Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком
- Автор темы Z@Zmaster
- Дата начала
Ребята, вы не поверите!!! Я отрыл опт 2015 на сайте РТ. https://yamal.rt.ru/salehard/service/srvhomeinet/inet_control_tariff/inet_archive_actions в pdf файле читайте и находите свой город.
Оказался он сразу в архиве, видимо что бы его ни кто не видел и не подключался на него, интересно с чего бы это.
Оказался он сразу в архиве, видимо что бы его ни кто не видел и не подключался на него, интересно с чего бы это.
В г. Салехард пришло оптоволокно, что позволило снизить себестоимость интернета. Нас тоже это ожидает, предположительно в 2015-2016 годах, когда смогут провести волокно через р. Обь. Насчет расчетной стоимости, она указана с дополнительными опциями, а именно ускорение х4 за 360 рублей в месяц и снятие ограничений за 120 вроде рублей в месяц. А то, что вы указываете - это голый тариф без опций.
ув. представитель, хотелось бы уточнить информацию по пакету «Верная цена» могу ли я перейти на тариф 50мбит + 144 канала если у меня уже подключен тариф 50мбит, приставка уже есть и подключен пакет полный по iptv.
Так же хотелось бы узнать, есть ли возможность поменять оборудование на более качественное? а именно терминал и приставку.
Так же хотелось бы узнать, есть ли возможность поменять оборудование на более качественное? а именно терминал и приставку.
Последнее редактирование:
Добрый день! Заявку вы подали только сегодня. Заявка рассмотрена, вероятно, на линии обрыв - передано для устранения. Поиск и устранение повреждения на оптическом волокне процесс не сиюминутный. Сроки зависят от характера повреждения и загруженности ремонтных бригад.
---------- Добавлено в 19:38 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:35 ----------
Добрый вечер! А причина в том, что скорость вы измеряете в первом случае до Москвы, а во втором до Германии. Выполнять замер следует скачиванием информации. Наилучшим способом, в отличии от браузеров является замер скорости спец. программами, например торрент или download master. Добавлять следует от 10 файлов к закачке с большим количеством раздающих/отсутствием ограничений по отдаче на сервере. РТ не гарантирует скорость по тарифу за пределами своих сетей.
---------- Добавлено в 19:38 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:35 ----------
77899228005
Со всеми опциями, скорость внезапно упала и уже несколько дней не превышает 200кбит в секунду. По порту как и раньше стоит 6мбит на входящую и 0,5 на исходящую. В чем причина? Тариф Новогодний опт 2014 + презент х4 + платно х4.
Журнал адсл:
Личный кабинет:
Со всеми опциями, скорость внезапно упала и уже несколько дней не превышает 200кбит в секунду. По порту как и раньше стоит 6мбит на входящую и 0,5 на исходящую. В чем причина? Тариф Новогодний опт 2014 + презент х4 + платно х4.
Журнал адсл:
Личный кабинет:
Salomazo, скорость то у вас в Кбайтах пишется в торренте. Хотя 1.5Мбит как то все равно мало с учетом Ваших включенных опций.
---------- Добавлено в 09:09 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:59 ----------
Уважаемый Ростелеком! Подскажите когда уже в договорах начнете регламентировать скорость ОТДАЧИ?
---------- Добавлено в 09:09 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:59 ----------
Уважаемый Ростелеком! Подскажите когда уже в договорах начнете регламентировать скорость ОТДАЧИ?
Измерять скорость на 2ip не корректно. Это уже не раз объяснял ранее в этой ветке. Скорость отдачи в принципе достаточно проблематично измерить. Для этого необходимо организовать более десятка закачек на сервера, не ограничивающие скорость. Скорость исх. потока не регламентирована. Как такового, на оптике ограничения по исх. потоку нет.
C этого и следовало начинать. Вопрос перед специалистам. Не выключайте модем в течении 2х дней.
---------- Добавлено в 11:45 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:40 ----------
Добрый день! С логина не фиксирую попыток авторизации. Предполагаю, что сбились настройки модема. Рекомендую перезагрузить и если не поможет - перенастроить модем, при необходимости вы можете обратится по телефону 88003001803 за помощью и консультацией по настройке.
---------- Добавлено в 11:45 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:40 ----------
Добрый день! С логина не фиксирую попыток авторизации. Предполагаю, что сбились настройки модема. Рекомендую перезагрузить и если не поможет - перенастроить модем, при необходимости вы можете обратится по телефону 88003001803 за помощью и консультацией по настройке.
