Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком
- Автор темы Z@Zmaster
- Дата начала
Так же отсутствует интернет 77892226484 в соседних кварталах о перебоях не слышали и интернет работает, три звонка в тех поддержку и каждый специалист озвучивал свою версию: 1.Сбой на оборудовании в вашем районе ведутся работы (на Арктической работает) 2.Обрыв на вашей линии (жпон изредка получает IP и некоторые пинги мелькают) 3.Имеются проблемы с интернетом в вашем регионе. Так где правда то?
Домашний Интернет: 77892236859
3 недели сбоит!!! Все обращения в саппорт ведут к получасовым переговорам с мальчиками из Е-бурга, те в конечном счёте обвиняют пользователя в том, что неисправно оборудование (сетевая карта, модем, который находится в собственности). Поменял всю внутреннюю линию, менял 2 модема и 2 компа> Проблема всё та же! Весной была такая ситуация- выслали техников, которые заменили кусок кабеля и проблема решилась, сейчас же они этого не делают! Зла не хватает, позорники!
Тоже самое, попытался вызвать техников, контактов не дают, говорят нет, спрашиваю сервисный центр, отвечают нет такого у нас !!!! ЧТО ЭТО???!!! Что за услуга такая??? Сидел на меди все было ОК, пришли мальчики, пообещали супер-пупер, просверлили дырку в стене и теперь от всего открещиваются. У меня был интернет, теперь его нет. Куда уже обращаться то???
Сейчас замерил скорость Пинг 103, ск. вх. 1,593, ск. исх. 0,057, что это значит? мне ни о чем, практически, это не говорит.
Сейчас замерил скорость Пинг 103, ск. вх. 1,593, ск. исх. 0,057, что это значит? мне ни о чем, практически, это не говорит.
Я скоро всех сотрудников саппорт РТ в Ебурге буду по голосу узнавать- сообщал всё вышеперечисленное уже раз 100, вчера не выдержал и сказал очередному "автоответчику", мол, завязывайте, оформляйте заявку на платного специалиста. Правда, походит на вымогательство? Сегодня жду звонка, чтобы договориться о времени встречи. Пока не звонили)))))
---------- Добавлено в 12:58 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:57 ----------
Они в смс-ке сообщают, что баланс счёта нулевой (это при новогоднем опте то) и надо бы закинуть лавэ, для продолжения поставки услуги. Что-то около 180 р в месяц.
---------- Добавлено в 12:59 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:58 ----------
у моих соседей по микрорайону всё Ok, одни мы, как крысы подопытные)))
---------- Добавлено в 12:58 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:57 ----------
Они в смс-ке сообщают, что баланс счёта нулевой (это при новогоднем опте то) и надо бы закинуть лавэ, для продолжения поставки услуги. Что-то около 180 р в месяц.
---------- Добавлено в 12:59 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:58 ----------
у моих соседей по микрорайону всё Ok, одни мы, как крысы подопытные)))
