Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

mojahed · 9 Окт 2014

Обработка обращений производится в порядке очереди. Отсутствие ответа не означает игнор. По существу вашего вопроса: изучите условия бонусной программы, перед ее использованием. Это можно сделать на сайте: http://yamal.rt.ru/salehard/homeinternet/action/award
С сайта:
Баллами возмещается абонентская плата за месяц, следующий за месяцем, в котором заказано бонусное вознаграждение.
Для оплаты баллами доступны ранее подключенные опции
Если на момент использования бонусных баллов опция не подключена, то производится ее активация (кроме опции «Оплати в кредит», «Скорость х 2», «Скорость х 4», «Ускорение х 2», «Ускорение х 4»). (За денежные средства в этом месяце, в следующем мес. уже за баллы)

Активацию баллов на опции следует производить ежемесячно.

Делают деньги на пустом месте:-(.

Вичка · 9 Окт 2014

Прошу прощения, нет времени читать всю тему, интересует вопрос о подключении оптики в деревянный 2х этажный дом. Это возможно? А если я сам кабель протяну, от магазина. Т.е. сделаю все сам, меня подключат? (Дом на Республике 114а, сразу за центральным магазином)

Alexus · 9 Окт 2014

SupportRT, На сайте заметил новые тарифы, на пакеты услуг. А именно - (IP-TV+Телефон+Интернет до 130Мбит/с) с абонентской платой 555 руб в первые два месяца, потом 950 и с 4го месяца 1950 рублей..

В Салехарде тариф действует? Интернет безлимитный? Порог урезания скорости существует?
http://yamal.rt.ru/packages/tariffs/triple

Dipnux · 9 Окт 2014

Alexus написал(а):

Присоединяюсь к вопросу еще в том месяце видел, но не поверил. Аксарка также в этом списке "Комплект 3 в 1 — Максимальный" 18 мб/сек . Если уже подключен телефон и инет а возьму этот комплект сколько будет стоить ? У нас тут IP TV не особо хотят подключать. Возможно ли в частный дом провести оптоволокно в Аксарке?

С пингом то дела как нибудь решатся? Вон у мотива на тесте 4G 65мс до Москвы выбивает, а у нас 90 и выше.

kron · 9 Окт 2014

тоже интересует этот вопрос, обещали в конце октября доделать оптику в подъезде, есть желание перейти на новый тариф

mojahed · 9 Окт 2014

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 172.17.140.254
2 1 ms <1 мс 1 ms 10.10.0.254
3 2 ms 1 ms 7 ms 10.10.0.5
4 3 ms 2 ms 2 ms 172.17.141.254
5 8 ms 8 ms 7 ms 188.19.220.1
6 9 ms 8 ms 8 ms adsl-90-150-85-74.salekhard.ru [90.150.85.74]
7 25 ms 24 ms 25 ms 90.151.164.229
8 25 ms 25 ms 25 ms 90.151.164.230
9 75 ms 74 ms 74 ms customer-as35400.ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom
.ru [188.128.91.90]
10 81 ms 169 ms 80 ms 79.133.75.48
11 103 ms 147 ms 104 ms 95.167.90.56
12 104 ms 104 ms 103 ms 79.133.94.58
13 105 ms 104 ms 104 ms fol5-c2-ae12.yndx.net [87.250.239.49]
14 103 ms 104 ms 102 ms www.yandex.ru [213.180.193.3]
Возросла задержка. Было 75-80. Почему?

dreddushka · 9 Окт 2014

А в это время...

Panamar написал(а):

Оператор МОТИВ запустил 4G в Екатеринбурге и городах-спутниках

30 сентября в Екатеринбурге, Березовском, Арамиле, Верхней Пышме, а также в Среднеуральске стартует «народный тест-драйв» высокоскоростного Интернета 4G от компании МОТИВ.

Стать участником тест-драйва и первым испытать сеть нового поколения просто: достаточно прийти в любой офис компании в Екатеринбурге или Березовском и получить USIM-карту. В период теста интернет-трафик не тарифицируется. Всем участникам «народного тест-драйва» предоставляется 1 Гб интернет-трафика в день без ограничения скорости. При превышении порога в 1Гб интернет-трафик предоставляется на скорости до 64 Кбит/сек. Замена SIM-карты осуществляется бесплатно, а номер и баланс абонента остаются прежними.
Абоненты других операторов связи и абоненты, переходящие в МОТИВ с сохранением номера, также могут подключиться к любому тарифу и принять участие в свободном тестировании сети 4G МОТИВ.
Тестировать Интернет 4G от оператора МОТИВ уже начали в Кургане, Сургуте, Салехарде и Лабытнангах. За неделю в «народном тест-драйве» приняли участие порядка 600 абонентов.
«МОТИВ – честный оператор и всегда держит слово. На календаре еще сентябрь, а быстрый Интернет 4G уже в Екатеринбурге. И это только начало, до конца осени мы обеспечим 4G еще несколько населенных пунктов во всех регионах присутствия. До конца 2015 года мы планируем построить сеть LTE в основных населенных пунктах, на территории которых проживает порядка 80% населения Свердловской и Курганской областей, ХМАО и ЯНАО, — рассказала пресс-секретарь компании МОТИВ Алена Ярушина. – Мобильный Интернет должен быть по-настоящему мобильным. Поэтому мы будем обеспечивать не избирательное, а максимально полное покрытие сети в каждом населенном пункте, чтобы наши абоненты могли спокойно перемещаться по городу, всегда оставаясь при этом в сети 4G».

http://www.4gspeed.ru/news/item/132-operator-motiv-zapustil-4g-v-ekaterinburge-i-gorodakh-sputnikakh

до Москвы тест,странно исходящая 10 мб а входящая 3.5)) ну всеравно радует скорость) хотя у кого то и входящая по 10 и даже 15 мб,почему так?

Это до Екатеринбурга

dreddushka написал(а):

- говорят все супер. Дааа, господа ростелекомовцы, еще немного времени, и танкисты, коих тыщь так 5-6 только в Схд-Лбт-Обская-Харп уйдут туда. Не говоря уже о прочих. Продолжайте ухудшать нам пинг и "радовать" потерей пакетов, друзья! :twisted:

mojahed · 9 Окт 2014

dreddushka написал(а):

К сожалению Росстелекому на это плевать. Из "Брильянтовая рука" "Не будут брать отключим газ". Видать у них очень серьезная крыша.
П.С. По поводу мотивовского инета, сколько он будет стоить у нас когда кончится тест?

SupportRT · 9 Окт 2014

Alexus написал(а):

Добрый день!
Выберите в списке ваш нас. пункт и вы увидите актуальные тарифы и их стоимость.

---------- Добавлено в 17:03 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:01 ----------

Вичка написал(а):

Добрый день!
Подключение малых домов и частного сектора планово-убыточное мероприятие. Возможно подключение на индивидуальных условиях с частичной или полной оплатой подключения. Напишите коллективное заявление с соседями на подключение адреса по оптике. Специалисты выполнят проверку и рассчитают стоимость.

---------- Добавлено в 17:11 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:03 ----------

mojahed написал(а):

Добрый день! Пинг в пределах нормы. На сетях РТ Уральского филиала проблем не наблюдается. Скорость отклика от какого либо сервера зависит от многих параметров, в числе которых: текущий маршрут, загруженность магистральных провайдеров и сетей, не принадлежащих РТ, загруженность сервера.

Komol · 9 Окт 2014

dreddushka написал(а):

А Мотив чей канал пользует?

mojahed · 9 Окт 2014

SupportRT написал(а):

А какой пинг не норма?
И судя по трацерту все узлы это Росстелеком?

kron · 9 Окт 2014

Alexus написал(а):

http://yamal.rt.ru/salehard/packages/tariffs/triple

выходит первые 4 месяца 555, с 5го месяца 2400 и скорость 12 мб и то по поптической линни.

Ростелеком радует :Bravo:

Dipnux · 9 Окт 2014

SupportRT написал(а):

какже в пределах нормы если на релейке было столькоже, а то и лучше???

вот вам сообщение от 16.03.2013 года когда оптикой еще вроде и не пахло. Вот ссыль https://www.drahelas.ru/showthread.php?p=1172234&highlight=ping#post1172234 пост 6288
[OFF]

AJIeHa написал(а):

[/OFF]

а вот вам сейчас по волокну до ya.ru

[OFF]Обмен пакетами с 93.158.134.203 по 32 байт:

Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=104мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=105мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=106мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=105мс TTL=55

Статистика Ping для 93.158.134.203:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 104мсек, Максимальное = 106 мсек, Среднее = 105 мсек[/OFF]

Вы хотите сказать что по оптике подольше до яндекса сигнал идет? Или сейчас раз по оптике через Владивосток пускаете? Дак может все таки что то не так?

[OFF]

mojahed написал(а):

[/OFF]

ППЦ я че про Владивосток пошутил и был прав :shock: ? ради интереса просмотрел в данной трасировке ipшники и оказывается 79.133.75.48 2ip кажет что это Владивосток

mojahed · 9 Окт 2014

Dipnux написал(а):

На другом сайте пишется, что это Ижевск. Но все равно у них кольцо.
Вот мой пинг до Яндекс.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=154мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=154мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=153мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=154мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=155мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=154мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=155мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=155мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=154мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=155мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=154мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=154мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=154мс TTL=49
Ответ от 92.223.4.31: число байт=32 время=154мс TTL=49
Бесит уже. У меня сложилось впечатление, что просто издеваются.
И поддержка на звонки не отвечает, минут 10 ожидания, а потом сбрасывают.
Дозвонился, сказали проблемы есть будут решать. Походу обрыв.

Aven · 9 Окт 2014

Снова авария?
скорости нет и пинг ужасный
Статистика Ping для 213.180.204.3:
Пакетов: отправлено = 38, получено = 37, потеряно = 1
(2% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 131мсек, Максимальное = 133 мсек, Среднее = 131 мсек
Control-C

Pudge · 9 Окт 2014

Ваще ппц скорость загрузки музыки с вк 15-20кб/сек

Mr Patton · 9 Окт 2014

ВОТ ТАКОЙ ИНТЕРНЕТ НА ОПТИКЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ!!!!!

Komol · 9 Окт 2014

На якобы 4х мегабитах тормозит инет-радио. Смеюсь.

Telared · 9 Окт 2014

Домашний Интернет: 77892227263
Статус услуги: активна
Тарифный план: Интернет-микс 512
Тарифные опции:
Подарок Отмена ограничений
Презент Скорость x10
Скорость х 2 (подключил для пробы) скорость не изменилась
в лудившие периоды скорость 1.5 из 5 Mбит/сек
http://speedtest.isurgut.ru

http://2ip.ru/speed/

подавал заявку в тех поддержку № 1200001846360
все тесты и данные предоставил ( дальше полный игнор ) скорость нета так и дохлая
спрашивается за что плочу 2 штуки в месец ??????
решил сменить тариф план через личный кабинет
облом тариф не меняются отправляют в справочную :hz:

TeodorHS · 9 Окт 2014

Ув. представитель вы просили tracert и пинги. Вот выкладываю до 4 ресурсов. Все было намного лучше, особенно картина до яндекса. Я тут пару страниц писал что пинг улучшился! до яндекса было 60 сейчас 100 и выше.

Поиск

Поиск

Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

mojahed

Вичка

Alexus

Dipnux

kron

mojahed

dreddushka

mojahed

SupportRT

Komol

mojahed

kron

Dipnux

mojahed

Aven

Pudge

Mr Patton

Заблокирован

Komol

Telared

TeodorHS

Вложения