конфликтов. еВау оповестит вас об этом по электронной
почте.
Необходимый результат: получение сообщения с предложением расторгнуть
сделку.
3)Чтобы завершить отмену покупки, вы должны уведомить еВау о своем
решении расторгнуть сделку, для этого нажать кнопку "Принять" , в тексте
сообщения от еВaу.
4) после нажатия кнопки "Принять", вы получите подтверждение о
расторжении сделки и в строке товара в "Мой еВау" появится информация,
что сделка расторгнута. Запись в строке покупок в "Мой еВау", останется
на стандартные 60 дней с момента покупки.
Если продавец товара не имеет опыта в отмене сделок, вы можете переслать
ему ссылку из наших справочных страниц:
http://pages.ebay.com/help/sell/cancel-transaction-process.html#cancel
Удачных покупок!
С уважением,
Oleg Strawinski
eBay International AG[/OFF]
Кстати, англичанин напрямую попросил прислать ему номер кредитной карты и секретный код:
[OFF]Dear disorder,
you can email us all your credit card details if you want, we need the
full card number, expiry date and security code
- no14fishing[/OFF]
Я конечно не согласился..
Сейчас отправил продавцам просьбу рассторгнуть сделки.
пипец, не могу войти на аукцион, не могу вообще ничего сделать, всмысле, забыл пароль, пользуюсь опцией, а на почту нифига не приходит...
---------- Добавлено в 15:28 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:23 ----------
я уже париться начинаю. Что такое user ID? Ник?
---------- Добавлено в 15:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:28 ----------
уфффф..., мучения закончились:Yahoo!:, 3 дня долбёжки об экран моника:razz:...Провёл какую-то процедуру :%), мне звонил женщина-робот с ebay :Yahoo!:, говорила нажимать кнопку на телефоне
, а потом вводить пин-код на сайте:sorry:. прошло))))
---------- Добавлено в 15:28 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:23 ----------
я уже париться начинаю. Что такое user ID? Ник?
---------- Добавлено в 15:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:28 ----------
уфффф..., мучения закончились:Yahoo!:, 3 дня долбёжки об экран моника:razz:...Провёл какую-то процедуру :%), мне звонил женщина-робот с ebay :Yahoo!:, говорила нажимать кнопку на телефоне
, а потом вводить пин-код на сайте:sorry:. прошло))))