Сначала пишете заявление в страховую с требованием оплатить весь ремонт. К заявлению прилагаете доказательства потраченных денег (если ремонт уже провели), ну или результаты оценщика.
Когда получите официальный отказ (а Вы его, к сожалению, получите), обращаетесь в суд с просьбой обязать страховую оплатить Вам ремонт авто полностью.
Далее суд, Ваша беготня, и т.д....
Результат рассмотрения в суде
- Ваш иск удовлетворяют и далее выбиваете деньги со страховой;
- Ваш иск удовлетворяют частично, после чего выбиваете деньги со страховой, а оставшуюся необходимую сумму для начала просите отдать (по мирному, естественно предупредив, что в противном случае Вы подадите в суд) у второго участника ДТП. Если он не захочет, то подаете на него в суд.
Весь процесс это Ваши время и нервы.