Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком
- Автор темы Z@Zmaster
- Дата начала
Оптика в деревяшки есть
В 15 метрах от меня есть ,а нам тянуть не хотят. В семье где 6 детей пользуются интернетом расход трафика будет больше. Делал заявки на подключение и получал отказы. Объяснял ситуацию,говорил что для нестандартной семьи стандартные решения не подходят.просил надеелся на человеческий подход....срать всем. Неположенно пущать не веленно. Неужто так все замкнуто на выгоде ? Если у нас квартир не как в 2х этажном то и подключать нас невыгодно. На словах какие вы молодцы не боитесь рожать бла бла бла, а на деле все оказывается пустым лицемерным трепом .
---------- Добавлено в 18:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:50 ----------
Вернее 7 уже пользуется детей. Мелкая тоже мультики смотрит
В 15 метрах от меня есть ,а нам тянуть не хотят. В семье где 6 детей пользуются интернетом расход трафика будет больше. Делал заявки на подключение и получал отказы. Объяснял ситуацию,говорил что для нестандартной семьи стандартные решения не подходят.просил надеелся на человеческий подход....срать всем. Неположенно пущать не веленно. Неужто так все замкнуто на выгоде ? Если у нас квартир не как в 2х этажном то и подключать нас невыгодно. На словах какие вы молодцы не боитесь рожать бла бла бла, а на деле все оказывается пустым лицемерным трепом .
---------- Добавлено в 18:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:50 ----------
Вернее 7 уже пользуется детей. Мелкая тоже мультики смотрит
здравствуйте! Что касается строительства оптической инфраструктуры для ветхих малоквартирных домов, а также в частном секторе, то стоимость подключения здесь в большинстве случаев значительно выше по отношению к окупаемости проекта, даже при условии долгосрочного сотрудничества с Клиентом. Если Вы желаете провести интернет в ветхий малоквартирный дом или в частный дом, то рекомендую обратиться в «Ростелеком» с просьбой рассмотреть подключение на индивидуальных условиях. В этом случае Клиенту или группе Клиентов можно предложить взять на себя часть расходов по строительству линии. О своем намерении Вы можете сообщить в любом центре обслуживания клиентов компании. Адреса салонов можно найти на сайте http://www.ekt.rt.ru/about/contacts. Компания оценит затраты на данный проект, и если он будет признан рентабельным, начнёт строительство сети связи и подключение абонентов. О решении по коллективной заявке специалисты компании сообщат по телефону инициатора заявки либо на его электронную почту.
Добрый день! Обращаем Ваше внимание, что в счете за оказанные услуги связи ПАО «Ростелеком» информирует Вас о своем праве как оператора связи на взимание неустойки за неоплаченные, несвоевременно оплаченные или частично оплаченные услуги связи. При своевременной оплате счетов до 21 числа каждого месяца пени начислению не подлежат.
поскажите, почему за интернет теперь начисляют 1120р в месяц вместо 920 р. как раньше? У меня подключение по подобному пакету https://yamal.rt.ru/labytnangi/action/packages/act_pack_xxl2 , за 1600 р/мес, а сейчас выходит 1800р/мес
SupportRT, теперь у меня вообще пишет что интернет 2000р в месяц. Что происходит вообще? В воскресенье мне начислит неправильно и опять придется перерасчета добиваться, заколебался уже. Кинул номер счета в личку
Здравствуйте! К сожалению, мы вынуждены периодически индексировать тарифные планы в связи с повышением стоимости обслуживания оборудования и конъюнктуры рынка услуг, предоставляемых на территории каждого субъекта. Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 3.2.3 правил оказания услуг связи Оператор имеет право самостоятельно устанавливать и/или изменять Тарифные планы, отдельные Тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на сайте ПАО «Ростелеком» www.rt.ru, в центрах продаж и обслуживания абонентов Оператора.
Здравствуйте! Логин 77892222066 оптика.
Регулярно пропадает интернет. Лечится только перезагрузкой терминала. Раньше так было только по выходным с утра. Потом и по будням. Сейчас бывает и по два раза в день.
Индикация терминала абсолютно корректная но интернета нет. Подключен по сетевому кабелю. Если вы посмотрите статистику по терминалу увидите кол-во переподключений за последние месяцы.
Как правило это с 8 до 9 утра, 12-30 до 13-00 и с 18 до 19 часов. Каждое такое переподключение обусловлено только отсутствием интернета. Других причин для переподключения последние несколько месяцев не было (эл-во не отключали).
Сегодня интернет пропал около 10-30 и больше его нет. На терминале лампочки: PON горит, INTERNET не горит.
Спасибо.
Регулярно пропадает интернет. Лечится только перезагрузкой терминала. Раньше так было только по выходным с утра. Потом и по будням. Сейчас бывает и по два раза в день.
Индикация терминала абсолютно корректная но интернета нет. Подключен по сетевому кабелю. Если вы посмотрите статистику по терминалу увидите кол-во переподключений за последние месяцы.
Как правило это с 8 до 9 утра, 12-30 до 13-00 и с 18 до 19 часов. Каждое такое переподключение обусловлено только отсутствием интернета. Других причин для переподключения последние несколько месяцев не было (эл-во не отключали).
Сегодня интернет пропал около 10-30 и больше его нет. На терминале лампочки: PON горит, INTERNET не горит.
Спасибо.