Интернет в Салехарде (ФЛУД и ФЛЕЙМ)
- Автор темы Alchemistown
- Дата начала
Re: Вопросы к представителям Utel
ну изначально я обращался что скорость не 512 на входе,а было 420, потом и про исхдяшку оже поднял вопрос, сделали мне 512 и обрезали исходящий трафик до 128 потом уже звонил и объяснял что мол по договору скорость равна 512 кб/с, но не указана какая именно вход или выход, так что эти настройки являются нарушением договора.
так ТП ссылается на принцип - ADSL это асинхронная передача, так что исходящая скорость и должна быть меньше входящей, а то, что это касается максимальной пропускной способности технологии даже не рассматривали.
Mel, Как выбил? Меня послали... 
так ТП ссылается на принцип - ADSL это асинхронная передача, так что исходящая скорость и должна быть меньше входящей, а то, что это касается максимальной пропускной способности технологии даже не рассматривали.
Re: Вопросы к представителям Utel
Да знаеш у меня проблем с инетом нет. И надеюсь не будет
---------- Добавлено в 09:26 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:22 ----------
А что над лампочкой написано (за что отвечает)? По секрету у меня их 9(лампочек) на модеме (3 лампочка у меня WiFi)
Да знаеш у меня проблем с инетом нет. И надеюсь не будет
---------- Добавлено в 09:26 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:22 ----------
А что над лампочкой написано (за что отвечает)? По секрету у меня их 9(лампочек) на модеме (3 лампочка у меня WiFi)
Re: Вопросы к представителям Utel
Писал в поддержку ютела через кабинет, чтобы узнать насчет "матрешка. удвоение скорости". Никто мне не может дать ответа, что это за фигня и где ее можно почувствовать... В техподдержке заявили, что я вообще за начало месяца поимел 43,1 гигабайта инфы :%) и якобы у меня сейчас скорость урезана до 128 кб/с. Так как задавал я другой вопрос, то пришлось дублировать письмо...
Господа ютеловцы, вы в поддержку кого берете? Людей, которые нифига не соображают? Ладно технического (компьютерного) образования нет, но чтобы человек не был в состоянии ответить на вопрос????...
Писал в поддержку ютела через кабинет, чтобы узнать насчет "матрешка. удвоение скорости". Никто мне не может дать ответа, что это за фигня и где ее можно почувствовать... В техподдержке заявили, что я вообще за начало месяца поимел 43,1 гигабайта инфы :%) и якобы у меня сейчас скорость урезана до 128 кб/с. Так как задавал я другой вопрос, то пришлось дублировать письмо...
Господа ютеловцы, вы в поддержку кого берете? Людей, которые нифига не соображают? Ладно технического (компьютерного) образования нет, но чтобы человек не был в состоянии ответить на вопрос????...
Re: Вопросы к представителям Utel
У меня тариф "Свободно 256" за 2т.р. (Лабытнанги)
Решил сменить на "Микс 512". Залез в ucabinet, жму сменить тариф, а там шляппа! :smile: Нет в списке тарифов "Интернет-Микс 512", зато есть всякие не нужные тарифы, которые для наших городов (Салехард, Лабытнанги) просто не предназначены.
Позвонил в техподдержку 8 800 300 ... чего-то там. Объяснил ситуацию, что не могу сменить тариф. Мне специалист сказал, что в нашем населённом пункте вообще нет возможности подключить интернет со скоростью доступа выше 256 Кбит/сек, и, что тариф "Свободно 256" является единственным решением для обеспечения безлимитного интернета ...
Я выпал просто :smile: Ну каааак?))) Объясняю, что у друзей, знакомых и т.д. подключены такие тарифы как "Интернет-Микс 512" за 2 т.р. и "Свободно 512" за 3 т.р. (сейчас этот тариф не доступен для подключения) и реклама во всю и везде про Микс 512 была. Специалист затроил и ответил мне: "Ну не знаю.. Обратитесь в ближайшее представительство нашей компании".
Ну... слов нет. в техподдержке конечно разъяснили, но тогда это какой-то коллапс))
Кто обманывает? :smile:
Как сменить тарифный план не выходя из дома? ucabinet для этого вроде бы и создан.
У меня тариф "Свободно 256" за 2т.р. (Лабытнанги)
Решил сменить на "Микс 512". Залез в ucabinet, жму сменить тариф, а там шляппа! :smile: Нет в списке тарифов "Интернет-Микс 512", зато есть всякие не нужные тарифы, которые для наших городов (Салехард, Лабытнанги) просто не предназначены.
Позвонил в техподдержку 8 800 300 ... чего-то там. Объяснил ситуацию, что не могу сменить тариф. Мне специалист сказал, что в нашем населённом пункте вообще нет возможности подключить интернет со скоростью доступа выше 256 Кбит/сек, и, что тариф "Свободно 256" является единственным решением для обеспечения безлимитного интернета ...
Я выпал просто :smile: Ну каааак?))) Объясняю, что у друзей, знакомых и т.д. подключены такие тарифы как "Интернет-Микс 512" за 2 т.р. и "Свободно 512" за 3 т.р. (сейчас этот тариф не доступен для подключения) и реклама во всю и везде про Микс 512 была. Специалист затроил и ответил мне: "Ну не знаю.. Обратитесь в ближайшее представительство нашей компании".
Ну... слов нет. в техподдержке конечно разъяснили, но тогда это какой-то коллапс))
Кто обманывает? :smile:
Как сменить тарифный план не выходя из дома? ucabinet для этого вроде бы и создан.