Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком
- Автор темы Z@Zmaster
- Дата начала
Добрый день!
Сделал запрос на увеличение, не выключайте модем два дня.
---------- Добавлено в 17:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:19 ----------
Автоматическую. Так же вы можете каждую модуляцию проверить на скорость работы и уровень отклика от каких либо узлов выставляя модуляцию вручную.
---------- Добавлено в 17:22 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:20 ----------
Добрый день!
Прошу сообщить подробную последовательность подключения оборудования к линии (модем, телефоны, сплиттеры, и.т.д) а так же уточнить состояние индикации при разрыве соединения.
Сделал запрос на увеличение, не выключайте модем два дня.
---------- Добавлено в 17:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:19 ----------
Автоматическую. Так же вы можете каждую модуляцию проверить на скорость работы и уровень отклика от каких либо узлов выставляя модуляцию вручную.
---------- Добавлено в 17:22 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:20 ----------
Добрый день!
Прошу сообщить подробную последовательность подключения оборудования к линии (модем, телефоны, сплиттеры, и.т.д) а так же уточнить состояние индикации при разрыве соединения.
Здравствуйте.
г. Лабытнанги
Оптика - модем ваш.
Логин: 77899228940
Тарифный план: Интернет «Раз и навсегда» 50 Мбит/с
Почему до Ноябрьска вот так:
А до Екатеринбурга:
Москва еще хуже:
Судя по превосходному результату измерений до Ноябрьска, наверное нет смысла говорить о том, что я чем то не тем или не так меряю.
Но переходя на тариф - Интернет «Раз и навсегда» 50 Мбит/с я рассчитывал что это действует хотя бы на всю территорию РФ.
Прошу исправить.
г. Лабытнанги
Оптика - модем ваш.
Логин: 77899228940
Тарифный план: Интернет «Раз и навсегда» 50 Мбит/с
Почему до Ноябрьска вот так:
А до Екатеринбурга:
Москва еще хуже:
Судя по превосходному результату измерений до Ноябрьска, наверное нет смысла говорить о том, что я чем то не тем или не так меряю.
Но переходя на тариф - Интернет «Раз и навсегда» 50 Мбит/с я рассчитывал что это действует хотя бы на всю территорию РФ.
Прошу исправить.
Здравствуйте.
г. Лабытнанги
Оптика - модем ваш.
Логин: 77899228940
Тарифный план: Интернет «Раз и навсегда» 50 Мбит/с
Почему до Ноябрьска вот так:
А до Екатеринбурга:
Москва еще хуже:
Судя по превосходному результату измерений до Ноябрьска, наверное нет смысла говорить о том, что я чем то не тем или не так меряю.
Но переходя на тариф - Интернет «Раз и навсегда» 50 Мбит/с я рассчитывал что это действует хотя бы на всю территорию РФ.
Прошу исправить.
г. Лабытнанги
Оптика - модем ваш.
Логин: 77899228940
Тарифный план: Интернет «Раз и навсегда» 50 Мбит/с
Почему до Ноябрьска вот так:
А до Екатеринбурга:
Москва еще хуже:
Судя по превосходному результату измерений до Ноябрьска, наверное нет смысла говорить о том, что я чем то не тем или не так меряю.
Но переходя на тариф - Интернет «Раз и навсегда» 50 Мбит/с я рассчитывал что это действует хотя бы на всю территорию РФ.
Прошу исправить.
Боюсь вы просто не внимательно читали условия тарифа.
5. Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей Услуги, но и от действий третьих сил, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет (или оказывающих на них влияние), не принадлежащих ПАО «Ростелеком». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения, маршрута и текущей загрузки каналов, характеристиками установленного абонентского оборудования (ПК, смартфон, WiFi-роутер), версией программного обеспечения или используемого стандарта, месторасположением запрашиваемого контента. Все параметры являются переменными и не гарантируются ПАО «Ростелеком» за пределами своей сети. Указанная в тарифном плане скорость является максимально возможной.
То бишь за пределами своей сети Ростелеком не гарантирует максимальную скорость.
5. Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей Услуги, но и от действий третьих сил, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет (или оказывающих на них влияние), не принадлежащих ПАО «Ростелеком». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения, маршрута и текущей загрузки каналов, характеристиками установленного абонентского оборудования (ПК, смартфон, WiFi-роутер), версией программного обеспечения или используемого стандарта, месторасположением запрашиваемого контента. Все параметры являются переменными и не гарантируются ПАО «Ростелеком» за пределами своей сети. Указанная в тарифном плане скорость является максимально возможной.
То бишь за пределами своей сети Ростелеком не гарантирует максимальную скорость.
Добрый день.
Уточните логин услуги или адрес подключения.
---------- Добавлено в 09:40 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:34 ----------
Добрый день.
Рекомендую прочитать ответ пользователя BykovSA
На всякий случай, продублирую: Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей Услуги, но и от действий третьих сил, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет (или оказывающих на них влияние), не принадлежащих ПАО «Ростелеком». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения, маршрута и текущей загрузки каналов, характеристиками установленного абонентского оборудования (ПК, смартфон, WiFi-роутер), версией программного обеспечения или используемого стандарта, месторасположением запрашиваемого контента. Все параметры являются переменными и не гарантируются ПАО «Ростелеком» за пределами своей сети. Указанная в тарифном плане скорость является максимально возможной.
Уточните логин услуги или адрес подключения.
---------- Добавлено в 09:40 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:34 ----------
Добрый день.
Рекомендую прочитать ответ пользователя BykovSA
На всякий случай, продублирую: Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей Услуги, но и от действий третьих сил, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет (или оказывающих на них влияние), не принадлежащих ПАО «Ростелеком». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения, маршрута и текущей загрузки каналов, характеристиками установленного абонентского оборудования (ПК, смартфон, WiFi-роутер), версией программного обеспечения или используемого стандарта, месторасположением запрашиваемого контента. Все параметры являются переменными и не гарантируются ПАО «Ростелеком» за пределами своей сети. Указанная в тарифном плане скорость является максимально возможной.
Добрый день, адрес: г. Салехард Ямальская 19"Б". Существует ли техническая возможность подключения к интернет по оптической линии?
В конце 2015 года в дом завели оптиковолокно и установили железный ящик с оборудованием, при этом специалисты устанавливающие оборудование собрали подписи с жильцов дома что не против установки данного оборудования.
В декабре подавал заявку на подключение к интернет по оптиковолокну, на что был получен отказ в связи с отсутствием технической возможности.
Посоветуйте куда звонить и что делать? Сколько ждать пока объект подпадет в информационную систему о возможности подключения?
В конце 2015 года в дом завели оптиковолокно и установили железный ящик с оборудованием, при этом специалисты устанавливающие оборудование собрали подписи с жильцов дома что не против установки данного оборудования.
В декабре подавал заявку на подключение к интернет по оптиковолокну, на что был получен отказ в связи с отсутствием технической возможности.
Посоветуйте куда звонить и что делать? Сколько ждать пока объект подпадет в информационную систему о возможности подключения?
Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование, на протяжении 2-х дней.
---------- Добавлено в 11:09 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:05 ----------
Добрый день.
На текущий момент, техническая возможность отрицательная. Вы можете обратиться в салон связи, с письменным заявлением на смену технологии или дождаться, пока специалисты отдела продаж не свяжутся с вами.
---------- Добавлено в 11:09 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:05 ----------
Добрый день.
На текущий момент, техническая возможность отрицательная. Вы можете обратиться в салон связи, с письменным заявлением на смену технологии или дождаться, пока специалисты отдела продаж не свяжутся с вами.
Два раза кто-то обырвает оптику в подъезде, там очень плохо скоммутировано, от распределительной коробки до кабель канала прям открыто видно оптоволоконные нити, идущие в квартиры, которые и ломает какой-то ушлепан. В чьей зоне ответственности данный участок? Сидеть по полнедели ждать специалистов не вариант. Ставить камеры за свой счёт, нагружать жёсткий диск видеозаписями тоже не вариант...
Возможен ли переход обратно на ADSL? Оборудование GPON было взято в рассрочку, если оплачена половина стоимости и при переходе на ADSL мне вернут эти деньги (выкупать мне уже будет незачем)? так как перекоммутировать и вообще как либо помочь никто из РТК не хочет.
Возможен ли переход обратно на ADSL? Оборудование GPON было взято в рассрочку, если оплачена половина стоимости и при переходе на ADSL мне вернут эти деньги (выкупать мне уже будет незачем)? так как перекоммутировать и вообще как либо помочь никто из РТК не хочет.
Если бы у меня был, или на работе ещё остался - я бы и сам всё проложил 
---------- Добавлено в 13:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:41 ----------
дак там и было уложено всё... надо с лестничной площадки до коридора вывести в режиме антивандальном, а в коридоре уже можно камеру повешать.. а две камеры вешать накладно
---------- Добавлено в 13:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:41 ----------
дак там и было уложено всё... надо с лестничной площадки до коридора вывести в режиме антивандальном, а в коридоре уже можно камеру повешать.. а две камеры вешать накладно