Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[Gaz]

Сообщите пожалуйста стоимость и условия тарифа «Интернет «Раз и навсегда»

 

[SupportRT]

Сообщите пожалуйста стоимость и условия тарифа «Интернет «Раз и навсегда»

Добрый день.
Условия акции: https://yamal.rt.ru/data/archive/internet_forever_yamal.pdf

 

[Пендальф]

Добрый день.
Условия акции: https://yamal.rt.ru/data/archive/int...ever_yamal.pdf

Скажите, акция уже не актуальна? Написано, до 31.01.2016.

 

[SupportRT]

Скажите, акция уже не актуальна? Написано, до 31.01.2016.

Добрый день.
Данная акция закрыта, для подключения.

 

[Gaz]

Действительно ли по абонентскому номеру 77892236102 будет доступно 100 МГбит/сек при оплате «Новогодний опт»?

 

[SupportRT]

Действительно ли по абонентскому номеру 77892236102 будет доступно 100 МГбит/сек при оплате «Новогодний опт»?

Добрый день.
Да, переход возможен.

 

[Reactor]

Добрый день у всех инета нет или опять мне так везет?

 

[SupportRT]

Добрый день у всех инета нет или опять мне так везет?

Добрый день!
На текущий момент неполадок в Вашем городе не наблюдается. Для проверки прошу сообщить логин, марку и модель роутера, состояние индикации на нем.

 

[Reactor]

отправил личное сообщения

 

[FirstAD]

SupportRT, 77892224558. Тариф "Новогодний опт 2018", а исходящая скорость ниже 0,5 мегабита. На старом тарифе "НО2017" такого не наблюдалось, т.е. до нового года было все хорошо и входящая и исходящая скорости. Можете проверить настройки на вашей стороне?

 

[SupportRT]

SupportRT, 77892224558. Тариф "Новогодний опт 2018", а исходящая скорость ниже 0,5 мегабита. На старом тарифе "НО2017" такого не наблюдалось, т.е. до нового года было все хорошо и входящая и исходящая скорости. Можете проверить настройки на вашей стороне?

Добрый день.
Приложите скрин замера скорости.

 

[FirstAD]

Добрый день.
Приложите скрин замера скорости.

Замеры на 19:00 и на 20:00. Чет жуть какая-то

 

[SupportRT]

Замеры на 19:00 и на 20:00. Чет жуть какая-то

Как подключены к оборудованию ? По wi-fi или через LAN кабель.

 

[FirstAD]

Как подключены к оборудованию ? По wi-fi или через LAN кабель.

оптика заходит в дом, там раздается по wi-fi на другой роутер, к этому роутеру идет кабель на комп. Так что наверное ответ - по wi-fi

 

[SupportRT]

оптика заходит в дом, там раздается по wi-fi на другой роутер, к этому роутеру идет кабель на комп. Так что наверное ответ - по wi-fi

Со стороны РТ проблем не наблюдается. Следует измерять скорость подключая ПК к роутеру кабелем, так как при передаче данных по wifi могут возникать значительные факторы, влияющие на результаты замеров.

 

[SupportRT]

отправил личное сообщения

Здравствуйте! Специалисты отрапортовали о проведении работ по вашему вопросу. Прошу подтвердить устранение неисправности.

 

[Reactor]

да заработал на следующее утро спасибо большое

 

[SupportRT]

да заработал на следующее утро спасибо большое

Рады были Вам помочь

 

[dioXide]

SupportRT, Добрый вечер! Имеется ли возможность уменьшить пинг до серверов Overwatch? Текущее значение колеблется в районе 110-120

 

[SupportRT]

SupportRT, Добрый вечер! Имеется ли возможность уменьшить пинг до серверов Overwatch? Текущее значение колеблется в районе 110-120

Добрый день.
Приложите результат команды tracert, до проблемного сервера.