Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

17 Июн 2013
167
0
16
Добрый день, по логину 77892223453 тариф домашний интернет 2 и опция Презент Скорость +8, на входе 2Мбит, можно ли увеличить скорость в соответствии с опцией?
 
Последнее редактирование:
24 Июн 2013
1,999
5
38
Добрый день, по логину 77892223453 тариф домашний интернет 2 и опция Презент Скорость +8, на входе 2Мбит, можно ли увеличить скорость в соответствии с опцией?
Добрый день! Прошу написать в личку ФИО абонента и конт. сотовый номер телефона
 
4 Дек 2009
3,339
0
36
SupportRT, подскажите, тариф игровой по факту кроме танка отличается от ADSL на максимальной скорости?
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
SupportRT, подскажите, тариф игровой по факту кроме танка отличается от ADSL на максимальной скорости?
Добрый день.
Описание ТП"Игровой":
1. Высокоскоростной доступ в интернет;
2. Эксклюзивный элитный танк VIII уровня T-44-100 (Р), созданный специально для клиентов «Ростелекома»:
- Т-44-100 (Р) – это универсальная и эффективная боевая машина, которая позволит получать больше опыта и кредитов в игре World of Tanks;
- T-44-100 (Р) снабжен 3 видами камуфляжа и эмблемой войск связи СССР;
- обладает хорошей маневренностью и отличной проходимостью по сложным грунтам;
- оснащен противокумулятивными экранами, которые обеспечивают дополнительную защиту в боях.
3. 100% прокачанный экипаж;
4. Навык «Боевое братство»;
5. Слот в ангаре.
 
4 Дек 2009
3,339
0
36
Добрый день.
Описание ТП"Игровой":
1. Высокоскоростной доступ в интернет;
2. Эксклюзивный элитный танк VIII уровня T-44-100 (Р), созданный специально для клиентов «Ростелекома»:
- Т-44-100 (Р) – это универсальная и эффективная боевая машина, которая позволит получать больше опыта и кредитов в игре World of Tanks;
- T-44-100 (Р) снабжен 3 видами камуфляжа и эмблемой войск связи СССР;
- обладает хорошей маневренностью и отличной проходимостью по сложным грунтам;
- оснащен противокумулятивными экранами, которые обеспечивают дополнительную защиту в боях.
3. 100% прокачанный экипаж;
4. Навык «Боевое братство»;
5. Слот в ангаре.
спс. хочу заменить роутер и пригласить специалиста для установки и настройки. необходимо оформить заявку по номеру?
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
спс. хочу заменить роутер и пригласить специалиста для установки и настройки. необходимо оформить заявку по номеру?
Настроить оборудование, вам поможет специалист по номеру 8-800-300-18-03.
Если у вас оборудование, не аналогичное тому которое предоставляется компанией, то специалист не сможет помочь с настройкой и порекомендует воспользоваться платным специалистом.
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
продублирую еще здесь, почему за март насчитано 1650р, а не 1600р?
77892234475
спасибо заранее
Добрый день.
19 Февраля 2016
Вниманию абонентов — физических лиц услуги «Домашний Интернет»!
С 1 марта 2016 г. изменяется стоимость ежемесячного платежа на тарифных планах линейки «Безлимитный Интернет Х Мбит/с» услуги «Домашний Интернет» для технологии ADSL, действующих на территории Ямало-Ненецкого АО.
http://yamal.rt.ru/salehard/press/news/news20043?srvnews=-1&month=1&year=2016
 
77892220013
Ну что опять с интернетами?
В первой половине дня норм, вечером (начиная часов с 5) опа.
Из последнего так сказать:
20:10 обрыв на минуту
20:40 за 10 минут 5 обрывов.
И кстати, когда приходил сотрудник последний раз, сказал что линия норм 10Мб/с держит (прибором замерял). Сейчас на порту 6 стоит

Ну и к слову
Пинги под 100.

Трассировка маршрута к lenta.ru [81.19.76.9]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 50 ms 55 ms 50 ms adsl-205-236-12.nojabrsk.ru [88.205.236.12]
3 50 ms 49 ms 50 ms 188.254.36.64
4 100 ms 100 ms 100 ms 95.167.92.31
5 96 ms 96 ms 96 ms 213.24.112.214
6 95 ms 96 ms 96 ms s193-mx240-xe-1-3-0-811.vr.rambler.ru [81.19.64.93]
7 100 ms 95 ms 100 ms www.lenta.ru [81.19.76.9]

Трассировка завершена.


21:05 обрыв на 5 минут

---------- Добавлено в 22:55 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 20:57 ----------

22:50 еще на 2 минуты

---------- Добавлено в 23:00 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:55 ----------

22:55 обрыв на 5 минут
 
Последнее редактирование:
24 Июн 2013
1,999
5
38
77892220013
Ну что опять с интернетами?
В первой половине дня норм, вечером (начиная часов с 5) опа.
Из последнего так сказать:
20:10 обрыв на минуту
20:40 за 10 минут 5 обрывов.
И кстати, когда приходил сотрудник последний раз, сказал что линия норм 10Мб/с держит (прибором замерял). Сейчас на порту 6 стоит

Ну и к слову
Пинги под 100.

Трассировка маршрута к lenta.ru [81.19.76.9]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 50 ms 55 ms 50 ms adsl-205-236-12.nojabrsk.ru [88.205.236.12]
3 50 ms 49 ms 50 ms 188.254.36.64
4 100 ms 100 ms 100 ms 95.167.92.31
5 96 ms 96 ms 96 ms 213.24.112.214
6 95 ms 96 ms 96 ms s193-mx240-xe-1-3-0-811.vr.rambler.ru [81.19.64.93]
7 100 ms 95 ms 100 ms www.lenta.ru [81.19.76.9]

Трассировка завершена.


21:05 обрыв на 5 минут

---------- Добавлено в 22:55 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 20:57 ----------

22:50 еще на 2 минуты

---------- Добавлено в 23:00 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:55 ----------

22:55 обрыв на 5 минут
Добрый день! Уточните марку модема, типа его настройки (router/bridge).
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
у нас инет с вечера до ночи не работает, дня 3-4 уже..и айпи аналогично
папа ходит ворчит..
Добрый день!
Почему бы вам не указать логин услуги? Ранее вы уже писали о проблеме и уже запрашивал у вас идентификационные данные.
 
3 Янв 2012
1,372
0
36
35
Лабытнанги
А вопрос со строгим NAT соединением как то можно решить? Техническая поддержка сказала, пытаться обратиться к местным специалистам. Модем DSL-N10 Настройки все в модеме включены в пассивный и открытый режим, но все равно в онлайне высвечивается ошибка, что у меня строгий NAT. Логин: 77899228005
Может есть способ?
 
Последнее редактирование:
24 Июн 2013
1,999
5
38
А вопрос со строгим NAT соединением как то можно решить? Техническая поддержка сказала, пытаться обратиться к местным специалистам. Модем DSL-N10 Настройки все в модеме включены в пассивный и открытый режим, но все равно во онлайне высвечивается ошибка, что у меня строгий NAT. Логин: 77899228005
Может есть способ?
Добрый день! Способ есть - подключить услугу "Фиксированный IP" в личном кабинете или по телефону 88003001803