Господи, неужели это произошло с моим мальчиком?

1 Авг 2010
1,419
0
36
#1
перепост отсюда
особенно понравилось про резерв для VIP



Прошло три дня, а я только-только начинаю приходить в себя после этого
сумасшедшего утра, до сих пор стоит передо мной Гошка с искореженным
болью белым лицом…

Все произошло ранним утром во вторник – я со своими малышами – Гошей, Машей
и мамой вылетала из Шереметьево в Рим меня провожал муж– все так замечательно складывалось – впервые за несколько лет удалось вырваться - ведь Машке только исполнилось три года.

Уже сдали багаж, уже должны были пройти паспортный контроль, но Гошка
захотел в туалет и мы опустились на лифте и вот теперь осталось только подняться и вперед в самолет, в Италию, на пляжи. Подходит лифт, Гоша прикоснулся рукой к стеклу дверцы лифта, а дальше сплошная боль, ужас, как в фильме ужасов – рука уходит в щель между дверцей лифта и косяком лифта и большие раскрытые удивленные Гошины глаза, в которых удивление, боль и страх – боже, что же происходит.

Как он кричит!!!! Что же делать – Саша , где же он - буквально через несколько секунд он появляется из ниоткуда и пытается задержать дверь, которая уже пошла назад – надо что-то сделать.

И здесь начинается что-то ужасное какие-то три охранника, которые удивленно стоят и переговариваются по рации пытаясь вызвать либо лифтера, либо кому-то сообщали о случившимся и ничего не делают, Сашка пытается остановить закрывающийся –открывающийся лифт. Ладошка ребенка ушла в щель.

У ребенка боли сломаны все косточки руки, порваны сухожилия, шло артериальное кровотечение , но никто из охранников не оказал помощи – абсолютная индифферентность – только такие же пассажиры как и мы помогали держать дверь лифта, которую невозможно было остановить, так как нет экстренной остановки, помогали разбить и отогнуть принесенным стулом косяк двери лифта все пришлось делась самим.

Попросили предупредить медпункт, в котором должны оказать первичную помощь, но когда мы туда пришли через десять минут увидели заспанных теток, которые предложили - давайте заполним учетную карточку - а ведь у ребенка было артериальное кровотечение кровь била фонтанчиком, и если ее не остановить, то смерть может наступить в течение нескольких минут.
А Сашка просто очумел, он был неадекватен и стал орать на двух тёток в медпункте, которых мы разбудили, хотя охранники им звонили, когда вынимали Гошку из лифта.

Он попросил у них хоть какие-то медикаменты – обезболивающие, жгуты, бинт - оказался только анальгин – ни бинтов, ни жгута, они предложили только обработать рану йодом – то есть сжечь все до конца.

Он попросил дать бинт, чтобы забинтовать рану, а они предложили нечистое полотенце, которым пришлось воспользоваться, принесли какой-то бесформенный кусок льда, который необходимо было разломать и прижать к ране, чтобы хоть немного приостановить идущую кровь. Вместо жгута наложили ремень от моих брюк.

Попросил у теток каталку, чтобы довезти малыша к реанимационному автомобилю, привезли инвалидную коляску, в которую ребенка не возможно посадить и жестко зафиксировать надорванную кисть.

Попросил реанимационный автомобиль, чтобы довезти ребенка до больницы. В ответ ему сказали, подождите, что сейчас вызовем неотложку из Москвы. «Из какой Москвы, он к нам будет ехать минут 20 – ребенок за это время умрет от потери крови, от болевого шока».

Хорошо, что нашелся какой-то человек, который снял с дежурства обычный микроавтобус и мы очень быстро доехали до Филатовской больницы – Саша сидел с Гошкой на сиденье, пережимая идущую кровь одной рукой и поддерживая еще держащуюся ладошку второй….

А в это время в аэропорту все продолжалось как и должно было продолжаться. Моя мама пошла забирать багаж – и нам выдали чужой багаж, а наш отправили в Рим. В Риме соответственно кто-то получил наш багаж.

Когда мама проходила по аэропорту она увидела реанимационный автомобиль. На ее вопрос - на этом ли автомобиле повезут ребенка в Москву, сказали довольно привычную фразу - нет это резерв для VIP –зала он должен быть всегда наготове ….. без комментариев.

Даже страшно подумать, что произошло не будь у моего мужа медицинского образования. Все… мы докатились - каждый должен быть медиком, чтобы помочь себе и близким, поскольку на медицину никакой надежды, юристом, чтобы защитить себя прежде всего от государства, фермером, чтобы накормить себя и семью здоровой пищей.

Прошло 3 дня - Гошка выжил и может быть рука у него будет работать, но осталось несколько вопросов, которые невозможно не задать –

1. Почету у нас существуют лифты, в которые может попасть рука ребенка?

2. Почему они действуют как гильотина, калеча людей?

3. Почему люди прилично одетые и с рациями в руках не могут оказать никакой помощи, кроме как вызвать лифтера?

3. Почему у нас в аэропорте – а это сложный объект с повышенной опасностью нет дежурной бригады скорой помощи, почему в медпункте сидят люди, которые не представляют что такое оказание первичной медицинской помощи?

Почему у них нет никаких медикаментов, никаких инструментов, никаких навыков? Почему они ни за что не отвечают?

4. Может быть кто-нибудь, когда-нибудь за что-то будет отвечать???


P.S. В четверг связались с администрацией аэропорта Шереметьево,
они не вкурсе произошедшедшей трагедии в теминале D,
ни говоря о 3-х часовой операции которую перенес мой четырех летний сын.
 
13 Май 2011
5,089
0
36
ДрахелаС
#3
я спать теперь не смогу... очень чувствителен я к боли подобной, особенно если дети страдают... а своих даже представлять не хочу, но картинка перед глазами встала...
убереги господи всех от подобного... блин... нафиг читал...
 
21 Мар 2011
123
0
16
37
Салехард
#4
За детьми глаз да глаз нужен,надо было на руки взять его вам,и вообще моё мнение в москве все давным-давно одичали,все пекуться о своей заднице

---------- Добавлено в 10:35 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:33 ----------

В нештатных ситуациях
 

Z@Zmaster

Администратор
Команда форума
15 Июн 2005
4,718
12
38
#6
А вот и продолжение истории:

Красивый пример того, как надо грамотно реагировать на критику в свой адрес. Позавчера блоги облетела ужасная история о том, как мальчику в Шереметьево лифтом защемило руку. Пост был написан взволнованной мамой ребёнка и содержал крайне нелестные отзывы о работе служб аэропорта.

Вот несколько цитат: "никто из охранников не оказал помощи – абсолютная индифферентность", "ни бинтов, ни жгута, они предложили только обработать рану йодом", "когда мама проходила по аэропорту она увидела реанимационный автомобиль. На ее вопрос — на этом ли автомобиле повезут ребенка в Москву, сказали довольно привычную фразу — нет это резерв для VIP –зала он должен быть всегда наготове", "может быть кто–нибудь, когда–нибудь за что–то будет отвечать???".

Администрация "Шереметьево" отвечает. На сайте аэропорта выложен подробный отчёт со свидетельствами и видеодоказательствами, опровергающий почти всё сказанное мамой пострадавшего ребёнка. Вкратце: и охранники помогали, и бинты со жгутом дали, и носилки, и до больницы довезли на служебном транспорте.

Желаю, чтобы все российские службы так внятно, аргументированно и своевременно реагировали на критику!
(с) Dirty
 
#7
История жуткая, но охранники как бы ничего бы и не сделали - они не медики. Тетки в дежурке тоже совы... Вопрос - что за лифт такой? Не могу понять. Ребенка ваще нельзя подпускать к лифтам просто так - моему вон 6 лет - все ручки тянет, интересно же. По рукам и отодвинула.
 

Z@Zmaster

Администратор
Команда форума
15 Июн 2005
4,718
12
38
#8
Сияние, человеку свойственно винить когото. Так и тут.
 
30 Май 2009
3,134
1
38
Салехард
#9
Во-первых, за ребёнком действительно не всегда можно уследить. Во-вторых, в такой ситуации редкая мать способна остаться в адеквате. Ну, и в-третьих, недочёты в работе аэропорта всё-таки присутствуют.
 
1 Авг 2010
1,419
0
36
#10
Было бы странно, если бы Администрация "Шереметьево" не стало все опровергать

Из комментов к посту главы "Шереметьево":




Тут много пишут про шустрых детей, невнимательных родителей и т.п.
Также пишут про сертифицированные лифты.
Остался только один вопрос - как в сертифицированном исправном лифте могла застрять рука ребенка 4лет, если зазор между дверцей и обрамлением лифта не может по нормативу превышать 6мм.
В самом худшем случае туда может палец попасть.
Вот ссылка на документ
"ПРАВИЛА УСТРОЙСТВА И БЕЗОПАСНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЛИФТОВ(ПБ 10-558-03), утверждены Постановлением Госгортехнадзора России от 16.05.03 N 31) Пункт 5.1.11. Зазор между створками, между обвязкой дверного проема и створками или между створками и порогом при закрытой двери должен быть не более 0,006 м."
Уважаемый Михаил Василенко,
Прокоментируйте пожалуйста?
Я ведь правильно понял, что рука ребенка попала в момент открытия двери именно в эту щель, которая не должна превышать 6мм?

---------- Добавлено в 20:45 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 20:41 ----------

Согласно ст. 1079 Гражданского кодекса РФ юридические лица обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Лифт является источником повышенной опасности. В этой ситуации действия мамы, если только она сама не засовывала руку ребенка в щель, не имеют никакого юридического эффекта: владелец лифта в любом случае несет ответственность. А это не только расходы на лечение, но и иные расходы, связанные с повреждением здоровья (ст. 1087 ГК).
 
1 Авг 2010
1,419
0
36
#12
Василенко уже включил дурачка и заявил, что оплатит лечение из своих личных средств. Это достойно восхищения
 
17 Дек 2009
7,413
1
36
ЗаОбыш
#13
Ну, кстати, на видео с камер наблюдения - обратная ситуация, чем описала мама ребенка. С самого начала, с момента несчастного случая, к ней бросились не только охранники, но и куча работникок аэровокзала. Они не просто подошли, они бегом бежали, и активно помогали.
Видео тут:http://www.youtube.com/watch?v=1WHf4mZ8NkM

Можете, конечно, покидать в меня помидорами, но у меня создается впечатление, что мамочка решила побольше денег на этом деле заработать, как бы кощунственно это ни звучало.У кого нет внешки:
Хронология событий:

4:43:35 Мама с ребенком подходят к лифту в холле на 2-ом этаже (мезонин) Терминала D

4:43:55 У лифта находится сотрудник клининговой компании Терминала D с уборочной машиной. Мама с ребенком ожидают прибытия лифта.

4:44:03 Сотрудник клининговой компании уходит из зоны ожидания лифта. Мама с ребенком направляются к автоматическим дверям лифта. На 2-ой этаж (с верхнего этажа) прибывает лифт без пассажиров.

4:44:09 Лифт останавливается на 2-ом этаже Терминала D. Ребенок стоит рядом с мамой с правой стороны от лифта. С левой стороны лифта находится сотрудник клининговой компании.

4:44:14 Двери лифта открываются, ребенок засовывает руку в щель между дверью лифта и косяком дверного проема.

4:44:24 Сотрудник клининговой компании блокирует двери лифта и пытается помочь ребенку. Мама совместно с сотрудником клининговой компании и другим пассажиром пробуют самостоятельно освободить руку ребенка.

4:44:43 К лифту подбегают сотрудники охранной и клининговой службы Терминала D.

4:44:45 Сотрудник охранной службы принимает меры по оказанию помощи в освобождении руки ребенка.

4:44:59 Сотрудник охранной службы по рации сообщает о происшествии, вызывает подмогу, а также информирует о случившемся сотрудников медицинской службы Терминала D.

4:45:00 - 4:46:00 Вызванные сотрудники Терминала D принимают меры по освобождению руки мальчика, удерживают двери лифта.

4:45:12 По эскалатору с 3-го этажа спускается отец ребенка, направляется к месту происшествия и совместно с сотрудниками Терминала D пытается помочь сыну.

4:46:08 Сотрудники Терминала D удерживают двери лифта для предотвращения их полного закрытия.

4:47:30 С 3-го этажа по эскалатору к месту происшествия спускается сотрудник авиакомпании «Аэрофлот – российские авиалинии», по мобильному телефону вызывает других сотрудников на помощь.

4:48:10 Сотрудник охранной службы Терминала D подбегает к лифту и при помощи подручных средств – ножки стула – пытается разжать двери лифта.

4:48:12 На место происшествия прибывают дополнительно сотрудники Терминала D для принятия мер по освобождению мальчика.

4:48:20 К лифту подбегает отец ребенка, а также сотрудница Терминала D с огнетушителями для деформации дверей лифта и освобождения руки ребенка.

4:48:57 Сотрудники Терминала D при помощи ножки стула разжимают створки двери и полностью освобождают руку ребенка.

4:49:03 Сотрудники Терминала D, представитель компании «Аэрофлот – российские авиалинии», отец и ребенок покидают зону ожидания лифта и осматривают состояние пострадавшего.

4:49:08 Сотрудник компании «Аэрофлот – российские авиалинии» предлагает пройти в медицинский пункт Терминала D и указывает направление движения.

4:49:46 Сотрудники Терминала D провожают ребенка и его родителей в помещение медицинского пункта.

После освобождения руки ребенка лифт был выведен из эксплуатации.

4:51:45 Сотрудники ЛУВД аэропорта Шереметьево, сотрудники Терминала D и авиакомпании «Аэрофлот – российские авиалинии», отец с ребенком на руках двигаются в направлении медпункта для оказания первой медицинской помощи.
 
1 Авг 2010
1,419
0
36
#14
Ну, кстати, на видео с камер наблюдения - обратная ситуация, чем описала мама ребенка. С самого начала, с момента несчастного случая, к ней бросились не только охранники, но и куча работникок аэровокзала. Они не просто подошли, они бегом бежали, и активно помогали.
Видео тут:http://www.youtube.com/watch?v=1WHf4mZ8NkM

ну да, в общем:muzhik:

---------- Добавлено в 07:58 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 07:52 ----------

но в тоже время очевиден и уровень раздолбайства, и неготовности аэропорта к чс
 
17 Дек 2009
7,413
1
36
ЗаОбыш
#15
но в тоже время очевиден и уровень раздолбайства, и неготовности аэропорта к чс
В чем он виден? Мне так не показалось. Ну не должны же они возле каждого лифта ставить по бригаде спасателей. Статья явно заказная и попахивает хорошо продуманой антирекламой. Запись в ЖЖ мамы-- единственная, зарегистрирована даже не под своим именем-фамилией undi001... Не удивлюсь если выяснится что пострадавшая семья даже не в курсе про эту запись.