Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком
- Автор темы Z@Zmaster
- Дата начала
77892220013
Чёто не воркает lk.rt.ru. Опера говорит ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. С телефона приложение тоже не прогружается, но как только Wi-Fi отключаю, то через сотовую (Теле2) работает.
При этом с другими сайтам проблем не наблюдается.
ping lk.rt.ru
Обмен пакетами с lk.rt.ru [90.150.8.2] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ну и скорость явно не 200Мб/с, даже на "местные" сервера. Проверял так же торрентомами, качает около 50-100Мбит/с, плавает
Чёто не воркает lk.rt.ru. Опера говорит ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. С телефона приложение тоже не прогружается, но как только Wi-Fi отключаю, то через сотовую (Теле2) работает.
При этом с другими сайтам проблем не наблюдается.
ping lk.rt.ru
Обмен пакетами с lk.rt.ru [90.150.8.2] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ну и скорость явно не 200Мб/с, даже на "местные" сервера. Проверял так же торрентомами, качает около 50-100Мбит/с, плавает
Вложения
Здравствуйте! Ваша заявка № 53772737 на расторжение договора с ПАО «Ростелеком» выполнена. Согласно Правилам оказания услуг связи, в случае расторжения договора, абонент обязан в течение 3-х рабочих дней оплатить остаточную стоимость оборудования, переданного ему в рассрочку. На текущий момент неоплаченный остаток составляет 1794.00 руб. Окончательная сумма к оплате будет отражена в счете в следующем месяце.
Уточните, пожалуйста, замеры проводили при подключении ПК/ноутбука к роутеру через кабель? Сколько устройств одновременно подключено к сети? Во время замера проводилась ли загрузка файлов, скачивания (обновления ПО, торренты и т.п.) ?
Уточните, пожалуйста, замеры проводили при подключении ПК/ноутбука к роутеру через кабель? Сколько устройств одновременно подключено к сети? Во время замера проводилась ли загрузка файлов, скачивания (обновления ПО, торренты и т.п.) ?
Деньги на счет положил. Автоматом спишутся?
P.S. Устлуга в ЛК всё ещё "активна"
подключение пк по кабелю. Никакой нагрузки во время тестирования скорости естественно не было. Не только загрузка не дотягивает до тарифной скорости, но и выгрузка страдает. Проблемы начались после перехода на "Новогодний опт". Для примера скрин теста до Ноябрьска 18 декабря и сейчас
P.S. Устлуга в ЛК всё ещё "активна"
подключение пк по кабелю. Никакой нагрузки во время тестирования скорости естественно не было. Не только загрузка не дотягивает до тарифной скорости, но и выгрузка страдает. Проблемы начались после перехода на "Новогодний опт". Для примера скрин теста до Ноябрьска 18 декабря и сейчас
Вложения
Добрый вечер! После нового года у меня должен был измениться тариф с "Новогодний опт 2018 100 Мб/с на 12 месяцев " на "Новогодний опт 2019 200 Мб/с на 12 месяцев ". Изменений в скорости не произошло, как по ощущениям так и по замерам на специализированных сайтах. Как было до нового года около 90 мбит/с, так и осталось. При проверке естественно подключал кабель напрямую к ПК. Прошу проверить информацию по текущему тарифу и предпринять действия по обеспечению заявленной тарифом скорости... № лицевого счета, ФИО направил вам в ЛС.
Здравствуйте! Второй раз на эл. почту fad20 на яндексе, c адреса essdz@info.rt.ru приходит Информирование о задолженности по неизвестному мне лицевому счету 589010348936. Что это и зачем? Спасибо))