Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[SupportRT]

SupportRT, вы мне так и не ответили, куда делись опции? где "сними ограничения"?

Добрый день.
Вы не ответили на мой вопрос.
Если не можете ответить, обратитесь по номеру 8-800-1000-800. Специалист подключит необходимые опции.

---------- Добавлено в 12:38 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:31 ----------

Ростелеком_Схд, добрый день, поднимите скорость по порту 77892236275, спасибо.

Добрый день.
Запрос передан специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.

---------- Добавлено в 12:57 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:38 ----------

Ростелеком_Схд, Не могли бы вы поднять скорость по порту, с 1 февраля перешел на тариф "домашний интернет 10", а скорость на порту осталась прежняя 4 мбит. логин 77892224919
Посмотреть вложение 178093

Добрый день.
Запрос передан специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.

 

[Добрый Ээх]

Добрый день.
Вы не ответили на мой вопрос.
Если не можете ответить, обратитесь по номеру 8-800-1000-800. Специалист подключит необходимые опции.

Я вам в личном сообщении отправлял как вы просили логин от личного кабинета и контактный тел. Эта опция вообще доступна?

 

[Kinski]

Ростелеком_Схд, Не могли бы вы поднять скорость по порту, с 1 февраля перешел на тариф "домашний интернет 10", а скорость на порту осталась прежняя 4 мбит. логин 77892224919 Аналогичная ситуация,логин 77892222153

 

[xN1ce]

SupportRT, Благодарю

 

[Hopers]

Здравствуйте
Да можете

Здравствуйте. А какие есть тарифы в г. Лабытнанги?

 

[SupportRT]

Ростелеком_Схд, Не могли бы вы поднять скорость по порту, с 1 февраля перешел на тариф "домашний интернет 10", а скорость на порту осталась прежняя 4 мбит. логин 77892224919 Аналогичная ситуация,логин 77892222153[/QUOTE] Добрый день. Приложите скрин статистики модема.[COLOR=Silver] [SIZE=1]---------- Добавлено в 18:11 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:09 ----------[/SIZE] [/COLOR][QUOTE="Hopers, post: 2498621, member: 14170"]Здравствуйте. А какие есть тарифы в г. Лабытнанги?[/QUOTE] Добрый день. Информация есть на сайте: [URL="http://yamal.rt.ru/labytnangi/homeinternet/order_internet"]http://yamal.rt.ru/labytnangi/homeinternet/order_internet[/URL][COLOR=Silver] [SIZE=1]---------- Добавлено в 19:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:11 ----------[/SIZE] [/COLOR][QUOTE="Добрый Ээх, post: 2498404, member: 24196"]Я вам в личном сообщении отправлял как вы просили логин от личного кабинета и контактный тел. Эта опция вообще доступна?[/QUOTE] Да. Обратитесь по номеру 8-800-1000-800. Специалист подключит вам данную ТО.

 

[discov]

Не могли бы вы поднять скорость по порту, с 1 февраля перешел на тариф "домашний интернет 4", а скорость на порту всего 1,5 мбит. логин 77892232147

 

[Vortex]

Ну вот как и ожидалось: в результате 2-х бесплатных месяцев имею отрицателный баланс. Услуга активна.
Чего мне ждать дальше? "Иди погаси задолженность"?

 

[Фокусник]

Почему по услуге "домашний интернет" допускается образование задолженности? Как отменить эту "опцию", мне не нужен интернет несколько месяцев в году!

 

[Ростелеком_Схд]

Ну вот как и ожидалось: в результате 2-х бесплатных месяцев имею отрицателный баланс. Услуга активна.
Чего мне ждать дальше? "Иди погаси задолженность"?

Доброе утро!
Произошел сбой системы!
В ближайшее время произойдет перерасчет!

 

[Mr Patton]

Ростелеком_Схд, Что твориться с ЛК не могу посмотреть свои данные по премии "На этой странице обнаружена циклическая переадресация" и как с этим бороться и что будет с неиспользованными баллами!?

 

[SupportRT]

Ростелеком_Схд, Что твориться с ЛК не могу посмотреть свои данные по премии "На этой странице обнаружена циклическая переадресация" и как с этим бороться и что будет с неиспользованными баллами!?

http://ekt.rt.ru/press/news/news16086?srvnews=-1&month=0&year=2015

 

[Zecht]

Друг попросил написать:

логин 77895625997

по порту 6 мегабит, а реальная скорость 200-250 килобайт\сек вместо теоретических 600-700. Подключены опции удвоения, учетверения и отмены ограничений.

 

[Sayan]

Здравствуйте.
Третий день скорость скачет. 7892238617.

тариф 10 мб. оборудование ребутал, айпитэвэ работает норм, а инет ваще не грузит... прошу проверить.

 

[SupportRT]

Друг попросил написать:

логин 77895625997

по порту 6 мегабит, а реальная скорость 200-250 килобайт\сек вместо теоретических 600-700. Подключены опции удвоения, учетверения и отмены ограничений.

Добрый день!
В идеале, нужно что бы друг сам написал в личку и предоставил конт. сотовый номер и скрин параметров линии с веб интерфейса модема.

---------- Добавлено в 08:39 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:38 ----------

Здравствуйте.
Третий день скорость скачет. 7892238617.

тариф 10 мб. оборудование ребутал, айпитэвэ работает норм, а инет ваще не грузит... прошу проверить.

Добрый день!
Выполняйте замер при помощи скачивания, например, через торрент.

 

[Фокусник]

Повторю вопрос: Почему по услуге "домашний интернет" допускается образование задолженности?

 

[Ростелеком_Схд]

Повторю вопрос: Почему по услуге "домашний интернет" допускается образование задолженности?

Вы договор свой читали?
Если вы хотите на какой то период приостановить услугу ШПД(и как следствие прекратить оплату за данный период) вам необходима написать заявление с указанием периода в салоне!

 

[Фокусник]

Вы договор свой читали?
Если вы хотите на какой то период приостановить услугу ШПД(и как следствие прекратить оплату за данный период) вам необходима написать заявление с указанием периода в салоне!

Договор у меня мохнатого 200-какого-то года. Условия по оплате там неактуальны. Перевод на другие тарифы был без посещения лобного места.
Паспорт нести? нотариуса с собой брать? результат УЗИ локтей? Манту за 8 класс? Каменный век.
Если я не буду оплачивать услугу, когда наступает отключение? Во время отключения услуги абонентская плата продолжит взиматься?

 

[Ростелеком_Схд]

Если я не буду оплачивать услугу, когда наступает отключение? Во время отключения услуги абонентская плата продолжит взиматься?

Всю полную и подробную информацию вы можете получить обратившись в салон.

 

[Varmint]

77892222253
заявление о переключении абонентского номера по новому адресу
номер заявления 65423002
пятый день идет, а инета так и нету.
сколько ждать?