Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком
- Автор темы Z@Zmaster
- Дата начала
77892220013
Две недели все тип-топ, пару раз в сутки кратковременный обрыв не в счет. Вчера после 14:30 в течении часа постоянные обрывы. Сегодня как в 16:30 оборвало, так и с концами. Позвонил в ТП, обрисовал ситуацию. Пока составляли заявку интернет появился. Поблагодарил оператора, заявку прикрыли. 5 минут и опять все пропало. Позвонил опять, другому оператору все повторил. Пока составляла заявку модем на несколько секунд таки получил айпишник. Совпадение? Хз. Только не надо говорить опять про старую линию и резать скорость, две недели всё нормально было.
---------- Добавлено в 19:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:46 ----------
Появился, но какой ценой %)
Две недели все тип-топ, пару раз в сутки кратковременный обрыв не в счет. Вчера после 14:30 в течении часа постоянные обрывы. Сегодня как в 16:30 оборвало, так и с концами. Позвонил в ТП, обрисовал ситуацию. Пока составляли заявку интернет появился. Поблагодарил оператора, заявку прикрыли. 5 минут и опять все пропало. Позвонил опять, другому оператору все повторил. Пока составляла заявку модем на несколько секунд таки получил айпишник. Совпадение? Хз. Только не надо говорить опять про старую линию и резать скорость, две недели всё нормально было.
---------- Добавлено в 19:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:46 ----------
Появился, но какой ценой %)
Добрый день.
К вам планируется выход 17.02. с 16:00 до 18:00. Предварительно, с вами свяжутся.
---------- Добавлено в 13:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:50 ----------
77892220013
Две недели все тип-топ, пару раз в сутки кратковременный обрыв не в счет. Вчера после 14:30 в течении часа постоянные обрывы. Сегодня как в 16:30 оборвало, так и с концами. Позвонил в ТП, обрисовал ситуацию. Пока составляли заявку интернет появился. Поблагодарил оператора, заявку прикрыли. 5 минут и опять все пропало. Позвонил опять, другому оператору все повторил. Пока составляла заявку модем на несколько секунд таки получил айпишник. Совпадение? Хз. Только не надо говорить опять про старую линию и резать скорость, две недели всё нормально было.
---------- Добавлено в 19:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:46 ----------
Появился, но какой ценой %)
Две недели все тип-топ, пару раз в сутки кратковременный обрыв не в счет. Вчера после 14:30 в течении часа постоянные обрывы. Сегодня как в 16:30 оборвало, так и с концами. Позвонил в ТП, обрисовал ситуацию. Пока составляли заявку интернет появился. Поблагодарил оператора, заявку прикрыли. 5 минут и опять все пропало. Позвонил опять, другому оператору все повторил. Пока составляла заявку модем на несколько секунд таки получил айпишник. Совпадение? Хз. Только не надо говорить опять про старую линию и резать скорость, две недели всё нормально было.
---------- Добавлено в 19:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:46 ----------
Появился, но какой ценой %)
Завтра к вам приедут специалисты. Предварительно, с вами свяжутся.
Уважаемые сотрудники Ростелекома!!!
Сегодня 3(!) раз меня достают с Вашим новым тарифом. Сначала приходил молодой человек- агитировал за тариф за 600 рублей 100Мбит/сек(?" Обещать, не значит жениться"), отказались. Потом позвонили по телефону-ещё раз отказались. Сегодня опять звонили. Сколько раз ещё мне нужно сказать "нет", что бы Вы оставили меня в покое? Я что-то не помню что бы я давала разрешение на такие звонки! :evil:
Сегодня 3(!) раз меня достают с Вашим новым тарифом. Сначала приходил молодой человек- агитировал за тариф за 600 рублей 100Мбит/сек(?" Обещать, не значит жениться"), отказались. Потом позвонили по телефону-ещё раз отказались. Сегодня опять звонили. Сколько раз ещё мне нужно сказать "нет", что бы Вы оставили меня в покое? Я что-то не помню что бы я давала разрешение на такие звонки! :evil:
Последнее редактирование:
Tatyan, что то про такой тариф в СХД не слышно, да и на сайте ничего нет по этому поводу 
А вообще звонки от РТК надоедают очень сильно, ладно счет приходит по почте + по эл.почте, дак еще и автомат названивает и говорит что надо оплатить до 20 числа, а звонит он числа эдак с 5 и по несколько раз в день.
А потом еще и операторы подключаются и начинают названивать и просить оплатить, хотя до срока оплаты дня 3-4 (Самое п...ц был, это когда мне оператор звонил в 11 ночи). С предложениями по ip tv хотя бы уже не названивают.
В договоре надо глянуть =\ вроде я согласия не давал на обзвон такой.
А вообще звонки от РТК надоедают очень сильно, ладно счет приходит по почте + по эл.почте, дак еще и автомат названивает и говорит что надо оплатить до 20 числа, а звонит он числа эдак с 5 и по несколько раз в день.
А потом еще и операторы подключаются и начинают названивать и просить оплатить, хотя до срока оплаты дня 3-4 (Самое п...ц был, это когда мне оператор звонил в 11 ночи). С предложениями по ip tv хотя бы уже не названивают.
В договоре надо глянуть =\ вроде я согласия не давал на обзвон такой.
Tatyan, что то про такой тариф в СХД не слышно, да и на сайте ничего нет по этому поводу
А вообще звонки от РТК надоедают очень сильно, ладно счет приходит по почте + по эл.почте, дак еще и автомат названивает и говорит что надо оплатить до 20 числа, а звонит он числа эдак с 5 и по несколько раз в день.
А потом еще и операторы подключаются и начинают названивать и просить оплатить, хотя до срока оплаты дня 3-4 (Самое п...ц был, это когда мне оператор звонил в 11 ночи). С предложениями по ip tv хотя бы уже не названивают.
В договоре надо глянуть =\ вроде я согласия не давал на обзвон такой.
А вообще звонки от РТК надоедают очень сильно, ладно счет приходит по почте + по эл.почте, дак еще и автомат названивает и говорит что надо оплатить до 20 числа, а звонит он числа эдак с 5 и по несколько раз в день.
А потом еще и операторы подключаются и начинают названивать и просить оплатить, хотя до срока оплаты дня 3-4 (Самое п...ц был, это когда мне оператор звонил в 11 ночи). С предложениями по ip tv хотя бы уже не названивают.
В договоре надо глянуть =\ вроде я согласия не давал на обзвон такой.
Погодите, гражданин же не соглашался на спам звонки от РТ и не указывал оператору куда-либо приходить, так какого рожна я должен идти в салон связи и челом бить? Ведь технически не сложно добавить к роботу-телефонисту сообщение "если вы не желаете более чтобы мы вам звонили нажмите такую то кнопку в тональном режиме". И не нужно никуда ходить и тратить бумагу и ваше драгоценное время и наше. Или же добавить опцию\кнопку в личный кабинет абонента.
Добрый день.
http://www.rt.ru/data/doc/Pravila_okazaniya_uslug_svyazi_PAO_Rostelekom_fizicheskim_litsam.pdf
3.Права и обязанности Сторон
3.2. Оператор имеет право:
3.2.8. Предоставлять (направлять) Абоненту информацию, в том числе рекламного характера, об Услугах
Оператора, способах и условиях их предоставления и заказа в соответствии с требованиями действующего
законодательства
http://www.rt.ru/data/doc/Pravila_okazaniya_uslug_svyazi_PAO_Rostelekom_fizicheskim_litsam.pdf
3.Права и обязанности Сторон
3.2. Оператор имеет право:
3.2.8. Предоставлять (направлять) Абоненту информацию, в том числе рекламного характера, об Услугах
Оператора, способах и условиях их предоставления и заказа в соответствии с требованиями действующего
законодательства