Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[Liss]

Чтож так Чубынина 21,23,25 протянула а про Чубынина 24 забыли.

 

[Alexus]

Чтож так Чубынина 21,23,25 протянула а про Чубынина 24 забыли.

Может потому что по другой стороне улицы?)

 

[Alexus]

AG-Man, А уважаемы РТК не как колхозники? Что при настройке оборудования скорость 50-100кбит, перерасчет ни кто делать не будет, и так уже почти вторую неделю, а это можно сказать полмесяца.

ну дык пишите претензию.. жалобы на форуме мало для расследования..

 

[TiNWEAR]

мдааа... я не могу и пару минут нормально в игре провести.. когда наладят?

 

[TeodorHS]

Alexus, У нас есть такие инженеры?
Просто я писал как то претензию для перерасчета по iptv потому что 2 месяца не принимал логин и пароль. Делал заявки в тп, ничего не исправили, а счет выставили, я пришел в абон отдел, написал претензию, попросил ответить в письменном виде и продублировать на эл.почту, вот уже идет 9 месяц ни ответа ни привета. А iptv заработало тогда, когда переехал на другую кв. И пришли ребята ставили модем и оптику от розетки до модема кидали. Оказывается что когда у меня услуга была откл и я ее оплатил они просто не поменяли ее статус. И где искать тут правду уже не известно!

 

[Alexus]

TeodorHS, Да, есть, видел своими глазами копию акта с такими замерами и с заключением. Вот с такой бумагой можно и перерасчет требовать...

 

[TeodorHS]

Alexus, Если я вас правильно понял, мне нужно идти в абон отдел и писать там претензию с просьбой замерить скорость и качество услуги. И потом с этим актом который они мне дадут, идти в абон и еще раз писать претензию уже прикладывая этот акт с просьбой сделать перерасчет?
Еще такой вопросик, если на канале потери минимальные 5% примерно, а скорость 50-100кбит, ведь это роли не сыграет ведь в договоре до 512 прописано.

 

[Alexus]

Alexus, Если я вас правильно понял, мне нужно идти в абон отдел и писать там претензию с просьбой замерить скорость и качество услуги. И потом с этим актом который они мне дадут, идти в абон и еще раз писать претензию уже прикладывая этот акт с просьбой сделать перерасчет?
Еще такой вопросик, если на канале потери минимальные 5% примерно, а скорость 50-100кбит, ведь это роли не сыграет ведь в договоре до 512 прописано.

А вы сначала документик гляньте. Там не на скорость смотреть будут.. претензию можно сразу с требованием произвести замеры дома.

 

[Zecht]

Ростелеком, поднимут ли скорость на уже существующих тарифах 1 апреля? Скажем на Миксе 512 до 2 мегабит. Я думаю это было бы логично, да и вы ничего не теряете

 

[TeodorHS]

Зачем пока что скорость первого апреля? переработки тарифов можно дождаться а вот с таким каналом тяжеловато. я был бы рад если бы пинг был 30-60 до мск или хотя бы таким каким был 70-90, и скорости пока что 512 хватит. Хотя бы 1го апреля канал приведут в порядок?

 

[Денис]

Скажите пожалуйста когда появиться интернет нормальный?! С 19.03.14г. жуткие потери пакетов, почта еле открывается, вечером в онлайн пострелять вообще речи не может быть! "Куча бабла вваливаем" для информации и для расслабления, а в ответ фига! И это уже больше недели происходит, только не пишете в ответ мы тестировали у нас все в норме, если люди начинают говорить, а потом ругаться и орать во весь форум, то стоит пересмотреть все ваше оборудование и дать нормальный разумеющийся ответ народу. Просмотрите вот это изображение!

P.S. Хотя бы сделайте интернет стабильным!

 

[HITMAN]

Контент-фильтр от РТК доставляет, на сайт мелкософта доступ запрещен, зато на втентакле спокойно можно зайти *facepalm*

 

[Alexus]

Ха, весело получается, все вкурсе и ртк в том числе, что скорости нет в схд потери большие, причем по вине ртк, но перерасчет делать без бумажки о замере не будут. Занавес.

А вы хотите чтобы на основании одних слов сделали перерасчет? Не надо быть таким наивным, хоть бы так пересчитали..

 

[Salomazo]

Как «КС» почти дал Салехарду десять гигабит
РТК не стыдно? Я Новости про инет вылавливаю спустя минуту после публикации, ДАЙТЕ МНЕ ИНТЕРНЕТ! Я СХОЖУ С УМА!!!

 

[mojahed]

А интересно они ограничение на трафик снимут?

 

[kron]

А интересно они ограничение на трафик снимут?

с чего вдруг? у них это платная опция в 60 р, на подарки они ни когда не были щедры.

 

[GetOut]

Плохо то, что многие считают это нормой.

Это правило поведения монополиста и к этому нужно быть готовым. Ни одним нормативным документам заставить монополиста делать обратное никто не сможет. И распинаться на страницах форума в ожидании того, что монополист тебе сиську подаст это просто глупо.

 

[Calkulator]

Ну тогда только ждать конкурентов

Каких конкурентов? Кому нужен Салехард? Ростелеком то вон еле заставили. И то половину оплатили из бюджета округа, если не больше. Все очень просто - сюда экономически невыгодно тащить что-либо. Слишком высоки затраты при минимуме профита. Окупаемость стремится к нулю.

 

[mojahed]

Каких конкурентов? Кому нужен Салехард? Ростелеком то вон еле заставили. И то половину оплатили из бюджета округа, если не больше. Все очень просто - сюда экономически невыгодно тащить что-либо. Слишком высоки затраты при минимуме профита. Окупаемость стремится к нулю.

Но РТК и ТТК притащили же.

 

[Calkulator]

mojahed, РТК по субсидии с округом, ТТК по субсидии с правительством. Потму что пришла разнарядка. Вы думаете ради вас тащили? Тащили ради Бованов
, тащили ради административного аппарата. А то что он вам дойдет, это приятный бонус, + средства на обслуживание.

---------- Добавлено в 16:53 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:53 ----------

Но РТК и ТТК притащили же.

И да, поинтересуйтесь сколько забашляли им перед этим?