Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[я на все забил]

И вот опять. в 00 00 обрыв, не вылетел но завис плотно. Не помог совет

 

[Ростелеком_Схд]

И вот опять. в 00 00 обрыв, не вылетел но завис плотно. Не помог совет

днем роутер перезагружали?

 

[я на все забил]

днем роутер перезагружали?

Да, был какой то сбой , начались лаги ееле тянуло. вышел, перезагрузил по питанию. Все стало нормально.

 

[Ростелеком_Схд]

Да, был какой то сбой , начались лаги ееле тянуло. вышел, перезагрузил по питанию. Все стало нормально.

сбой был ночью или днем?

 

[я на все забил]

сбой был ночью или днем?

Был днем. И опять потом ночью, в 00 00 .т.е. два раза получилось

 

[Ростелеком_Схд]

Был днем. И опять потом ночью, в 00 00 .т.е. два раза получилось

постарайтесь собрать инфу за 3-5 дней (00 00), чтоб у нас была информация для анализа, ваш логин у меня есть

 

[я на все забил]

постарайтесь собрать инфу за 3-5 дней (00 00), чтоб у нас была информация для анализа, ваш логин у меня есть

ок

 

[ShamanUtel]

ShamanUtel, пост 6399, можете прокомментировать?
Звонила в тех.поддержку, там сказали, что я могу отключить только сама, через пульт, что они не могут отключить. Через пульт пробовала - выдает ошибку и пишет, что нельзя отключить основной пакет.
Вот я и думаю, в целом нельзя, или пока у меня идет так называемая демо-версия первые две недели.

Перезвоните мне.

 

[Ростелеком_Схд]

Можно узнать продвигается ли работа по заявке 11536179?
Логин 77892230353

ваша заявка в работе

 

[clipbord]

SupportRT, не получается написать в личку, виснет, пишу тут. Напомню суть проблемы. 77892227100 с 5 января и до сих пор нет интернета.

 

[SupportRT]

Был днем. И опять потом ночью, в 00 00 .т.е. два раза получилось

Добрый день.
Укажите логин услуги.

 

[я на все забил]

Добрый день.
Укажите логин услуги.

Добрый, логин укажу конечно но вот вопрос, вы из разных РТК ? :lol:

ваш логин у меня есть

 

[SupportRT]

SupportRT, не получается написать в личку, виснет, пишу тут. Напомню суть проблемы. 77892227100 с 5 января и до сих пор нет интернета.

Добрый день.Сегодня специалисты устраняли неполадки на оборудовании оператора, в течении 2-3х дней, специалисты появятся на точке подключения(у вас дома), предварительно связавшись с вами.

 

[SupportRT]

Добрый, логин укажу конечно но вот вопрос, вы из разных РТК ? :lol:

Я оценил ваш риторический, юмористический вопрос.

 

[Ростелеком_Схд]

я на все забил, ваш логин 77899230230
просьба для оперативности ответа указывать логин

 

[Ростелеком_Схд]

я на все забил, ваш логин 77899230230
просьба для оперативности ответа указывать логин

 

[rashid]

Уважаемые представители Ростелеком можно ли наладить качество 3G в районе телецентра ???, постоянные переходы на 2G, причем тестил 3G в центре города качество просто супер выдет 3 Мегабита. Адресс горького 20.

 

[SupportRT]

я на все забил, ваш логин 77899230230
просьба для оперативности ответа указывать логин

Добрый день.
В 00:00 был обрыв со стороны абонента.

---------- Добавлено в 11:40 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:40 ----------

Уважаемые представители Ростелеком можно ли наладить качество 3G в районе телецентра ???, постоянные переходы на 2G, причем тестил 3G в центре города качество просто супер выдет 3 Мегабита. Адресс горького 20.

Добрый день.
Укажите номер телефона, точный физический адрес(Город, улица,дом,этаж и направление окон).

 

[Пискарь]

Приветствую. После обрыва связи в начале января вырос пинг до 100 (пингую Ленту), до этого было стабильно 67-70. Можно какнибудь поменьше сделать? Сначала думал, что опять школьники интернеты обвалили, но каникулы вроде закончились. Логин 77892220013. В оборудовании/подключении ничего не менял, так что думаю проблема в ухудшении не с моей стороны

 

[SupportRT]

Приветствую. После обрыва связи в начале января вырос пинг до 100 (пингую Ленту), до этого было стабильно 67-70. Можно какнибудь поменьше сделать? Сначала думал, что опять школьники интернеты обвалили, но каникулы вроде закончились. Логин 77892220013. В оборудовании/подключении ничего не менял, так что думаю проблема в ухудшении не с моей стороны

Добрый день.
Сделайте tracert до проблемного ресурса.