Интернет в Салехарде (ФЛУД и ФЛЕЙМ)
- Автор темы Alchemistown
- Дата начала
Re: Вопросы к представителям Ростелеком
В дополнение об идиотах из РТК (их специально таких находят, а?)
Запросил детализацию по сотовому тлф с личного кабинета.
Пришло письмо. Получил в почтовом клиенте Windows Live от Win7.
Мало того, что заголовок автоматически не определился в кодировке, так еще и в теле письма оказалось все вложение. Т.е. в теле письма просто огромный кусок текста с кодами и прочем.
Как такового вложения нет.
Звоню в техподдержку. Обьясняю ситуацию (дождавшись минут 5), девочка переключает куда то. Еще жду минут 7, берет трубку парень и выясняется что он-техподдержка интернета.
Снова звонок, ожидание и новая девочка.
Обьясняю ситуацию, с трудом врубается что такое "в теле письма", и почему вложения нет.
Жду минут 5 ее консультаций. За это время делаю в личном кабинете и у себя некоторые манипуляции и определяю как получить и прочитать детализацию нормально.
Появляется в трубке девочка, рассказывает мне что они заказывают детализацию и у них все ОК.
Спрашиваю -
каким почтовым клиентом пользуетесь и в каком браузере смотрите вложение??
Ответ-
"клиент мэйл...!"
Какой "МЭЙЛ" в каком браузере открываете вложение...
В "МЭЙЛЕ" !!!
В итоге выяснил-она получает письмо в mail.ru смотрит его через вэб интерфейс в IE.
Прошу дать специалиста по грамотнее....
"Нет возможности !"
Прошу дать старшего...
"Нет возможности!"
И как издевательство -"чем еще могу помочь"?
На мои возмущения что нигде не написано, что я должен пользоваться почтой на порталах и именно через IE !!!
Ответ-
"ну вот у нас так! "
Плюнул и положил трубку.
В итоге эти горе программисты не могут сделать элементарное, что их письма читались везде.
Что пришлось делать-
1. сменить почту в личном кабинете на адрес в Гугле.
2. получить письмо с вложением (теперь корректно) в почте Гугля через вэб интерфейс.
3. Попытаться открыть вложение в Хроме и выяснить что ни одна кодировка не подходит....
4. Сохранить письмо на компьютер и открыть его через IE и...вуаля..вижу отчет в htm файле и кодировка определилась.
Но ЗАЧЕМ мне такие танцы с бубном? Обьясните!
Почему нельзя сформировать отчет в PDF файл или DOC ???
В дополнение об идиотах из РТК (их специально таких находят, а?)
Запросил детализацию по сотовому тлф с личного кабинета.
Пришло письмо. Получил в почтовом клиенте Windows Live от Win7.
Мало того, что заголовок автоматически не определился в кодировке, так еще и в теле письма оказалось все вложение. Т.е. в теле письма просто огромный кусок текста с кодами и прочем.
Как такового вложения нет.
Звоню в техподдержку. Обьясняю ситуацию (дождавшись минут 5), девочка переключает куда то. Еще жду минут 7, берет трубку парень и выясняется что он-техподдержка интернета.
Снова звонок, ожидание и новая девочка.
Обьясняю ситуацию, с трудом врубается что такое "в теле письма", и почему вложения нет.
Жду минут 5 ее консультаций. За это время делаю в личном кабинете и у себя некоторые манипуляции и определяю как получить и прочитать детализацию нормально.
Появляется в трубке девочка, рассказывает мне что они заказывают детализацию и у них все ОК.
Спрашиваю -
каким почтовым клиентом пользуетесь и в каком браузере смотрите вложение??
Ответ-
"клиент мэйл...!"
Какой "МЭЙЛ" в каком браузере открываете вложение...
В "МЭЙЛЕ" !!!
В итоге выяснил-она получает письмо в mail.ru смотрит его через вэб интерфейс в IE.
Прошу дать специалиста по грамотнее....
"Нет возможности !"
Прошу дать старшего...
"Нет возможности!"
И как издевательство -"чем еще могу помочь"?
На мои возмущения что нигде не написано, что я должен пользоваться почтой на порталах и именно через IE !!!
Ответ-
"ну вот у нас так! "
Плюнул и положил трубку.
В итоге эти горе программисты не могут сделать элементарное, что их письма читались везде.
Что пришлось делать-
1. сменить почту в личном кабинете на адрес в Гугле.
2. получить письмо с вложением (теперь корректно) в почте Гугля через вэб интерфейс.
3. Попытаться открыть вложение в Хроме и выяснить что ни одна кодировка не подходит....
4. Сохранить письмо на компьютер и открыть его через IE и...вуаля..вижу отчет в htm файле и кодировка определилась.
Но ЗАЧЕМ мне такие танцы с бубном? Обьясните!
Почему нельзя сформировать отчет в PDF файл или DOC ???
Re: Вопросы к представителям Ростелеком
Laz, напомню сто летней давности разговор моей жены в техподдержку, правда ЯТК.
Дык вот диалог был примерно следующий:
- Здравствуйте, техподдержка Ямалтелеком.
- Здравствуйте, скажите что у вас за авария, периодически отваливается интернет а сейчас совсем пропал, что случилось?
- Как это что, сломался интернет вот и всё.
- Как так сломался?
- Ну как-как? Взял и сломался, ждите пока починят.
..у меня жена просто даже слов не могла найти что на ЭТО можно ответить.
Да это норма чо уж тут, девочки-блондиночки не всегда знают что ответить, потому они обычно перекидывают на мальчиков которые это знают, ну а тут видимо ситуация была такая безвыходная, она сказала как знает!
Laz, напомню сто летней давности разговор моей жены в техподдержку, правда ЯТК.
Дык вот диалог был примерно следующий:
- Здравствуйте, техподдержка Ямалтелеком.
- Здравствуйте, скажите что у вас за авария, периодически отваливается интернет а сейчас совсем пропал, что случилось?
- Как это что, сломался интернет вот и всё.
- Как так сломался?
- Ну как-как? Взял и сломался, ждите пока починят.
..у меня жена просто даже слов не могла найти что на ЭТО можно ответить.
Да это норма чо уж тут, девочки-блондиночки не всегда знают что ответить, потому они обычно перекидывают на мальчиков которые это знают, ну а тут видимо ситуация была такая безвыходная, она сказала как знает!
Re: Вопросы к представителям Ростелеком
Насчет оптики в лабытках - тут ведет линию ТТК, они обещались в первом квартале людей начать подключать, физически линия уже в лабытках. Еще можно тут глянуть
http://www.ttksever.ru/forum/index....D=3&TID=477&MID=9372&result=reply#message9372
Насчет оптики в лабытках - тут ведет линию ТТК, они обещались в первом квартале людей начать подключать, физически линия уже в лабытках. Еще можно тут глянуть
http://www.ttksever.ru/forum/index....D=3&TID=477&MID=9372&result=reply#message9372
Re: Вопросы к представителям Ростелеком
Уважаемый Ростелеком скажите пож-ста ответ на такой вопрос: У вас прописано в договоре ограничение после первышения порога 15 гигабайт "до 128 килобайт в секнду" т.е. согласно договора мы не можете скорость понизить ниже этого порога.
дак какого хрена я на тестах вижу это :
уже нервов нет нифига не работает.
Уважаемый Ростелеком скажите пож-ста ответ на такой вопрос: У вас прописано в договоре ограничение после первышения порога 15 гигабайт "до 128 килобайт в секнду" т.е. согласно договора мы не можете скорость понизить ниже этого порога.
дак какого хрена я на тестах вижу это :
Re: Вопросы к представителям Ростелеком
Почему не могут?? Больше дать не могут, а меньше пожалуйста!
1 Кбит это тоже ДО (!!) 128.
Как и 127 Кбит тоже ДО 128...
---------- Добавлено в 23:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:40 ----------
На данный сайт http://yamal.u-hit.tv/
Пускают только абонентов РТК ???
Или как обьяснить вот это-
403 - Forbidden: Access is denied.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.
Почему не могут?? Больше дать не могут, а меньше пожалуйста!
1 Кбит это тоже ДО (!!) 128.
Как и 127 Кбит тоже ДО 128...
---------- Добавлено в 23:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:40 ----------
На данный сайт http://yamal.u-hit.tv/
Пускают только абонентов РТК ???
Или как обьяснить вот это-
403 - Forbidden: Access is denied.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.