Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[Нюська]

пробую входить под ними, но ни чего не получается. страница перезагружается и графы логин и пароль вновь пустые и это в разных браузерах.

Тоже такое было потом звонила в ростелеком оставила заявку "сделали" все равно таблица осталась заново ввела логин и пароль свой и все нормально стало работать


Отправлено с device_name через приложение Drahelas App

 

[Pantera]

Я буду культурна. Мы написали заявление на перенос интернета по новому адресу, а вы писали о том что нужно расторгнуть договор и терять все средства по опту. Мы продали свой интернет, чтобы подключить заново за две тысячи в месяц. Благо деньги нам не отдали и мы его забираем. Почему вы меня дезинформировали?


Отправлено с device_name через приложение Drahelas App

 

[Aven]

блин опять пинг высокий =\

 

[SupportRT]

Я буду культурна. Мы написали заявление на перенос интернета по новому адресу, а вы писали о том что нужно расторгнуть договор и терять все средства по опту. Мы продали свой интернет, чтобы подключить заново за две тысячи в месяц. Благо деньги нам не отдали и мы его забираем. Почему вы меня дезинформировали?


Отправлено с device_name через приложение Drahelas App

Добрый день. Я вам предоставил информацию в том виде, в котором она должна быть на самом деле. Но если вы настаиваете , то прошу указать ваш логин, специалист переделает сертификат согласно правилам.

 

[FSI]

SupportRT, я так же 2 года назад переносил по заявлению телефон и АДСЛ интернет с новогодним оптом на новый адрес без всяких расторжений.

 

[SupportRT]

SupportRT, я так же 2 года назад переносил по заявлению телефон и АДСЛ интернет с новогодним оптом на новый адрес без всяких расторжений.

Добрый день. Я прежде чем предоставить ответ на подобный вопрос, пересматриваю информацию по акциям, тарифам. Как показывает практика, бывают отклонения в пользу абонентов.

 

[VeraN]

Подскажите по какому адресу сейчас находится Ростелеком?

 

[SupportRT]

Подскажите по какому адресу сейчас находится Ростелеком?

Добрый день. Г.Салехард ул. Матросова, д. 2 график работы ежедневно: 10:00-19:00

 

[Pantera]

Добрый день. Я вам предоставил информацию в том виде, в котором она должна быть на самом деле. Но если вы настаиваете , то прошу указать ваш логин, специалист переделает сертификат согласно правилам.

Я не знаю о каком сертификате вы говорите, мне не надо ничего переделывать, мы уже все сделали. Муж вчера поехал заключать договор по новому адресу, а ему предложили перенести наш интернет, оплаченный до конца года. Вот и все. Называется - заявление о переключении абонентского номера по новому адресу.


Отправлено с device_name через приложение Drahelas App

 

[Shaldm]

Вопрос представителям РТК:
Подключен тариф "Интернет-микс 512" (ограничение 2мбит), хочу перейти на "Домашний Интернет-4", тариф изменится с 01.08.2014 - возможно ли увеличение скорости на порту до 4мбит уже сейчас?..
Если нельзя - то возможно ли увеличение скорости до 5мбит - согласно действующему тарифу "Интернет-микс 512"?

 

[Fatality]

В ЛК появились тарифы (можно поменять тариф): Домашний интернет -10, Домашний интернет -4. Когда в ЛК появиться тариф: Домашний интернет -2 за 1500р в месяц? Чтобы перейти на данный тариф.

 

[Lexxen]

Изменить не дает, вот посмотреть и подключить по новой вроде да. А Лабытнанги опять в пролете - нас просто нет нигде кроме микса, может из-за этого и изменить тариф не дает. Хотелось бы включить домашний 10 (как это можно сделать, только через абонентский отдел?), и уточнить есть ли на этих тарифах ограничение по траффику? На сайте не расписано.
Еще вопрос почему Салехард, Аксарка и наверное Лабытнанги имеют цены в полтора раза выше всех остальных, не говоря уж о Ноябрьске (имеется ввиду xdsl, оптику в Лабытках похоже можно вообще не ждать)?

 

[Karamba]

Fatality,
Lexxen,я звонила 88003001803, оставила заявку
сказали, поменяют)

 

[SupportRT]

Вопрос представителям РТК:
Подключен тариф "Интернет-микс 512" (ограничение 2мбит), хочу перейти на "Домашний Интернет-4", тариф изменится с 01.08.2014 - возможно ли увеличение скорости на порту до 4мбит уже сейчас?..
Если нельзя - то возможно ли увеличение скорости до 5мбит - согласно действующему тарифу "Интернет-микс 512"?

Добрый день. Для ответа на ваш вопрос мне необходим логин услуги и скрин статистики модема.

 

[Lexxen]

Karamba
А Вы в Салехарде или Лабытнанги?

SupportRT, Здравствуйте, можете подсказать по Лабытнангам - домашний 10 у нас доступен? + снятие ограничений, получается 1960 р., так?

 

[Shaldm]

Добрый день. Для ответа на ваш вопрос мне необходим логин услуги и скрин статистики модема.

SupportRT, Здравствуйте!
Отправил в личку.

 

[SupportRT]

Karamba
А Вы в Салехарде или Лабытнанги?

SupportRT, Здравствуйте, можете подсказать по Лабытнангам - домашний 10 у нас доступен? + снятие ограничений, получается 1960 р., так?

Добрый день. Данный тарифный план не доступен в вашем населенном пункте.

 

[RUS]

прошу Вас ответить в этой теме
https://www.drahelas.ru/showpost.php?p=2122305

 

[sin]

SupportRT, добрый день, поднимете пожалуйста скорость по порту
логин: 77892238872

 

[SupportRT]

прошу Вас ответить в этой теме
https://www.drahelas.ru/showpost.php?p=2122305

Добрый день. Не совсем понимаю, что именно вы хотите услышать от меня.

---------- Добавлено в 18:30 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:26 ----------

SupportRT, добрый день, поднимете пожалуйста скорость по порту
логин: 77892238872

Добрый день. Укажите контактный телефон.