Интернет в Салехарде (ФЛУД и ФЛЕЙМ)
- Автор темы Alchemistown
- Дата начала
Re: Вопросы к представителям Ростелеком
Можно переключится на FTTb. Напишите заявление на смену технологии.
---------- Добавлено в 18:25 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:23 ----------
Докажите обратное, есть чем апеллировать ?
Какиеж у нас абоненты умные, знают наперед лучше своего оператора.
---------- Добавлено в 18:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:25 ----------
По ней самой - это технология FTTb - оптика до дома.
---------- Добавлено в 18:28 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:27 ----------
Есть и такие абоненты, ибо оборудование было установлено после сдачи дома и его заселения.
Можно переключится на FTTb. Напишите заявление на смену технологии.
---------- Добавлено в 18:25 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:23 ----------
Докажите обратное, есть чем апеллировать ?
Какиеж у нас абоненты умные, знают наперед лучше своего оператора.
---------- Добавлено в 18:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:25 ----------
По ней самой - это технология FTTb - оптика до дома.
---------- Добавлено в 18:28 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:27 ----------
Есть и такие абоненты, ибо оборудование было установлено после сдачи дома и его заселения.
Re: Вопросы к представителям Ростелеком
Позвонил в Техническую поддержку по 88003001803, девушка внимательно всё изучила и вынесла вердикт, что данная опция не предусмотрена на тарифном плане "Новогодний опт 2014". И фиг мне, а не опция. На вопрос почему опция не включилась даже за деньги мне любезно ответили спустя 10 минутного ожидания, что её вообще нельзя подключить на этом тарифном плане!!! Всю эту прелесть мне сказала Галина Зайцева оператор технической поддержки Ростелеком. По номеру 88003001803. СПАСИБО :good:
Лишний раз убеждаюсь, что от оператора очень многое зависит.
Позвонил в Техническую поддержку по 88003001803, девушка внимательно всё изучила и вынесла вердикт, что данная опция не предусмотрена на тарифном плане "Новогодний опт 2014". И фиг мне, а не опция. На вопрос почему опция не включилась даже за деньги мне любезно ответили спустя 10 минутного ожидания, что её вообще нельзя подключить на этом тарифном плане!!! Всю эту прелесть мне сказала Галина Зайцева оператор технической поддержки Ростелеком. По номеру 88003001803. СПАСИБО :good:
Лишний раз убеждаюсь, что от оператора очень многое зависит.
Последнее редактирование:
Re: Вопросы к представителям Ростелеком
Да, вчера тоже звонил, сказали что те кто подключил с января месяца, опция начнет работать с 1го февраля и в дальнейшем будет платная либо за баллы либо 180р. И не о каких заявках речи не шло.., после рзговора пришла смс что заявка закрыта. А дня 3 назад звонил сказали что никаких накачайся мне не положено на опте..дурдом короче)
Да, вчера тоже звонил, сказали что те кто подключил с января месяца, опция начнет работать с 1го февраля и в дальнейшем будет платная либо за баллы либо 180р. И не о каких заявках речи не шло.., после рзговора пришла смс что заявка закрыта. А дня 3 назад звонил сказали что никаких накачайся мне не положено на опте..дурдом короче)
Re: Вопросы к представителям Ростелеком
У меня НГ2014, после нового года заметил, что youtube урезали по скорости, 15 числа подключил "Накачайся контентом" за баллы, и в тот же день льготные и youtube стали идти на максималке. Меня вот удивляет, почему за такие деньги, Ростелеком сразу с начала года не включают данную опцию бесплатно.
А насчёт техподдержки, если сразу начинают лапшу вешать, что услуга недоступна в нашем регионе, то лучше сразу сбрасывать и звонить по новой, до тех пор пока не попадёшь на нормального оператора.
Жаль, что убрали местную техподдержку, тут хоть спецы в курсе всех дел были, а сейчас звонишь будто на другую планету.
У меня НГ2014, после нового года заметил, что youtube урезали по скорости, 15 числа подключил "Накачайся контентом" за баллы, и в тот же день льготные и youtube стали идти на максималке. Меня вот удивляет, почему за такие деньги, Ростелеком сразу с начала года не включают данную опцию бесплатно.
А насчёт техподдержки, если сразу начинают лапшу вешать, что услуга недоступна в нашем регионе, то лучше сразу сбрасывать и звонить по новой, до тех пор пока не попадёшь на нормального оператора.
Жаль, что убрали местную техподдержку, тут хоть спецы в курсе всех дел были, а сейчас звонишь будто на другую планету.
Последнее редактирование:
