Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[Viper]

Big_brother, у Вас оптика или медь?

 

[Big_brother]

Viper, медь

 

[Alchemistown]

все, у кого вопросы - потрудитесь зайти на:
Лабытнанги, харп
http://www.yamal.rt.ru/homeinternet/...s/mix/mix_harp
Салехард:
http://www.yamal.rt.ru/homeinternet/.../mix/mix_saleh
Достали уже одно и то же спрашивать!

Ввиду абсолютно-отвратительной связи не возможно перейти на вышеуказанные ссылки (с рабочего компа)...

 

[Zecht]

Ввиду абсолютно-отвратительной связи не возможно перейти на вышеуказанные ссылки (с рабочего компа)...

ничего, я на работе тоже раза с 5го зашел.

 

[t1v]

Хех а я с первого, ну не суть. Что-то вообще не понятно. Позвонил в ТП сказал мол хочу х2 ускорение у меня скорость 3.5мб.с, задал "тупой" вопрос какая скорость будет если я сделаю х2, на что мне ответила девушка 7мб.с. Подключил (обнадежила сказала все подключено). Порекомендовала перезапустить мопед так как все сразу за работает. Сделал ребут, а скорость как была 3.5 так и осталась, через некоторое время еще раз попробывал ребут не помагло. Хотя скорость порта 12мб.с - 1 мб.с :unknown: Звонить жаловаться ?

 

[2garin]

Подскажите чайнику. У меня новогодний опт. Скорость как я понимаю увеличилась в 4 раза. до 2 мегабит. Могу ли я увеличить данную скорость? если могу то до скольки? и что мне нужно сделать? А то читаю форум, но много не понимаю)))) Заранее спасибо.

 

[t1v]

Подскажите чайнику. У меня новогодний опт. Скорость как я понимаю увеличилась в 4 раза. до 2 мегабит. Могу ли я увеличить данную скорость? если могу то до скольки? и что мне нужно сделать? А то читаю форум, но много не понимаю)))) Заранее спасибо.

По мойму нельзя (прочитал в этой теме) 2 мб.с потолок

 

[~Vray~]

По мойму нельзя (прочитал в этой теме) 2 мб.с потолок

если в салехарде то звоните в техподдержку и еще на х4 умножаете в итоге 8 будет, ну и скажите чтобы скорость по порту подняли

 

[War10ck]

А не подскажете номер техподдержки в схд?

 

[Sergej]

Вопрос из КАТРАВОЖА. Со вчерашнего дня, наконец-то появился инет более-менее, но не лучше чем был до работ. Это всё, или будет все-таки лучше?

 

[ShamanUtel]

все, у кого вопросы - потрудитесь зайти на:

Лабытнанги, харп
http://www.yamal.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs/mix/mix_harp

Салехард:
http://www.yamal.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs/mix/mix_saleh

Достали уже одно и то же спрашивать!

Данные говно опции не действуют, в ЛК все по старому.

 

[VSedoi]

Данные говно опции не действуют, в ЛК все по старому.

ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ. ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ОПЦИЙ НУЖНО ПОЗВОНИТЬ В ТЕХПОДДЕРЖКУ И ВСЕ ПОДКЛЮЧАТ. В кабинете за баллы, а в техподдержке подключают за рубли.

Z@Z ты же модерируешь тему? Прилепи все в шапку, а то уже 50 страниц написали, писатели

 

[Lexxen]

Теперь только по юр лицам вопросы остались.
Дома все запахало, тож звонил в ТП - удвоили скорость и сняли ограничения, не бросая трубку сказали перегрузить модем - стало 4 мегабита, только вот забыл спросить про исходящую, 200 килобит совсем маловасто, чуть бы больше, 500 хотя бы.

 

[Salinder SV]

Теперь только по юр лицам вопросы остались.
Дома все запахало, тож звонил в ТП - удвоили скорость и сняли ограничения, не бросая трубку сказали перегрузить модем - стало 4 мегабита, только вот забыл спросить про исходящую, 200 килобит совсем маловасто, чуть бы больше, 500 хотя бы.

Привет.! То есть ты хочешь сказать, что тебе в реальном времени поменяли скорость по порту? То есть программно удаленно? А почему тогда техподдержка говорит, что скорости по порту ставят только местные специалисты?.

 

[TeodorHS]

Почему списали деньги за подключение услуги Сними ограничения?! И в личном кабинете не показывает что она подключена! Интересно очень, представитель писал что эта услуга идет в подарок!

 

[Alchemistown]

Почему списали деньги за подключение услуги Сними ограничения?!

В этом вся фишка Получается, что с приходом оптики интернет реально дорожает...

 

[Paracels]

Аааа, господи, позвонил в ТП, попросил уменьшить скорость по порту с 10 до 8, т.к. стала связь обрываться, а они блин повысили до 18, ааааа.

 

[Paracels]

ShamanUtel, у меня микс, нет никаких ограничений, 15гб давно преодолены.

 

[Salinder SV]

Теперь только по юр лицам вопросы остались.
Дома все запахало, тож звонил в ТП - удвоили скорость и сняли ограничения, не бросая трубку сказали перегрузить модем - стало 4 мегабита, только вот забыл спросить про исходящую, 200 килобит совсем маловасто, чуть бы больше, 500 хотя бы.

В общем позвонил я в эту техподдержку, 11803. Подняла трубку девушка, я сказал, что нужно поднять скорость по порту. На что она сказала, давайте составлять заявку. Я сказал, что мне некогда составлять заявку, я опаздываю на работу и не могла бы она мне поднять скорость сразу. На что она сказала, что они не поднимают скорости по порту дистанционно. Для этого они составляют заявки и скидывают местным техподдержкам. Я объясняю ей, что до того как я связался с местной техподдержкой у меня было 2 Мб по порту, но стоило мне подключить ПЛАТНУЮ опцию "Отмена ограничений", как скорость по порту сразу снизили до 1 Мб/с. Теперь до 2х поднимать отказываются, ссылаясь, что нет ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ!!! А как же я тогда более года пользовался интернетом в 2 Мб/с? Теперь я вообще боюсь связываться с техподдержкой, как бы мне мой 1 Мб не *****или. Живу и пользуюсь интернетом в Ныде, подключал тариф 2 Мб Надыме, сделали так, потому что у меня есть еще подключенный интернет в Надымской квартире. Как лояльному клиенту так сказать.:smile: В Ныде у меня тариф безлимит 2 Мб/с, а в Надыме безлимит 10 Мб/с. Но проблема в том, что я весь год живу и работаю в Ныде, в Надыме сейчас бываю редко. И хотелось бы тут нормального интернета, да видимо не судьба....:-(

 

[Aven]

3 день без инета... и тех. поддержка молчит даже сообщения нет о регистрации заявки