Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

SupportRT

SupportRT

#7,523
24 Июн 2013
1,999
5
38
#7,523
Atlantias написал(а):
т.е. сменить тариф с 40 на 100 я не смогу? Это только пакетный тариф? Интернет + ТВ?
Нажмите для раскрытия...
Сменить сможете. Это только интернет тариф.
Ошибка в том, что вы не видите остальные доступные тарифные планы.
 
Atlantias

Atlantias

Администратор
Команда форума
#7,524
29 Июл 2005
14,161
6
38
42
Cerberon
#7,524
SupportRT, да, давайте оформим заявку, т.к. совсем недавно мне решали заявку по отображению расхода траффика. Логин: 77892241224
 
SupportRT

SupportRT

#7,525
24 Июн 2013
1,999
5
38
#7,525
RUS написал(а):
можно узнать, логин 77892234475 и 77892227053 - потянут ли линии новый ТП Домашний Интернет 24 Мбит/с? Он без ограничений по трафику?
Нажмите для раскрытия...
Добрый день
Данный тарифный план без ограничения по трафику.
Приложите скрины статистики модемов, с указанных логинов.

---------- Добавлено в 12:30 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:28 ----------
Atlantias написал(а):
SupportRT, да, давайте оформим заявку, т.к. совсем недавно мне решали заявку по отображению расхода траффика. Логин: 77892241224
Нажмите для раскрытия...
Укажите логин личного кабинета и скрин с ошибкой(можно в ЛС).
 
Zecht

Zecht

#7,530
21 Фев 2010
325
0
16
Лабытнанги
#7,530
здравствуйте, не могли бы вы проверить 77899225553? Едва едва полмегабита выдает. Само качество линии отличное

Downstream Upstream
Кодирование линии (Trellis): On On
Уровень сигнал/шум (1 dB): 36.9 45.3
Аттенюация (1 dB): 15.0 6.8
Выходная мощность (1 dBm): 15.1 11.1
Достижимая скорость (кБит/сек): 14344 1205

И ограничение стоит по порту на 2 мегабита - разве не должна была скорость увеличиться?
 
SupportRT

SupportRT

#7,531
24 Июн 2013
1,999
5
38
#7,531
Zecht написал(а):
здравствуйте, не могли бы вы проверить 77899225553? Едва едва полмегабита выдает. Само качество линии отличное

Downstream Upstream
Кодирование линии (Trellis): On On
Уровень сигнал/шум (1 dB): 36.9 45.3
Аттенюация (1 dB): 15.0 6.8
Выходная мощность (1 dBm): 15.1 11.1
Достижимая скорость (кБит/сек): 14344 1205

И ограничение стоит по порту на 2 мегабита - разве не должна была скорость увеличиться?
Нажмите для раскрытия...
Добрый день.
Вы знаете, какая должна быть скорость по контракту?
 
SupportRT

SupportRT

#7,536
24 Июн 2013
1,999
5
38
#7,536
Zecht написал(а):
то есть увеличение скорости относится только к физическим лицам?
Нажмите для раскрытия...
Подробнее на этом месте.

---------- Добавлено в 14:42 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:39 ----------
Гудвин написал(а):
77892237384
Нажмите для раскрытия...
Запрос передан специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху Снизу