Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[kron]

Вероятнее всего проблема и связана была с данным инцидентом. Рекомендую дождаться устранения повреждения и протестировать услугу. Если проблема сохранится будем разбираться в чем причина.

Конечно, подожду без проблем. Но к примеру на работе интернет от ростелекома, но такой проблемы и не было скорость максимально возможная.

 

[SSH]

Здравствуйте! Неделю назад в дом завели оптический кабель, повесили шкаф, но не подключили, кабель просто висит. Хотелось бы узнать когда случится сие чудо. Адрес: Салехард, Обская 12А. Спасибо

В самое ближайшее время.
Подготовка по всем районам города.
Начнем с проблемных районов.

 

[kron]

В самое ближайшее время.
Подготовка по всем районам города.
Начнем с проблемных районов.

у нас этот шкаф и оптика весели около 3-4 месяцев, может и больше. У них свой план, хотя может что изменилось

 

[Valenok]

НА зои 69 целую катушку кабеля привезли на прицепе вроде как оптоволокно! Хотел уточнить Ваша работа?! и когда буду разводить по дому эту необходимую вещь?! )

 

[SupportRT]

НА зои 69 целую катушку кабеля привезли на прицепе вроде как оптоволокно! Хотел уточнить Ваша работа?! и когда буду разводить по дому эту необходимую вещь?! )

Добрый вечер! К сожалению, наша служба не владеет планами подключений домов к оптике. Вы можете периодически узнавать (можно через ЛС) техническую возможность подключения оптики по адресу.

 

[GAD83]

Начнем с проблемных районов.

А можно о проблемных районах поподробнее (желательно улицы и ориентировочные сроки подключения)? Заранее спасибо!

 

[Atlantias]

SupportRT, подскажите в сети РТК ddns сейчас работает или нет? Раньше, вроде, были проблемы.

 

[SupportRT]

SupportRT, подскажите в сети РТК ddns сейчас работает или нет? Раньше, вроде, были проблемы.

Добрый день!
Информации об ошибках в работе DNS на текущий момент не поступало.
88.205.232.5
88.205.225.242

 

[Atlantias]

SupportRT, я не про ваши DNS, а про сервисы DynamicDNS.

 

[SupportRT]

SupportRT, я не про ваши DNS, а про сервисы DynamicDNS.

К сожалению, информация о качестве работы сервисов DDNS в сетях Ростелеком не предоставлена в службу технической поддержки. Если у Вас будут возникать какие либо проблемы при работе с нашей сетью, то мы будем рады Вам помочь!

 

[SSH]

А можно о проблемных районах поподробнее (желательно улицы и ориентировочные сроки подключения)? Заранее спасибо!

Начнется с улицы Обской и в центр. Осенью... терпение - господа.

 

[valerik_v_v]

А в деревяхи по Чапаева оптика придёт?

 

[GAD83]

SupportRT, подскажите при подведении оптики я же смогу оставить смой роутер а не приобретать у ростелекома их? Роутер D-Link DSL-2750U

 

[SupportRT]

SupportRT, подскажите при подведении оптики я же смогу оставить смой роутер а не приобретать у ростелекома их? Роутер D-Link DSL-2750U

Добрый день! Технология оптического доступа подразумевает использование оптического терминала. Ваш роутер предназначен только для технологии ADSL, поэтому использовать его при проведении оптики будет невозможно.

 

[найн]

что с мобильным интернетом ? его практически нет .

 

[SupportRT]

что с мобильным интернетом ? его практически нет .

Добрый день.
Уточните актуальность проблемы.

 

[Утра]

SupportRT, два дня нет интернета. мкрн Юбилейный. Куда звонить?
Логин: 77892228079

 

[SupportRT]

SupportRT, два дня нет интернета. мкрн Юбилейный. Куда звонить?
Логин: 77892228079

Добрый день.
Уточните индикацию модема.

 

[Утра]

Добрый день.
Уточните индикацию модема.

горит 2 ламочки, вкл. и вайфай. Вы это хотели узнать?

 

[SupportRT]

горит 2 ламочки, вкл. и вайфай. Вы это хотели узнать?

Укажите контактный номер телефона, для составления заявки.