Итак, вопроса два. Первый: кто знает, по каким нормам считается отапливаемая площадь? Вот, например, дом двухэтажный, но (!) трубы отопления проведены только по первому этажу. Отопление центральное. Верно ли, что обслуживающая организация считает площадь отопления - оба этажа? Второй: кто ставил счётчики на тепло? Сколько стоит это удовольствие и насколько ощутим эффект экономии?