Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

16 Май 2010
561
0
16
34
Салехард
Здравствуйте, увидел тему что Ростелеком увеличили скорость. Подскажите, какая скорость должна быть по моему тарифу логин: 77892221057? в статистике модема входящая 10254 исходящая 1021.
 
Последнее редактирование:
31 Май 2010
1,436
2
38
не знаю с чем связаны, но сегодня с 16:30 начались обрывы. Может это напрямую связано со скоростью на порту?(Upstream Speed 1021 kbps Downstream Speed 8191 kbps ). Сегодня как рас заявку обработали и скорость поправили. Спасибо за оперативность кстати!!!
Но я на всякий случай залез в настройки модема и убрал сомнительные ДНС которые мне прописали исполняя мою заявку №15142061... и что удивительно, все сразу идеально заработало. Совпадения? и зачем мне указали неверные ДНС? или я что то не понимаю?
 

Вложения

Последнее редактирование:
24 Июн 2013
1,999
5
38
Здравствуйте, увидел тему что Ростелеком увеличили скорость. Подскажите, какая скорость должна быть по моему тарифу логин: 77892221057? в статистике модема входящая 10254 исходящая 1021.
Добрый день.
Скорость по тарифному плану, вы можете посмотреть в личном кабинете.
 
SupportRT,добрый вечер, я конечно не спец, но все же...такие настройки нормальны вообще?
при попытке прописать нормальные днски - не сохраняет. Интернет практически не работает, страницы крутят, крутят, но загружаются, все время обрывы.
 

Вложения

24 Июн 2013
1,999
5
38
SupportRT,добрый вечер, я конечно не спец, но все же...такие настройки нормальны вообще?
при попытке прописать нормальные днски - не сохраняет. Интернет практически не работает, страницы крутят, крутят, но загружаются, все время обрывы.
Добрый день.
Попробуйте прописать публичные DNS-сервера на ПК.
По настройке: Необходимо проверять все вкладки, рекомендую обратиться по номеру 8-800-300-18-03, для перенастройки оборудования(Если замена DNS не поможет).

---------- Добавлено в 10:30 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:24 ----------

Увеличился пинг на 40-50 мс. http://pixs.ru/showimage/Bezimyanni_1235854_19140626.jpg Вопрос в чем дело ? 77899325569
Добрый день.
Уточните актуальность проблемы.При актуальности, укажите контактный номер для заявки.
 
Добрый день.
Попробуйте прописать публичные DNS-сервера на ПК.
По настройке: Необходимо проверять все вкладки, рекомендую обратиться по номеру 8-800-300-18-03, для перенастройки оборудования(Если замена DNS не поможет).


на ПК уже давно прописаны, до вчерашнего дня все было нормально, вчера весь день всё не работало именно из-за днс, сегодня вроде всё пашет.
 
16 Сен 2015
693
2
18
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 178.22.91.196:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)
он опять СДОХ ))) на драхелас зашел на раз, аж залетел. значит причина дальше ))

---------- Добавлено в 10:57 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:56 ----------

Увеличился пинг на 40-50 мс. http://pixs.ru/showimage/Bezimyanni_1235854_19140626.jpg Вопрос в чем дело ? 77899325569
40-50 ??? :lol: четыресто пятьсот не хотел )))

---------- Добавлено в 11:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:57 ----------

ну вот . никто ниче не делал и о чудо )
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 65мсек, Максимальное = 66 мсек, Среднее = 65 мсек
еще бы секундочек 10-20 скинуть бы а )

---------- Добавлено в 12:09 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:27 ----------

ГОРИТЕ В АДУ ******** (вместо зведочек сами вставте самое оскорбительное подпишусь)

uПри проверке связи не удалось обнаружить узел
При проверке связи не удалось обнаружить узел .
Проверьте имя узла и повторите попытку.
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
он опять СДОХ ))) на Drahelas (Салехардский форум) зашел на раз, аж залетел. значит причина дальше ))

---------- Добавлено в 10:57 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:56 ----------



40-50 ??? :lol: четыресто пятьсот не хотел )))

---------- Добавлено в 11:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:57 ----------

ну вот . никто ниче не делал и о чудо )
еще бы секундочек 10-20 скинуть бы а )

---------- Добавлено в 12:09 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:27 ----------

ГОРИТЕ В АДУ ******** (вместо зведочек сами вставте самое оскорбительное подпишусь)
Добрый день.
Быть может, настало то время, когда можно указать логин услуги?(прошу его предоставить с 5.10.2015)
 
16 Сен 2015
693
2
18
Добрый день.
Быть может, настало то время, когда можно указать логин услуги?(прошу его предоставить с 5.10.2015)
да не помню я его ))) карточку найти не могу )

---------- Добавлено в 12:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:46 ----------

РТК болеет, мотив тоже альтернатива для онлайн не очень и куда бежать не знаю )
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 89мсек, Максимальное = 105 мсек, Среднее = 94 мсек
пинг против сегодняшних 66 от РТК

---------- Добавлено в 12:54 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:49 ----------

Вот с РТК два замера один сразу за другим

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 66мсек, Максимальное = 66 мсек, Среднее = 66 мсек
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 232мсек, Максимальное = 317 мсек, Среднее = 284 мсек


---------- Добавлено в 12:56 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:54 ----------

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс 1 ms Broadcom.Home [192.168.1.1]
2 20 ms 20 ms 20 ms adsl-205-236-12.nojabrsk.ru [88.205.236.12]
3 20 ms 19 ms 19 ms 188.254.36.64
4 97 ms 213 ms 84 ms 95.167.90.44
5 192 ms 295 ms 254 ms 188.254.34.246
6 70 ms 69 ms 70 ms ae10.dl12.net.mail.ru [94.100.183.114]
7 71 ms 70 ms 70 ms nival-gw.k41.net.mail.ru [188.93.58.187]
8 67 ms 66 ms 67 ms 178.22.90.9
9 66 ms 66 ms 65 ms s1.warface.ru [178.22.91.197]

Трассировка завершена.
это значит что обрыв где то после ноябрьска ? или я не так понимаю ?

---------- Добавлено в 12:58 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:56 ----------

и скорость скачет ток что вот что
 
13 Ноя 2013
184
0
16
Харп
Проблема с пингом прошла сама по себе. Мне интересно, а пинг от чего зависит, и должен он быть одинаковым у всех в населенном пункте? Прост очень интересно на соседней улице, у матери дома и на моей работе (Все на одной улице через дом) пинг 66-69, у меня же 79-82мс. Вот и не знаю на что думать. Кидаю предположения на то что у меня внедряющая линия связи... Вот пинг и трассировка с рабочего компьютера.http://pixs.ru/showimage/Bezimyanni_7873575_19146972.jpg http://pixs.ru/showimage/Bezimyanni_9385733_19146978.jpg
 
Последнее редактирование:
21 Июн 2010
183
1
18
Здравствуйте! Могу ли я в теме попросить Вас увеличить скорость по порту? а то активировал турбо кнопку, выдает не более 1.8 мБ/с. Подключение по FTTb., мегабайт 10 должно держать... логин 77892238617. Заранее спасибо.
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
Здравствуйте! Могу ли я в теме попросить Вас увеличить скорость по порту? а то активировал турбо кнопку, выдает не более 1.8 мБ/с. Подключение по FTTb., мегабайт 10 должно держать... логин 77892238617. Заранее спасибо.
Добрый день.
Как вы замеряете скорость? Приложите скрин.

---------- Добавлено в 10:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:43 ----------

Не работает интернет. Все оплачено, долга нет. Логин 77892232083
Добрый день. Уточните актуальность проблемы(есть активная сессия). Опишите индикацию оборудования, схему подключения.