Вообще мой совет для всех кто пользуется пакетами, лучше не испытывать судьбу. Тема, что билинг работает не известно как давно избита, все жалуются на утечку денег, на общеты постоянные.
Самый действенный вариант избавится вам от ваших проблем, это просто подключит стандартный тариф 512 и платить 2000р. Зато вы знаете, что оплатили на месяц эти 2000р. и сидите спокойно. Та же скорость, в инете полно ресурсов откуда можно качать. А с этой скачкой с порталов вы себе сами головняк и гиморой нажили.
Провайдер виноват только в том, что билинговая программа работает не должным образом, а специалиста нетю, тю-тю.
А вы виноваты в том, что подписались на халяву, а за халяву платить надо.
Так что не нойте и живите с тем, что имеете и на что подписались.