Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком
- Автор темы Z@Zmaster
- Дата начала
Уважаемый Ростелеком... Скажите, пожалуйста, тариф что-то там.. навсегда... до конца жизни... пожизненно или что-то подобное.. вчера, да и сегодня тоже, собрался посмотреть фильм через интернет с ivi.ru.. но... 10 секунд нормально.. потом зависает на 80 секунд... специально считал на слух по секундной стрелке часов… что там у Вас такое???
Здравствуйте! Давайте разбираться! Направьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счёта и ФИО владельца договора, а также скрин замера скорости на сайте speedtest.net.
---------- Добавлено в 01:08 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 01:06 ----------
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, у Вас возникли трудности в использовании услуг нашей компании? Мы готовы помочь в решении вопроса!
---------- Добавлено в 01:08 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 01:06 ----------
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, у Вас возникли трудности в использовании услуг нашей компании? Мы готовы помочь в решении вопроса!
Уважаемый представитель, когда уже восстановят оборудование? Что-то для оптического подключения совсем не торт.
Да и потеря пакетов, как в старые добрые. =(
Да и потеря пакетов, как в старые добрые. =(
Приветствую. Вопрос по тарифу. Сейчас подключен "Год кино 100 Мбит/с". При смене тарифа в ЛК предлагается какой-то "Игровой 200 Мбит/с в пакете" за 2200р./мес. Тарифа с таким названием на сайте нет, не понятно что в него входит. Единственное описание "Скоростной интернет с эксклюзивным опциями в играх Wargaming, Warface и Фогейм. Интерактивное ТВ с популярными сериалами и фильмами."
Есть ли включенный в тариф пакет ТВ и какой?
в он-лайн чате rt.ru сказали, что это цена только за интернет и ТВ пакет выбирается/оплачивается отдельно. Так ли это?
Если так и это цена действительно без ТВ, то в чем отличие тарифов в ЛК "Игровой 200 Мбит/с в пакете" за 2200 и "Безлимитный Интернет 200 Мбит/с" за 2350?
Есть ли включенный в тариф пакет ТВ и какой?
в он-лайн чате rt.ru сказали, что это цена только за интернет и ТВ пакет выбирается/оплачивается отдельно. Так ли это?
Если так и это цена действительно без ТВ, то в чем отличие тарифов в ЛК "Игровой 200 Мбит/с в пакете" за 2200 и "Безлимитный Интернет 200 Мбит/с" за 2350?
Доброе утро!
Речь идет о подключении по технологии оптического доступа или ADSL? Направьте личным сообщением логин услуги и ФИО клиента - проверим и сообщим актуальную информацию по стоимости.
Что касается изменении стоимости - оператор связи оставляет за собой право вносить изменения в стоимость тарифов, но при этом обязан публиковать информацию об изменениях на сайте не позднее 10 дней до момента внесения таких изменений.
Речь идет о подключении по технологии оптического доступа или ADSL? Направьте личным сообщением логин услуги и ФИО клиента - проверим и сообщим актуальную информацию по стоимости.
Что касается изменении стоимости - оператор связи оставляет за собой право вносить изменения в стоимость тарифов, но при этом обязан публиковать информацию об изменениях на сайте не позднее 10 дней до момента внесения таких изменений.
Последнее редактирование:
